非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

二、 崗位分析與描述
1. 崗位分析的作用與意義
2. 收集崗位資料的途徑與方法
3. 崗位分析訪談的方法
4. 如何編寫崗位說明書的

三、 招聘與面試技巧
1. 招聘中常見的問題
2. 崗位素質(zhì)的構(gòu)成要素分析
3. 招聘渠道的選擇與評估
4. 收集應(yīng)聘者信息的途徑
5. 影響面試效果的因素
6. 面試前的準(zhǔn)備
7. 面試的方法
8. STAR結(jié)構(gòu)面試技巧
9. 通過非語言行為來辨別信息的真實(shí)性

四、 績效管理
1. 績效管理概念與作用
2. 績效管理與績效考核的區(qū)別
3. 績效管理的流程
4. HR經(jīng)理與直線經(jīng)理的角色分工
5. 績效目標(biāo)來源
6. 績效目標(biāo)的描述
7. 如何確定崗位的績效目標(biāo)
8. 制定績效合約的步驟
9. 擬定行為計劃
10. 如何進(jìn)行過程管理
11. 績效評估的技巧與步驟

五、 培訓(xùn)與輔導(dǎo)下屬
1. 培訓(xùn)員工的意義與作用
2. 組織員工培養(yǎng)的體系
3. 直線經(jīng)理在培訓(xùn)中的職責(zé)
4. 輔導(dǎo)下屬的要點(diǎn)
5. 工作中輔導(dǎo)下屬的流程與技巧

六、 留住人才的方法
1. 員工離職的原因
2. 幫助員工清晰職業(yè)生涯方向的技巧
3. 基本激勵理論及運(yùn)用
4. 激勵下屬的技巧
5. 有效批評下屬的技巧

楊松老師個人簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師。

資歷背景
    楊松老師曾任可口可樂；日本電通廣告公司，日本華商咨詢顧問公司；AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證講師，ICF（(國際教練協(xié)會)認(rèn)證教練，清華大學(xué)等多所高校研修班講師。常年為資生堂等多家跨國企業(yè)提供的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。曾主持過管理者素質(zhì)培養(yǎng)，企業(yè)學(xué)習(xí)體系搭建、領(lǐng)導(dǎo)力測評與提升等項目。     

授課風(fēng)格
    楊松老師對管理者的能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐和學(xué)習(xí)型組織建立上有深入的研究，課程內(nèi)容深入淺出，課程風(fēng)格平實(shí)而生動，語言風(fēng)趣、幽默，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性與可操作性，深受客戶的贊許。