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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
1.使部門經(jīng)理成為團隊人力資源管理者,從根本上提升團隊業(yè)績。2.提升核心員工忠誠度,減少因其離職帶來的損失。3.培養(yǎng)識人技能,招聘到最適合的團隊成員,提升團隊戰(zhàn)斗力與向心力。4.做好本部門的績效考核,利用科學的績效管理系統(tǒng)幫助員工實現(xiàn)崗位目標。5.提升團隊的凝聚力,提升團隊士氣6.創(chuàng)造和諧的工作氛圍,提高員工工作效率,進而提升組織績效
課程類型:顧問式培訓 | |||||
課程背景 21世紀企業(yè)之間的競爭本質上是人才的競爭。孫中山說過:“人能盡其才則百事興。”非人力資源部門的經(jīng)理們常常墮入這樣的誤區(qū):對人的管理是HR部門的事,HR部門應對選人、用人和育人應承擔絕大部分責任,人力資源部門實際在做整個組織的人力資源管理工作。非人力資源部門經(jīng)理們則把精力放在產品、設備、物料等的管理上,沒有意識到如何專業(yè)地去“管人”,甚至根本不“管人”。我們可以肯定地說,部門經(jīng)理如果不具備專業(yè)的人力資源管理知識和技能,他就不是一個稱職的管理者。組織自創(chuàng)立起,人力資源工作就貫穿整個業(yè)務工作的始終。一些企業(yè)缺乏競爭力又恰恰是非人力資源部門經(jīng)理們低下的人力資源管理水平所致。如果說業(yè)務工作是一個組織的軀體,那么人力資源工作則堪稱是一個組織的靈魂。軀體離開靈魂是死的,靈魂沒有軀體則無可依附。通過本課程,陳瑋老師將對以下問題進行詳細講授:非HR經(jīng)理們如何管人用人?如何培育人?如何激勵人?在工作中承擔哪些HR管理職能?如何運用HR管理技巧?…… |
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培訓對象 總經(jīng)理、中高層非人力資源管理干部等 |
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培訓特色 主題講授、案例分析、啟發(fā)式討論 |
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課程解決的問題:
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課程目標: 提升部門經(jīng)理人力資源管理理念,培養(yǎng)部門經(jīng)理的人力資源管理技能 |
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課程時間: 2天(6小時/天) | |||||
課程實施計劃 | |||||
內容綱要 | 重點內容 | 內容目標 | 輔助授課方法 | 時間 分鐘 |
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案例 | 討論 | ||||
課程導入 | 10分鐘 | ||||
1、部門經(jīng)理經(jīng)常應具有的人力資源管理意識 | 公司級團隊組合 | 加強部門經(jīng)理角色意識,提升其對人力資源管理的認知 | √ | 1小時 | |
部門經(jīng)理的人力資源管理 | √ | ||||
部門經(jīng)理的“壞人”角色 | √ | ||||
人力資源管理技能助力部門經(jīng)理走向成功 | √ | ||||
2、部門經(jīng)理應了解的人力資源政策 | 公司的人事規(guī)章 | 對人力資源管理體系形成系統(tǒng)思考 | √ | 1小時 | |
現(xiàn)行的人力資源工作流程 | √ | ||||
人力資源部門職能和權限范圍 | √ | ||||
部門人力資源管理工作范圍 | √ | ||||
人力資源部門對非人力資源部門提供的協(xié)助 | √ | ||||
3、部門經(jīng)理常做的人力資源管理工作 | 營造良好工作氛圍 | 提升部門經(jīng)理的人力資源管理技能 | √ | 2小時 | |
熟悉每一個下屬 | √ | √ | |||
培訓和輔導下屬 | √ | ||||
糾正下屬不良行為 | √ | ||||
科學的工作分工 | √ | ||||
公平的資源分配 | √ | ||||
保持有效溝通 | √ | ||||
做好團隊管理 | √ | ||||
4、部門經(jīng)理應做的人力資源規(guī)劃 | 部門人力需求診斷 | 制定科學的用人計劃 | √ | 1小時 | |
部門目標制訂與人力資源規(guī)劃 | √ | ||||
人力規(guī)劃常見問題的分析 | √ | ||||
5、高效率人力資源的運用 | 核心員工與非核心員工 | 提升部門內人力資源的異常管理 | √ | 1小時 | |
