樂在工作與情商管理

人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。
因為壓力過大造成的不良的情緒，都可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。

課程目標(biāo)：
幫助學(xué)員客觀地對待職業(yè)壓力，有效地管理自身的情緒，提高情商和個人魅力，同時做到及時舒緩壓力，避免工作情緒化，保持良好的身心健康，建立和諧融洽的人際關(guān)系，保證高效率地完成本職工作。

課程時間：6小時或12小時
課程對象：企事業(yè)單位各層級管理者和員工
授課講師：鄒文強

課程大綱：
一、   解析情緒：情緒與情商
1、情緒的多變性
2、情緒的多元化客觀性
3、情緒化與情緒失控的風(fēng)險
4、情商的五元素
5、感性與理智
6、高情商表現(xiàn)：
  責(zé)任，勇敢擔(dān)負(fù)責(zé)任
  自尊，維護(hù)個人形象
  自信，有獨立的人格
  坦誠，建立良好人脈
  冷靜，遇事積極沉穩(wěn)

二、   解析壓力：職場壓力透視
1、壓力的根源
  自卑：外表、形象、經(jīng)濟(jì)、職位
  未知：能力不足、不勝任、迷茫
  角色期望提高：升職、升學(xué)、知名度、業(yè)績
 
2、對待壓力的態(tài)度
  壓力與績效關(guān)系
  適度壓力原則
  壓力舒緩五要決：腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂、傾訴發(fā)泄。
 
三、   壓力舒緩重點：避免心理極端，心態(tài)科學(xué)轉(zhuǎn)換
  抑郁癥
  浮躁癥
  冷淡癥
  交際恐懼癥
  報復(fù)狂癥
  工作倦怠癥
  傲視萬物癥
  職場雙棱鏡：框視態(tài)度
  成功的路上充滿荊棘：阿榮奮斗歷程
  馬云的堅持觀：成功的必要理念
  消極的三大表現(xiàn)：懼怕、擔(dān)憂、埋怨
  樂觀面對工作挫折：陽光心態(tài)
 
四、   壓力管理核心：壓力治本的六大法則
  幸福感的獲得
  法則一：能力與資源的匹配
  法則二：人際關(guān)系的潤滑
  法則三：藝術(shù)修養(yǎng)與高雅情調(diào)的塑造
  法則四：舍棄刺激物(煙、酒精等)
  法則五：自我潛意識的聯(lián)想法
  法則六：專注實現(xiàn)突破
 
五、   塑造陽光心態(tài)：永久快樂工作的秘訣
  尊重與接納自己
  讓幽默伴隨你我
  在下一秒就行動
  計劃自己的人生
  統(tǒng)籌自己的一切
  保持工作的激情
  平衡人生的藝術(shù)
  適當(dāng)來享受成績
  真誠地贊美他人
  心懷著感恩之心

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
國內(nèi)知名MTP中層管理與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
美國AITA國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，香港大學(xué)人力資源管理碩士。目前擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA研修班客座講師、云南大學(xué)EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學(xué)客座講師，中興通訊學(xué)院、益策（中國）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)、影響力教育集團(tuán)、廈門印集團(tuán)等多家咨詢機(jī)構(gòu)合作講師，是多家大型企業(yè)集團(tuán)：招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲銀行、各大農(nóng)商銀行、華潤集團(tuán)、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣州本田、江鈴集團(tuán)、起亞汽車、深圳機(jī)場、云南機(jī)場等的長期資深培訓(xùn)教練。

工人出版社出版的鄒文強老師暢銷書籍《我的前程我做主》，從一個職業(yè)人的發(fā)展軌跡，結(jié)合目前自身具體情況，以及服務(wù)企業(yè)的實際狀況，去有效地規(guī)劃人生不同階段的職業(yè)發(fā)展道路，全書16萬字，包括22張測試表格，28個職場案例，輕松學(xué)習(xí)，輕松測試，了解自我，規(guī)劃未來。
 
資歷履歷，曾擔(dān)任：
中國南方電網(wǎng)總部“十二五”教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃  總顧問
深圳共贏力傳媒文化有限公司  常務(wù)副總裁
美交所美國上市公司NEO集團(tuán)(股票代碼：NPTN）中國區(qū)  人力資源總監(jiān)
中國移動通信管理學(xué)院  課程開發(fā)高級顧問
招商銀行大學(xué)  高級內(nèi)部課程開發(fā)顧問
深圳問鼎資訊有限公司  資深管理顧問
周星馳曾經(jīng)的“御用導(dǎo)演”香港 “喜劇之父”李力持《喜劇大師導(dǎo)演班》首期弟子
具有豐富的多元化跨行業(yè)實踐經(jīng)驗，先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，從一個普通的崗位人事助理開始成長，歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級顧問、專職講師等多個職務(wù)的歷練，從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。
過去十年的職業(yè)講師培訓(xùn)生涯一直聚焦在中基層管理者的職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能的實戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，一切以學(xué)以致用為宗旨，“實用、實戰(zhàn)、實操”，獲得了眾多企業(yè)學(xué)員的好評，返聘率80%以上，培訓(xùn)滿意度保持90%以上。
  2006年通過了美國訓(xùn)練協(xié)會（AITA）65期的PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，授課的行業(yè)涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機(jī)場、機(jī)械、能源石油、鋼鐵、地產(chǎn)、服裝、水產(chǎn)等，全國授課的學(xué)員超過20萬人次。