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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.使部門經(jīng)理成為團(tuán)隊(duì)人力資源管理者,從根本上提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績。2.提升核心員工忠誠度,減少因其離職帶來的損失。3.培養(yǎng)識人技能,招聘到最適合的團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與向心力。4.做好本部門的績效考核,利用科學(xué)的績效管理系統(tǒng)幫助員工實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)。5.提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)士氣6.創(chuàng)造和諧的工作氛圍,提高員工工作效率,進(jìn)而提升組織績效
課程類型:顧問式培訓(xùn) | |||||
課程背景 21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上是人才的競爭。孫中山說過:“人能盡其才則百事興。”非人力資源部門的經(jīng)理們常常墮入這樣的誤區(qū):對人的管理是HR部門的事,HR部門應(yīng)對選人、用人和育人應(yīng)承擔(dān)絕大部分責(zé)任,人力資源部門實(shí)際在做整個(gè)組織的人力資源管理工作。非人力資源部門經(jīng)理們則把精力放在產(chǎn)品、設(shè)備、物料等的管理上,沒有意識到如何專業(yè)地去“管人”,甚至根本不“管人”。我們可以肯定地說,部門經(jīng)理如果不具備專業(yè)的人力資源管理知識和技能,他就不是一個(gè)稱職的管理者。組織自創(chuàng)立起,人力資源工作就貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)工作的始終。一些企業(yè)缺乏競爭力又恰恰是非人力資源部門經(jīng)理們低下的人力資源管理水平所致。如果說業(yè)務(wù)工作是一個(gè)組織的軀體,那么人力資源工作則堪稱是一個(gè)組織的靈魂。軀體離開靈魂是死的,靈魂沒有軀體則無可依附。通過本課程,陳瑋老師將對以下問題進(jìn)行詳細(xì)講授:非HR經(jīng)理們?nèi)绾喂苋擞萌耍咳绾闻嘤??如何激?lì)人?在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能?如何運(yùn)用HR管理技巧?…… |
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培訓(xùn)對象 總經(jīng)理、中高層非人力資源管理干部等 |
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培訓(xùn)特色 主題講授、案例分析、啟發(fā)式討論 |
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課程解決的問題:
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課程目標(biāo): 提升部門經(jīng)理人力資源管理理念,培養(yǎng)部門經(jīng)理的人力資源管理技能 |
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課程時(shí)間: 2天(6小時(shí)/天) | |||||
課程實(shí)施計(jì)劃 | |||||
內(nèi)容綱要 | 重點(diǎn)內(nèi)容 | 內(nèi)容目標(biāo) | 輔助授課方法 | 時(shí)間 分鐘 |
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案例 | 討論 | ||||
課程導(dǎo)入 | 10分鐘 | ||||
1、部門經(jīng)理經(jīng)常應(yīng)具有的人力資源管理意識 | 公司級團(tuán)隊(duì)組合 | 加強(qiáng)部門經(jīng)理角色意識,提升其對人力資源管理的認(rèn)知 | √ | 1小時(shí) | |
部門經(jīng)理的人力資源管理 | √ | ||||
部門經(jīng)理的“壞人”角色 | √ | ||||
人力資源管理技能助力部門經(jīng)理走向成功 | √ | ||||
2、部門經(jīng)理應(yīng)了解的人力資源政策 | 公司的人事規(guī)章 | 對人力資源管理體系形成系統(tǒng)思考 | √ | 1小時(shí) | |
現(xiàn)行的人力資源工作流程 | √ | ||||
人力資源部門職能和權(quán)限范圍 | √ | ||||
部門人力資源管理工作范圍 | √ | ||||
人力資源部門對非人力資源部門提供的協(xié)助 | √ | ||||
3、部門經(jīng)理常做的人力資源管理工作 | 營造良好工作氛圍 | 提升部門經(jīng)理的人力資源管理技能 | √ | 2小時(shí) | |
熟悉每一個(gè)下屬 | √ | √ | |||
培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 | √ | ||||
糾正下屬不良行為 | √ | ||||
科學(xué)的工作分工 | √ | ||||
公平的資源分配 | √ | ||||
保持有效溝通 | √ | ||||
做好團(tuán)隊(duì)管理 | √ | ||||
4、部門經(jīng)理應(yīng)做的人力資源規(guī)劃 | 部門人力需求診斷 | 制定科學(xué)的用人計(jì)劃 | √ | 1小時(shí) | |
部門目標(biāo)制訂與人力資源規(guī)劃 | √ | ||||
人力規(guī)劃常見問題的分析 | √ | ||||
5、高效率人力資源的運(yùn)用 | 核心員工與非核心員工 | 提升部門內(nèi)人力資源的異常管理 | √ | 1小時(shí) | |
人員工作調(diào)整的系統(tǒng)思考 | √ | ||||
彈性人力的運(yùn)用 | √ | √ | |||
6、部門人員招聘的前期準(zhǔn)備 | 招聘時(shí)機(jī)的選擇 | 明晰部門經(jīng)理在招聘中的職責(zé) | √ | 0.5小時(shí) | |