人員工作調整的系統(tǒng)思考 | √ | ||||
彈性人力的運用 | √ | √ | |||
6、部門人員招聘的前期準備 | 招聘時機的選擇 | 明晰部門經(jīng)理在招聘中的職責 | √ | 0.5小時 | |
配合人事部門的行政流程 | √ | ||||
如何通過簡歷看本質 | √ | √ | |||
7.面談甄選的技巧 | 設計和實施結構化面試和非結構化面試 | 提升部門經(jīng)理的“識人”技巧 | √ | 1小時 | |
如何分析應聘者的回答 | √ | ||||
面談問題案例分析 | √ | ||||
8.部門員工的入職導引 | 新進人員的入職培訓 | 提升部門經(jīng)理使新員工融入組織的能力 | √ | 0.5小時 | |
實施有效的在職培訓 | √ | ||||
建立崗位培訓的體系 | √ | √ | |||
9.在職培訓的指導方法 | 在職培訓的五步法 | 提升部門經(jīng)理對下屬的培訓和輔導技巧 | √ | 1小時 | |
指導建立科學的工作模式 | √ | ||||
開展有效的團隊學習 | √ | ||||
激勵員工的自我學習 | √ | ||||
建立崗位的培訓與發(fā)展體系 | √ | ||||
10.有效開展部門績效考核 | 與員工共同制訂目標 | 提升部門經(jīng)理績效考核的認識及培養(yǎng)相關的考核技能 | √ | 1小時 | |
激勵員工達成目標 | √ | ||||
做好績效考核的評分 | √ | √ | |||
做好績效考核面談 | √ | √ | |||
11.公平薪酬的建立 | 搜集并提供資料 | 提升部門經(jīng)理對薪酬設計的技能 | √ | 1小時 | |
部門內部薪資要公平 | |||||
業(yè)績獎金的設計技巧 | √ | ||||
12.員工離職的應對 | 員工離職預警 | 提升部門經(jīng)理對員工離職的管理水平 | √ | 1小時 | |
員工離職的動機分析 | √ | ||||
傾聽與溝通 | √ | ||||
傳達與協(xié)調 | √ | √ | |||
離職的面談技巧 | √ | ||||
課程總結 | 答疑與分享 | 20分鐘 |
陳瑋,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師,實戰(zhàn)派管理顧問,同濟大學技術經(jīng)濟與管理博士,2005年中國管理咨詢品牌建設十大杰出人物,中國工商聯(lián)人才系統(tǒng)指定人力資源管理名師,特邀空軍系統(tǒng)企業(yè)文化競賽評委,特邀四川大學人力資源總監(jiān)班,上海交通大學EMBA班高級講師,同濟大學MBA班以及中國人民大學EMBA班特邀嘉賓,英國皇家物流學會主辦的ILT物流運營經(jīng)理證書培訓特聘講師,《企業(yè)研究》雜志封面人物。
專注領域:
組織行為學、戰(zhàn)略人力資源管理、績效管理、薪酬管理、領導力、團隊管理、管理溝通、中國式薪酬設計“四步走”訓練營。
著作及論文:
著作---《企業(yè)管理的權力思維》 、論文---《有差異才有文化》、《組織演進中的企業(yè)文化》、《年薪制分配方案初探》、《韓非子權術思想對企業(yè)行為影響》、《企業(yè)管理中的瓶頸思想》等。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
陳老師擁有多年大型國有企業(yè)、外資企業(yè)及民營企業(yè)中高層管理實踐,從事10年管理咨詢工作和5年培訓師工作,對中西方文化下的管理模式有深入研究,擅長提升中層經(jīng)理管理技能,擅長一站式解決人力資源管理體系的運作瓶頸。具有獨特的管理思維和卓越的系統(tǒng)思考能力。2002年以來為幾十家企業(yè)提供專業(yè)的人力資源管理咨詢服務,并提供上百場公開課及企業(yè)內部培訓。深諳中西管理模式,對不同體制執(zhí)行力差異有深入研究,經(jīng)多年實踐研究提出以權力系統(tǒng)為核心的績效管理,思想獨特新穎。
授課風格:
陳老師擅長診斷式、咨詢式培訓,課堂氣氛活躍、采用多互動模式、以人性重塑為主線,表達清晰流暢,條理分明,對企業(yè)問題一針見血,對管理改善的路徑透析深刻。更擅長在工作和生活中挖掘案例并提煉,寓教于樂,創(chuàng)新性地解讀理論并與實踐緊密結合,承諾培訓現(xiàn)場解決企業(yè)部分問題。課程注重演示,通俗易懂,課程內容是多年豐富管理實踐經(jīng)驗的匯總,更能通過各類實踐教訓加以反思,令人耳目一新。課程更加注重結合國外最先進理論及與各大培訓機構合作研發(fā)的學術成果。陳老師可根據(jù)高中層管理干部素質差異因地制宜,開展不同深度的培訓。結合課堂練習,現(xiàn)場問題研究解答,語言風格頗具哲理性、趣味性、指導性和操作性。
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