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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

內訓講師:易生俊 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內訓基本信息:
易生俊
易生俊
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 管理技能 )

內訓時長:2天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

理解、掌握直線部門和人力資源部門在人力資源管理領域的權、責邊界。掌握工作分析方法和崗位說明書編制方法、要領。理解、掌握人才招聘與選拔技術。了解、熟悉人才培育與教練技術。理解、熟悉績效管理方法與技巧,了解薪酬管理基本知識和方法。理解、熟悉員工關系管理技巧。


內訓課程大綱
前言:人力資源管理在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營中的價值貢獻
1.      企業(yè)管理實踐的發(fā)展趨勢
2.      人力資源管理發(fā)展的歷程
3.      現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關系
4.      客戶與人才雙重經(jīng)營的企業(yè)經(jīng)營價值鏈
5.      如何通過人力資源管理獲取核心競爭力
 
第一部分:非人力資源部門與HR部門在HR領域的權責邊界劃分
1.      現(xiàn)代人力資源管理模式及特點
2.      企業(yè)人力資源管理的使命和責任
3.      人力資源職能管理的功能模塊
4.      非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責及區(qū)別
分組討論:非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的權責如何劃分?
5.      非人力資源部門與HR部門的權責邊界劃分
6.      直線經(jīng)理的日常人力資源管理
 
第二部分:工作分析與素質模型
1.      人力資源管理工作的第一步——工作分析
1.1.  工作分析的六個W一個H
1.2.  工作分析的價值
1.3.  工作分析的基本術語
1.4.  工作分析所需資料
1.5.  工作分析的方法
1.6.  工作分析結果的運用
2.      崗位說明書的編寫
2.1.  為什么企業(yè)規(guī)范離不開崗位說明書?崗位說明書的關鍵作用
2.2.  崗位說明書的內容
2.3.  任職資格描述
2.4.  崗位說明書的編寫原則
工具箱:某標桿企業(yè)崗位說明書模板
3.      素質模型與才干模型
 
第三部分:招聘與選拔技術
1.      招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢?
2.      招聘的流程及可能的誤區(qū)
3.      內部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點
4.      人員招聘計劃的制定
4.1.  常用的人員編制標準設計方法
4.2.  人員招聘計劃的編制程序和具體內容
5.      面試的方法與技巧
5.1.  面試選才的內容和種類
5.2.  怎樣設定每個職位的面試維度
5.3.  如何就維度問問題—基于勝任力的行為面試法(STAR法)
5.4.  如何判斷候選人答案的真實性
5.5.  專業(yè)的結構化面試技巧
視頻:一個國內知名企業(yè)和一個外資企業(yè)面試視頻
視頻解析:上面二個面試視頻中面試雙方的表現(xiàn)分析
5.6.  面試評估中的十大誤區(qū)
5.7.  面試經(jīng)常失敗的原因
6.      關鍵職位心理測評技術
現(xiàn)場互動:面試官與求職者的對白
 
第四部分:人才培育與教練技術
1.      新員工入職培訓的誤區(qū)及解決辦法
2.      建立有效的員工在職培訓體系,讓大象跳舞
3.      IMPACT培訓模式的應用
3.1.  什么是IMPACT培訓模式?
3.2.  如何找到企業(yè)的“痛點”展開培訓?培訓需求分析的技巧
3.3.  培訓效果追蹤與評估
4.      部門經(jīng)理的“教練”角色
4.1.  直線經(jīng)理需掌握的教練基本技能
現(xiàn)場互動:圍繞一個專業(yè)知識模擬內訓師授課
4.2.  做好教練式經(jīng)理的六個要點
4.3.  員工輔導“七步驟”與訓練“四部曲”
5.      贏得外在資源培訓員工
 
第五部分:績效管理與薪酬管理
1.      績效管理與薪酬管理的關系
2.      現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
3.      績效管理流程
4.      績效管理“4+1”
4.1.  KPI指標體系設計與目標管理(模式、方法)
4.2.  績效管理的過程輔導與信息收集
4.3.  績效考核的“一個中心和兩個基本點”
4.4.  績效考核的方法與結果控制
4.5.  常見的績效考核誤區(qū)
4.6.  績效結果的反饋面談技巧
視頻:A公司主管與員工的一次績效面談
視頻解析:A公司績效面談視頻中面談雙方表現(xiàn)分析
4.7.  績效結果的運用
5.      員工激勵理論與實戰(zhàn)
5.1.  員工激勵的原則
5.2.  六種激勵理論的應用
5.3.  員工激勵的誤區(qū)
5.4.  經(jīng)理人激勵員工的技巧
6.      薪酬管理ABC
6.1.  薪酬體系設計的整體原則
6.2.  薪酬體系設計的流程
6.3.  崗位職級體系規(guī)劃
6.3.  薪酬結構設計
6.4.  員工個人定薪法則
現(xiàn)場角色扮演:一次年終績效面談
 
第六部分:留人與員工關系管理
1.      員工離職原因分析
2.      員工離職處理方法和技巧
3.      如何保有人才
3.1.  沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人
3.2.  工作是快樂的:事業(yè)留人
3.3.  家的感覺真好:企業(yè)文化留人
3.4.  我用真心換真情:情感留人
3.5.  “你來做,你負責”:授權留人
4.      勞動爭議與處理
勞動爭議案例解析
 
²  課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實用工具等!

講師 易生俊 介紹

    易生俊,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師。


資歷背景
    人力資源管理專家——16年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;流程管理專家——15年流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;精細化管理體系專家——18年企業(yè)管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗;—— 20年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗。曾任武漢市郵政局人力資源部副部長;曾任五洲電路集團總裁助理;曾任青島啤酒集團管理總監(jiān);曾任夢網(wǎng)科技公司副總裁;曾任賽普公司高級顧問;曾任中大公司咨詢總監(jiān);中大公司特聘專家講師和專家顧問;多家公司戰(zhàn)略顧問;澳大利亞留學獲得電子商務管理和信息技術管理雙碩士學位。

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