后80/90員工管理與輔導(dǎo)技巧

【課程背景】
做了很多年的管理，怎么突然覺得自己不會“管理”了？現(xiàn)在的新生代員工，怎么是說不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？面對大批“后80、90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，“后80”與“90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙?。邯毶优⒏叩冉逃母?、高校擴招、時代變革、市場經(jīng)濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……“后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們?nèi)菀壮鰡栴}。本課程根據(jù)老師對后80員工在企業(yè)中的工作凝練的分析與管理經(jīng)驗而成，注重實際運用，與您共享新生代員工管理與輔導(dǎo)的技巧。

【課程大綱】
《后80/90員工管理與輔導(dǎo)技巧》
第一講：了解后80/90員工基本狀態(tài)
1、研究后80/90員工管理的必要性
2、新生代成長印跡—家庭環(huán)境的分析
3、新生代成長印跡—思想狀態(tài)的分析
4、新生代成長印跡—價值觀與行為特征的分析
5、新生代成長印跡—職場表現(xiàn)的分析
6、后80/90員工心中、眼下看重的
7、后80/90管理問題的歸納

第二講：面對后80/90員工的觀念轉(zhuǎn)變于輔導(dǎo)
1、后80/90員工關(guān)系的核心理念
2、面對后80/90員工管理方式的變更
3、面對后80/90員工做到三行正己、三Q修煉、三字延伸
4、帶好后80/90員工的教練方式
5、一線管理要幫后80/90理清的四個步驟
6、新一代缺少的務(wù)實精神
7、領(lǐng)導(dǎo)者面對新生代的四個階段
8、后80/90員工培育的一個中心兩個基本點
9、一線管理者面對后80/90不穩(wěn)定性的前瞻能力

第三講：跨越與后80/90員工管理溝通的鴻溝
1、不教而誅為之虐，企業(yè)的人不等于企業(yè)人
2、企業(yè)文化價值觀的溝通于統(tǒng)一
3、注重后80/90員工職業(yè)生涯的引導(dǎo)
4、怎樣看待后80/90員工的激情
5、關(guān)注后80/90員工的壓力與情緒表現(xiàn)
6、后80/90員工喜歡的溝通方式
7、使用得當(dāng)有效的表揚與批評方式
8、注重溝通但應(yīng)注意的反面因素

課程小結(jié)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，DBA（工商管理博士）； 美國林肯大學(xué)EMBA；美國伊薩蘭學(xué)院進修心理學(xué)、TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師、資深心理咨詢師、全球EAP研究會亞太分會理事，曾任上市公司高管，高級咨詢顧問，北京大學(xué)深圳研修院特聘講師，廈門大學(xué)EDP中心講師，深圳電視臺《守望心靈》心理節(jié)目特約專家，總裁班專業(yè)講師，具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作，從企業(yè)高管到資深心理咨詢師，即精通企業(yè)管理，有教育系統(tǒng)背景，又深諳心理學(xué)，李老師將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐，發(fā)展出一套適用于中國人的心靈成長之道。

　　多年高校教育、知名企業(yè)人力資源管理、知名人力資源管理顧問公司咨詢顧問及相關(guān)培訓(xùn)工作背景；職業(yè)管理領(lǐng)域先導(dǎo)者；多年來一直致力于企業(yè)管理領(lǐng)域的實踐和研究，并基于自身對管理心理學(xué)、人本心理學(xué)、完形療法、藝術(shù)治療、自然療法、人力資源管理、行為科學(xué)等領(lǐng)域的深入理解及研究，把心理學(xué)和管理實踐結(jié)合起來，強調(diào)“人力資源從心開始”的理念，將企業(yè)目標(biāo)與員工心理動機相結(jié)合，研發(fā)出一系列針對企業(yè)各層管理者獨具特色的“管理心理學(xué) + 管理實操技能提升”的系列培訓(xùn)課程，課程視角獨特、理念先進、方法和觀點獨到，加上授課方法的多樣化和創(chuàng)新性，給眾多管理者帶去對管理更深遠(yuǎn)的思考以及對自身管理實踐的諸多啟發(fā)，深受來自不同行業(yè)、企業(yè)管理者好評和擁戴。

　　同時，個人也是國內(nèi)“心理咨詢實務(wù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用”領(lǐng)域的拓荒者之一，一直致力于職業(yè)生涯發(fā)展管理領(lǐng)域的最新理念及相關(guān)管理實踐在國內(nèi)的宣傳及普及并一直活躍在第一線，多次參加各種相關(guān)大型活動并接受深圳衛(wèi)視、南方都市報等媒體的相關(guān)專訪和報道；曾為多家不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)與教育系統(tǒng)提供關(guān)于心理咨詢實務(wù)的培訓(xùn)及咨詢。

　　授課風(fēng)格：前瞻的理念、獨到的觀點以及多學(xué)科交叉的精深專業(yè)構(gòu)成講師的獨特風(fēng)格；課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理及行為科學(xué)等相關(guān)知識和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā)，視角獨特、新穎；結(jié)合講授 + 案例研析 + 現(xiàn)場測評 + 聲像視聽 + 小組討論 + 現(xiàn)場游戲 + 心理體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情、親和力、感染力和影響力。