職業(yè)心態(tài)
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黃金心態(tài)的塑造
黃金心態(tài)的塑造內(nèi)訓(xùn)基本信息:
彭永紅
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
1、 培養(yǎng)員工良好心態(tài)
2、 提升員工活力,提升績(jī)效
3、 讓員工明白責(zé)任,懂得感恩
4、 徹底改變員工為老板打工的心態(tài)
5、 幫助員工調(diào)整心態(tài),樹(shù)立正確職業(yè)態(tài)度
課程背景:
職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。正如阿里巴巴總裁馬云所說(shuō):“看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,每天下班是不是笑瞇瞇回家!”一個(gè)好員工、一家好企業(yè)就應(yīng)該如此:工作時(shí)盡職盡責(zé),生活中快樂(lè)陽(yáng)光。 心態(tài)問(wèn)題靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微,甚至適得其反。只有通過(guò)疏導(dǎo)和有意識(shí)的訓(xùn)練,引導(dǎo)下屬和員工樹(shù)立積極、正面、樂(lè)觀、向上的生活和工作態(tài)度與價(jià)值觀,才能對(duì)自己、對(duì)企業(yè)負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
課程特色:
知識(shí)講授+思想引導(dǎo)+個(gè)人分享+小組討論+活動(dòng)體驗(yàn)+案例分析
課程內(nèi)容:
【引子案例】世紀(jì)展望調(diào)查
第一講:心態(tài)決定人生成敗
一、關(guān)于心態(tài)的基本現(xiàn)象
1. 郁悶的根源
【改善心智模式——九子圖帶來(lái)的思考】
2、為什么要建設(shè)和諧社會(huì)
3. 心理健康的標(biāo)志
二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)
1、不同的人,對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)
【故事】三位建筑工人
2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
【案例】?jī)蓚€(gè)教授不同的命運(yùn)
3、同一個(gè)人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
【案例】秀才趕考
三、人生成功的素質(zhì)模型
1、職業(yè)和人生成功的黃金心態(tài)模型
2、四種人“才”
第二講:積極心態(tài)——做一個(gè)最優(yōu)秀的人
一、弗蘭克的偉大發(fā)現(xiàn)
1、 成就你人生的十大積極心態(tài)(PAM)
2、毀壞你人生的十大消極心態(tài)(NMA)
二、正確處理好三件事
1、 世界上只有三件事:
2. 積極的人與消極的人
三、積極行動(dòng),拒絕拖延
【滕田田的故事】
四、笑對(duì)挫折和磨難——詠梅
五、給自己積極地提問(wèn)
【墨菲】——心想事成法則
【羅森塔爾】——皮革馬力翁效應(yīng)
1、當(dāng)自己面對(duì)困難和挫折時(shí),這樣提問(wèn)自己:
2、每天早晨提問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題
3、每天晚上提問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:
六、失去太陽(yáng),擁抱星星
1、下棋與人生;
2、沉沒(méi)成本;
3、隨手關(guān)上身后的門(mén)。
4、成功人生的三個(gè)階段
第三講:陽(yáng)光心態(tài)——做一個(gè)最快樂(lè)的人
【案例】中華民族為何活了5000多歲
一、態(tài)度一變心情就變
1、 改變不了事情,就改變對(duì)待事情的態(tài)度和看法;
【案例】美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福家中被盜
2、10/90法則
【練習(xí)】試著改變一下看法——
3、 幸福人生的兩大心理療法
二、發(fā)現(xiàn)美好,樂(lè)觀豁達(dá)
1、 人眼與照相機(jī)、攝影機(jī);
2、 人的耳朵與收音機(jī);
3、 為自己戴上美麗的眼鏡
4、 發(fā)現(xiàn)企業(yè)的美好;發(fā)現(xiàn)上司的美好;
5、 發(fā)現(xiàn)同事的美好;發(fā)現(xiàn)朋友的美好;
6、三級(jí)光明思維
三、活在當(dāng)下,快樂(lè)每一天
1、 什么是當(dāng)下?
2、 猶太拉比的故事;
3、“心雨”心態(tài);
4、 人生兩大消極情緒——沮喪與憂慮的根源
5、 未來(lái)是由現(xiàn)在產(chǎn)生的
6、 正確處理好三件事
四、只看自己擁有的,不看自己沒(méi)有的
【黃美廉的故事】
1、 學(xué)會(huì)正確比較
2、 生活中的四種人
3、 什么是幸福?
