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如何用績效管理提升部門業(yè)績

內(nèi)訓講師:魏志峰 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
如何用績效管理提升部門業(yè)績內(nèi)訓基本信息:
魏志峰
魏志峰
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 其他課程 )

內(nèi)訓時長:2天

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內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

第五代管理理論提出了兩個重要的概念:“學習”與“共贏”,它取代了傳統(tǒng)的概念“奉獻”與“索取”。員工能否與企業(yè)同步發(fā)展,將最終決定企業(yè)的興衰與存亡。作為一名經(jīng)理,您首先要扮演的角色是一個人力資源主管,其次是教練,最后才是部門經(jīng)理。您與部門的員工不是上下級而是績效伙伴。只有這樣才能達到企業(yè)“績效突圍”的整體目標。


內(nèi)訓課程大綱
    第1部分績效管理:想說愛你不容易
    ——績效管理常見的問題分析
    ——為什么導入績效管理像捅了馬蜂窩
    ——績效管理的真正目的
    ——運用績效管理可以提升部門業(yè)績
    ——標準的績效管理流程圖
    第2部分霧里看花:部門經(jīng)理對“績效”的認識
    ——通常情況下經(jīng)理們對績效的理解
    ——個人績效與部門績效的關(guān)系
    ——“績效”的定義與延伸
    ——“績效考核”與“績效管理”的區(qū)別與聯(lián)系
    ——部門經(jīng)理在“績效管理”中的角色認知
    第3部分如何提取績效指標
    ——績效指標KPI的產(chǎn)生源頭
    ——提取指標方法:CSF關(guān)健成功因素法
    ——提取指標方法:ANDSON安達信四緯提取法
    ——如何從崗位說明書中提取指標
    ——如何從戰(zhàn)略中提取指標
    ——如何篩選績效指標KPI
    ——如何對績效指標KPI進行分類
    ——如何實現(xiàn)績效指標KPI的量化
    ——如何對績效指標KPI進行標準化定義
    ——如何確定績效指標KPI的數(shù)量
    ——如何確定績效指標KPI的權(quán)重
    ——如何對績效指標KPI進行分數(shù)核算
    ——如何編制績效指標詞典
    ——課堂練習:績效考核量表的運用
    第4部分績效管理的工具介紹
    ——建立績效系統(tǒng)的核心工具之一:平衡計分卡
    ——構(gòu)建戰(zhàn)略地圖
    ——平衡計分卡從團隊到個人的運用
    ——課堂練習:根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖
    ——建立績效系統(tǒng)的核心工具之二:冰山素質(zhì)模型
    ——素質(zhì)考核指標的建立流程
    ——管理能力指標、業(yè)務(wù)能力指標與形為態(tài)度指標
    第5部分如何設(shè)計績效管理休系
    ——績效管理體系設(shè)計過程中的1234原則
    ——績效管理體系的“三層架構(gòu)”和“4+1考核模式”
    ——課堂練習:如何設(shè)計集團公司的完整績效考核模式
    ——如何設(shè)計年度綜合考核方案
    ——業(yè)績指標與素質(zhì)指標的權(quán)重關(guān)系
    ——資料分享:《績效管理體系設(shè)計方案》、《績效管理手冊》
    第6部分績效突圍:員工績效輔導與反饋
    ——如何進行績效計劃與績效輔導
    ——績效面談與反饋流程
    ——績效溝通的藝術(shù)
    ——績效信息數(shù)據(jù)的收集處理三步法
    ——績效管理與薪酬系統(tǒng)的掛鉤
    ——如何進行績效改進
     

講師 魏志峰 介紹
魏志勇簡介,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師、首席咨詢師、高級培訓師。清華研究院、北大經(jīng)管學院、華南理工大學、組織部、中國人力資源開發(fā)研究會等多家機構(gòu)特約講師。

職業(yè)背景
魏志勇老師具備十六年以上企業(yè)管理、咨詢和培訓的工作經(jīng)驗。實戰(zhàn)型管理專家、曾任美資咨詢集團公司中國區(qū)高級顧問,積累了豐富的外資管理與本土化結(jié)合的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

研究領(lǐng)域
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷組織與銷售管理、任職資格管理、組織變革、人力資源領(lǐng)域

主要著作
《任職資格體系設(shè)計與實施案例》《如何讓人力資本創(chuàng)造企業(yè)績效》。

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