配合人事部門的行政流程 | √ | ||||
如何通過簡歷看本質(zhì) | √ | √ | |||
7.面談?wù)邕x的技巧 | 設(shè)計(jì)和實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試 | 提升部門經(jīng)理的“識人”技巧 | √ | 1小時(shí) | |
如何分析應(yīng)聘者的回答 | √ | ||||
面談問題案例分析 | √ | ||||
8.部門員工的入職導(dǎo)引 | 新進(jìn)人員的入職培訓(xùn) | 提升部門經(jīng)理使新員工融入組織的能力 | √ | 0.5小時(shí) | |
實(shí)施有效的在職培訓(xùn) | √ | ||||
建立崗位培訓(xùn)的體系 | √ | √ | |||
9.在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法 | 在職培訓(xùn)的五步法 | 提升部門經(jīng)理對下屬的培訓(xùn)和輔導(dǎo)技巧 | √ | 1小時(shí) | |
指導(dǎo)建立科學(xué)的工作模式 | √ | ||||
開展有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) | √ | ||||
激勵(lì)員工的自我學(xué)習(xí) | √ | ||||
建立崗位的培訓(xùn)與發(fā)展體系 | √ | ||||
10.有效開展部門績效考核 | 與員工共同制訂目標(biāo) | 提升部門經(jīng)理績效考核的認(rèn)識及培養(yǎng)相關(guān)的考核技能 | √ | 1小時(shí) | |
激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo) | √ | ||||
做好績效考核的評分 | √ | √ | |||
做好績效考核面談 | √ | √ | |||
11.公平薪酬的建立 | 搜集并提供資料 | 提升部門經(jīng)理對薪酬設(shè)計(jì)的技能 | √ | 1小時(shí) | |
部門內(nèi)部薪資要公平 | |||||
業(yè)績獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧 | √ | ||||
12.員工離職的應(yīng)對 | 員工離職預(yù)警 | 提升部門經(jīng)理對員工離職的管理水平 | √ | 1小時(shí) | |
員工離職的動(dòng)機(jī)分析 | √ | ||||
傾聽與溝通 | √ | ||||
傳達(dá)與協(xié)調(diào) | √ | √ | |||
離職的面談技巧 | √ | ||||
課程總結(jié) | 答疑與分享 | 20分鐘 |
陳瑋,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,實(shí)戰(zhàn)派管理顧問,同濟(jì)大學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理博士,2005年中國管理咨詢品牌建設(shè)十大杰出人物,中國工商聯(lián)人才系統(tǒng)指定人力資源管理名師,特邀空軍系統(tǒng)企業(yè)文化競賽評委,特邀四川大學(xué)人力資源總監(jiān)班,上海交通大學(xué)EMBA班高級講師,同濟(jì)大學(xué)MBA班以及中國人民大學(xué)EMBA班特邀嘉賓,英國皇家物流學(xué)會(huì)主辦的ILT物流運(yùn)營經(jīng)理證書培訓(xùn)特聘講師,《企業(yè)研究》雜志封面人物。
專注領(lǐng)域:
組織行為學(xué)、戰(zhàn)略人力資源管理、績效管理、薪酬管理、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、管理溝通、中國式薪酬設(shè)計(jì)“四步走”訓(xùn)練營。
著作及論文:
著作---《企業(yè)管理的權(quán)力思維》 、論文---《有差異才有文化》、《組織演進(jìn)中的企業(yè)文化》、《年薪制分配方案初探》、《韓非子權(quán)術(shù)思想對企業(yè)行為影響》、《企業(yè)管理中的瓶頸思想》等。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
陳老師擁有多年大型國有企業(yè)、外資企業(yè)及民營企業(yè)中高層管理實(shí)踐,從事10年管理咨詢工作和5年培訓(xùn)師工作,對中西方文化下的管理模式有深入研究,擅長提升中層經(jīng)理管理技能,擅長一站式解決人力資源管理體系的運(yùn)作瓶頸。具有獨(dú)特的管理思維和卓越的系統(tǒng)思考能力。2002年以來為幾十家企業(yè)提供專業(yè)的人力資源管理咨詢服務(wù),并提供上百場公開課及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。深諳中西管理模式,對不同體制執(zhí)行力差異有深入研究,經(jīng)多年實(shí)踐研究提出以權(quán)力系統(tǒng)為核心的績效管理,思想獨(dú)特新穎。
授課風(fēng)格:
陳老師擅長診斷式、咨詢式培訓(xùn),課堂氣氛活躍、采用多互動(dòng)模式、以人性重塑為主線,表達(dá)清晰流暢,條理分明,對企業(yè)問題一針見血,對管理改善的路徑透析深刻。更擅長在工作和生活中挖掘案例并提煉,寓教于樂,創(chuàng)新性地解讀理論并與實(shí)踐緊密結(jié)合,承諾培訓(xùn)現(xiàn)場解決企業(yè)部分問題。課程注重演示,通俗易懂,課程內(nèi)容是多年豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匯總,更能通過各類實(shí)踐教訓(xùn)加以反思,令人耳目一新。課程更加注重結(jié)合國外最先進(jìn)理論及與各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作研發(fā)的學(xué)術(shù)成果。陳老師可根據(jù)高中層管理干部素質(zhì)差異因地制宜,開展不同深度的培訓(xùn)。結(jié)合課堂練習(xí),現(xiàn)場問題研究解答,語言風(fēng)格頗具哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性。
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