4、 體驗(yàn)幸福的兩大好去處:
五、酸甜苦辣才是真正的人生
1、 生命是一個(gè)運(yùn)動(dòng)變化的過(guò)程,并不是結(jié)果;
2、 智者與一個(gè)看破紅塵的年輕人;
3、 幸福人生的三大法寶。
六、操之在我,褒貶由人
【案例】馬克吐溫與作家艾迪的故事;
【英若誠(chéng)的故事】
1、不必刻意要求別人的承認(rèn)
2、拿得起,放得下——名、利、情
【故事】大小尚與小和尚
3、凡是要看透不看破
第四講 感恩心態(tài)——做一個(gè)懂得感恩的人
一、感恩是一種幸福生活的方式
【感恩節(jié)的由來(lái)】
二、感恩國(guó)家和社會(huì)
三、感恩家人
1、 家庭是幸福的巷灣
2、 感恩父母:一個(gè)辛酸的為母親買(mǎi)鞋的故事
3、 配偶之間是一份責(zé)任
4、孩子是快樂(lè)的源泉:20美元的故事
四、感恩企業(yè)和老板
1、 老板確實(shí)不容易:《老板——比民工還悲慘的職業(yè)》
2、 公司是免費(fèi)學(xué)習(xí)的平臺(tái),是展示自己的舞臺(tái)
3、向老板學(xué)習(xí)
五、感恩所有的人們
六、感恩的人善于贊美
1、只要你贊美,總能找到合適的理由
2、李嘉誠(chéng)一生的成功濃縮格言:
第五講:共贏心態(tài)——做一個(gè)受歡迎的人
【案例】自然界與社會(huì)中的共贏現(xiàn)象
一、情商比智商重要
二、學(xué)會(huì)寬容
【“仁義巷”的故事】安徽桐城張英大學(xué)士與葉姓官員
三、管理情緒
【釘子的故事】
1、檢點(diǎn)自我的情緒
【踢貓效應(yīng)】
2、如何控制不良情緒
3、職場(chǎng)情緒的三大原則
四、修煉同理心
1、什么是同理心
【案例】松下的牛排
2、 什么是成熟
五、懂得分享和贊美
【故事】加利利海與死海
【案例】一位編輯的故事
1、放棄是一種智慧
2、贊美的力量
六、團(tuán)隊(duì)精神:唐僧團(tuán)隊(duì)分析啟示
1、唐僧團(tuán)隊(duì)分析啟示
2、【游戲】動(dòng)聽(tīng)的雨聲
第六講:老板心態(tài)——做一個(gè)受重用的人
一、什么是老板心態(tài)
像老板那樣思考和行動(dòng)
【討論】假如你是老板——
【案例】每桶四美元
【案例】一美元和八顆牙
【案例】一枚硬幣
二、結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn)
【案例】秦庭之哭
1、目標(biāo)第一
2、沒(méi)有借口
3、永不放棄
三、效率意識(shí)——總是快一點(diǎn)
1、 如何根除拖延的陋習(xí)
2、 現(xiàn)在行動(dòng)!
四、質(zhì)量意識(shí)——總是好一點(diǎn)
【故事】胡適先生的《差不多先生傳》
【案例】日本人洗盤(pán)子
五、成本意識(shí)——總是省一點(diǎn)
【案例】豐田公司的稿紙與廁所;
六、職業(yè)成功的兩大定律
1、質(zhì)變量變定律
2、原因結(jié)果定律
第七講:空杯心態(tài)——做一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人
一、邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
二、關(guān)于學(xué)習(xí)的幾個(gè)問(wèn)題
1、 結(jié)合自身職業(yè)生涯規(guī)劃和人生目標(biāo)管理的需要
2、 結(jié)合公司發(fā)展的需要
企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)劃、企人力資源管理中短期發(fā)展
【案例】福爾摩斯的知識(shí)結(jié)構(gòu)
三、學(xué)習(xí)的方法
1、 標(biāo)桿學(xué)習(xí)法;
2、 問(wèn)題學(xué)習(xí)
3、 失敗學(xué)習(xí)
4、 成功學(xué)習(xí)
四、卓越績(jī)效的三大要素
1、 知識(shí)引領(lǐng)未來(lái):動(dòng)態(tài)“T”型知識(shí)模型
2、 能力走遍天下:動(dòng)態(tài)“工”型能力模型
3、 人際影響能力(高度)
4、 空杯的三個(gè)步驟
第八講:職業(yè)心態(tài)——做一個(gè)職業(yè)化的人
一、人生的三大變化
1、 兒童時(shí)代——萬(wàn)千寵愛(ài)于一身;
2、 學(xué)生時(shí)代——指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字;
3、 職業(yè)時(shí)代——追逐夢(mèng)想,腳踏實(shí)地。
二、做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)人
【故事】皇帝沒(méi)有私事
1、職業(yè)人與自然人
【案例】東航返航事件
2、職業(yè)角色意識(shí)的五大體現(xiàn)
三、職業(yè)生涯的角色與關(guān)系
1、職業(yè)生涯中的四種角色
2、角色混亂的四種表現(xiàn)
四、與上司相處的方法
1、前提——了解你的上司
【案例】“白骨精”的馬屁溝通技巧
【案例】劉英武的溝通技巧
2、如何向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作(5W2H)
3、平時(shí)與上司溝通的技巧
4、如何與上司相處
五、打造職業(yè)品牌
1、 職業(yè)品牌:態(tài)度、能力、信用和成功的經(jīng)驗(yàn)
2、 優(yōu)秀職業(yè)人的要件和素養(yǎng)
3、 職業(yè)品牌的修煉途徑
中國(guó)人民大學(xué)管理碩士
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)講師
中國(guó)十佳職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)師
