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鄒文強講師個人主頁
常駐地:廣東省>韶關(guān)市 擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能
鄒文強講師介紹
國內(nèi)知名MTP中層管理與團隊領(lǐng)導力培訓師
美國AITA國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師,香港大學人力資源管理碩士。目前擔任武漢大學經(jīng)濟管理學院MBA研修班客座講師、云南大學EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學客座講師,中興通訊學院、益策(中國)學習管理機構(gòu)、影響力教育集團、廈門印集團等多家咨詢機構(gòu)合作講師,是多家大型企業(yè)集團:招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲銀行、各大農(nóng)商銀行、華潤集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華能集團、神華集團、廣州本田、江鈴集團、起亞汽車、深圳機場、云南機場等的長期資深培訓教練。
工人出版社出版的鄒文強老師暢銷書籍《我的前程我做主》,從一個職業(yè)人的發(fā)展軌跡,結(jié)合目前自身具體情況,以及服務(wù)企業(yè)的實際狀況,去有效地規(guī)劃人生不同階段的職業(yè)發(fā)展道路,全書16萬字,包括22張測試表格,28個職場案例,輕松學習,輕松測試,了解自我,規(guī)劃未來。
資歷履歷,曾擔任:
中國南方電網(wǎng)總部“十二五”教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃 總顧問
深圳共贏力傳媒文化有限公司 常務(wù)副總裁
美交所美國上市公司NEO集團(股票代碼:NPTN)中國區(qū) 人力資源總監(jiān)
中國移動通信管理學院 課程開發(fā)高級顧問
招商銀行大學 高級內(nèi)部課程開發(fā)顧問
深圳問鼎資訊有限公司 資深管理顧問
周星馳曾經(jīng)的“御用導演”香港 “喜劇之父”李力持《喜劇大師導演班》首期弟子
具有豐富的多元化跨行業(yè)實踐經(jīng)驗,先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶,從一個普通的崗位人事助理開始成長,歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級顧問、專職講師等多個職務(wù)的歷練,從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。
過去十年的職業(yè)講師培訓生涯一直聚焦在中基層管理者的職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能的實戰(zhàn)培訓領(lǐng)域,引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”,嫁接“教練引導技術(shù)”和“行動學習技術(shù)”在課程講授中,一切以學以致用為宗旨,“實用、實戰(zhàn)、實操”,獲得了眾多企業(yè)學員的好評,返聘率80%以上,培訓滿意度保持90%以上。
2006年通過了美國訓練協(xié)會(AITA)65期的PTT國際職業(yè)培訓師資格認證,授課的行業(yè)涵蓋:通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機場、機械、能源石油、鋼鐵、地產(chǎn)、服裝、水產(chǎn)等,全國授課的學員超過20萬人次。
鄒文強曾服務(wù)的客戶
40多家電力行業(yè):南方電網(wǎng)總部、超高壓輸電、廣東電網(wǎng)調(diào)度中心、海南電網(wǎng)、調(diào)峰調(diào)頻、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、超高壓輸電、中山供電局、河北電力勘測設(shè)計研究院、北京電力、大理供電局、重慶電力、余杭供電局、滄縣供電局、梅州供電局、佛山供電局、云南電力通信、華北電力培訓中心、樂山電力培訓中心、四川電力、成都電業(yè)、永安電業(yè)、華能發(fā)電集團、廊坊供電局等
30多家金融行業(yè):深圳發(fā)展銀行信用卡中心、吉林郵政儲蓄、深圳招商銀行、成都民生銀行、中山信用合作社、深圳郵政銀行、廣州建行95533中心、廣州建行黃埔支行、赤峰工行、紹興工行、德化工行、白銀工行、西寧工行、定西工行、承德工行、鞍山建行、鐵嶺建行、佳木斯建行、雞西建行、延邊州建行、丹東建行、東營農(nóng)行、濟南農(nóng)行、懷化農(nóng)信社、吉安農(nóng)信社、廣州建行天河支行、潮州工商銀行、中國銀聯(lián)、佛山中盈擔保金融等
60多家其他行業(yè)(制造業(yè)為主):華潤集團(三九醫(yī)藥、華潤萬家等分、子公司)、中糧糧油、天津生機集團、 云南機場集團、廣州本田、福田汽車、沖電氣、南寧水務(wù)集團、馳宏鋅鍺、豫園商城、天翌通信、新飛通(中國)、飛通寬帶、同維電子、武漢高研、龍維股份、東華高科集團、顧康力、摩力克、海尊水產(chǎn)、三九醫(yī)藥等、潤信制造、超盈織造、海印集團、圣業(yè)電子、上海影響力訓練集團、泰豐地產(chǎn)投資等企業(yè)。
鄒文強的內(nèi)訓大綱
MTP中層干部八大核心管理技能
內(nèi)訓時長:2天
打造中基層執(zhí)行力訓練營
內(nèi)訓時長:2天
大堂經(jīng)理及柜員五星級服務(wù)技巧
內(nèi)訓時長:1-2天
電力行業(yè)的員工職業(yè)化素養(yǎng)塑造
內(nèi)訓時長:1-2天
管理者的領(lǐng)導力智慧
內(nèi)訓時長:1-2天
管理者職業(yè)化素養(yǎng)
內(nèi)訓時長:2天
金牌大堂經(jīng)理綜合管理技能提升訓練
內(nèi)訓時長:2-3天
跨部門溝通與沖突管理
內(nèi)訓時長:1-2天
投訴處理與服務(wù)補救技巧提升
內(nèi)訓時長:1-2天
支行長打造高績效團隊
內(nèi)訓時長:1-2天
支行長高效執(zhí)行力提升訓練營
內(nèi)訓時長:2天
職業(yè)生涯管理
內(nèi)訓時長:1-2天
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