如何建立職場高效和諧工作關系

第一部分：引言
一、如何達致卓越的學習效果?
二、和諧高效之“道”
三、建立職場尊重信任支持高效和諧工作關系對企業(yè)的重要意義                    
四、建立和諧高效職場工作關系對個人工作生活和職業(yè)生涯的重要影響
五、職場工作場所時間占用

第二部分：職業(yè)人士的自我修身、修性、修心
一、“六自”修養(yǎng)
        自知、自省、自愛、自律、自信、自強
二、獲得職場機會的秘訣
1、明了工作的意義和價值
2、站在公司的角度考慮問題、少牢騷、不抱怨、自動自發(fā)工作
3、激情+簡單+勤奮
4、創(chuàng)造性開展工作：提出問題+提出方案+論證方案
5、絕佳的執(zhí)行力：確保結(jié)果
     4職場楷模：唐駿
     4老虎與貓之爭
如果凡事有人愿意負責，再困難的事也一定都能找到解決的辦法。
-------松下幸之助

三、如何與他人建立親和力和信任感？如何有效化解工作中的沖突?
    4視頻案例演練
    4在這個世界上沒有不能溝通的人，只有不知道如何和他溝通的人。
    要改變別人，先改變自己；要使事情變得更好，先讓自己變得更好。

第三部分：如何與上司建立尊重信任支持高效和諧的工作關系？
一、了解你的上司，也讓上司了解你
二、理解你的上司
三、積極影響上司的三大錦囊（做人+做事）
(忠于你的上司,并讓你的上司知道你忠于他)
   四、樹立傾力輔佐協(xié)助上司的心態(tài)
一）對上司心存謙敬
二）讓上司安心、放心
三）主動及時溝通
四）察言觀色,主動配合
五）遇到問題，首先反省自己
六）善于發(fā)現(xiàn)和學習上司的優(yōu)點和長處
   七）維護上司的面子,積極主動彌補上司不足的地方
八) 不要破壞上司的權(quán)威性，即使你不同意上司，也要學會服從并嚴格遵守。
九) 有機會主動向上司提出工作上建設性的意見預測及方案.
十)主動幫上司排憂解難
案例研討:
4錄像視頻資料:優(yōu)秀下屬張德彪
4案例

第四部分、同級之間如何建立尊重信任支持高效和諧的工作關系？
一、部門和同級同事之間工作中容易存在的問題
二、部門和同級同事之間相處的八字金訣
三、同級同事間的尊重、感謝、反省、贊賞、重視與幫助
四、職場黃金法則：
  1、己所不欲，勿施于人
  2、行有不得，反求諸己
  3、己欲立而立人，己欲達而達人
4案例研討
4錄像視頻資料

第五部分:改變從心開始
©      自省心
©      淡定心
©      尊重心
©      同理心
©      包容心
©      喜悅心
©      謙虛心
©      責任心
©      贊賞心
©      感恩心
4案例、游戲研討
4積極心態(tài)的力量
歌曲：《我們都是一家人》

第六部分:培訓評估總結(jié)、個人行動計劃
請參訓學員制定一份行動方案，以便將所學的知識和技巧運用到實際工作中

中山大學EMBA、和諧管理課程創(chuàng)始人、管理人際技能領域課程開發(fā)培訓師、領導力、管理角色、高效溝通、員工職業(yè)化領域課程培訓師、中山大學EMBA聯(lián)合會理事、銘鑒中國管理（香港）研究院特邀講師、清華中旭商學院客座教授、民營高科技企業(yè)總經(jīng)理助理、人力資源總監(jiān)3年；國企高管3年、中日合資醫(yī)療保健品集團分公司市場總監(jiān)、總經(jīng)理6年。 授課風格： 以學員為主體的引導式培訓，針對培訓前需求調(diào)查量身定做,課程內(nèi)容豐富,講師講解與案例分析、小組討論、視頻互動、角色扮演、商戰(zhàn)游戲等多元化培訓方式相結(jié)合，深入淺出，生動性感染力強，善于在潛移默化之間激發(fā)學員及團隊思考》、潛力，講臺上下生動互動，注重實用性可操作性,達致學以致用的培訓效果。