中國(guó)管理研究院職業(yè)化研究所所長(zhǎng)
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專家
深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)特聘專家
《前沿講座》電視欄目特約講師
《濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)我能贏》節(jié)目特邀嘉賓
中央黨校《求是先鋒》叢書(shū)特約編輯
【出版著作】
《黃金15年最重要的10件事》----北工大出版社
【節(jié)目采訪】
《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》---濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)《我能贏》節(jié)目采訪
【媒體報(bào)導(dǎo)】
彭老師受邀主講《深圳大運(yùn)會(huì)市民素質(zhì)提升工程》講座
----深圳新聞網(wǎng)、深圳鹽田網(wǎng)報(bào)導(dǎo)(二O一一年四月二十二日)
彭老師受邀擔(dān)任《深圳市龍崗區(qū)第二屆職工之星大賽》專家評(píng)委
----龍崗新聞網(wǎng)、深圳僑報(bào)(二O一四年四月二日)
彭老師受邀參與《深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)》發(fā)起人專家團(tuán)隊(duì)
----廣東新聞網(wǎng)報(bào)導(dǎo)(二O一四年十二月十六日)
【行業(yè)榮譽(yù)】
2009美國(guó)AITA國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)授予PTT(國(guó)際)職業(yè)培訓(xùn)師
2010深圳市文明委聘任為深圳大運(yùn)會(huì)講師
2011誠(chéng)信培訓(xùn)師委員會(huì)授予中國(guó)誠(chéng)信培訓(xùn)師并入編《誠(chéng)信培訓(xùn)師大全》
----AIE國(guó)際教育協(xié)會(huì)授予國(guó)際注冊(cè)高級(jí)講師執(zhí)業(yè)資質(zhì)
2012中華講師協(xié)會(huì)授予中國(guó)千強(qiáng)講師并入編《中國(guó)千強(qiáng)講師排行榜》
----中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)組委會(huì)授予百?gòu)?qiáng)專業(yè)十佳培訓(xùn)師
2013中華講師協(xié)會(huì)授予中國(guó)500強(qiáng)講師并入編《中國(guó)500強(qiáng)講師排行榜》
----誠(chéng)信培訓(xùn)師委員會(huì)授予中國(guó)誠(chéng)信公益培訓(xùn)師
----中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)授予中國(guó)十佳職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)師
----深圳市總工會(huì)聘任為職工素質(zhì)教育特聘專家
2014全球華人講師會(huì)授予星級(jí)認(rèn)證講師
----中國(guó)講師認(rèn)證中心授予誠(chéng)信品牌認(rèn)證講師
----深圳市龍崗區(qū)第二屆“職工之星”大賽專家評(píng)委
----深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)職業(yè)化提升專家
----濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)《我能贏》節(jié)目特邀嘉賓
----中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)企建工程特聘專家
----中國(guó)管理研究院職業(yè)化研究所所長(zhǎng)
----廣州大學(xué)松田學(xué)院特聘講師
2015鳳凰網(wǎng)“華人講壇影響力人物”候選人
----中央黨?!肚笫窍蠕h》叢書(shū)特約編輯
----好講師網(wǎng)特聘專家并入編《中國(guó)好講師大全》
【工作履歷】
16年企業(yè)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其中8年企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn),曾先后就職于大型民企行政主管、總經(jīng)理助理,外資集團(tuán)公司培訓(xùn)總監(jiān),在企業(yè)行政人事、運(yùn)營(yíng)管理與培訓(xùn)體系搭建、課程研發(fā)、實(shí)施評(píng)估等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);8年職業(yè)講師經(jīng)歷,深度合作了多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并受邀加入了多個(gè)培訓(xùn)行業(yè)研究會(huì)(院),專注于員工職業(yè)化領(lǐng)域的研究與培訓(xùn),先后為幾百家企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)輔導(dǎo),企業(yè)學(xué)員反饋良好。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
員工職業(yè)化
【培訓(xùn)方式】
知識(shí)講授+思想引導(dǎo)+個(gè)人分享+小組討論+活動(dòng)體驗(yàn)+案例分析;
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