執(zhí)行力
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高效執(zhí)行力
正確理解執(zhí)行力;
掌握團隊建設(shè)的基本技能;
掌握在具體工作中如何提升執(zhí)行力;
掌握使團隊成員在短時內(nèi)就迅速接受執(zhí)行力的技巧;
教授學員正確把握執(zhí)行力的修煉方法,幫助學員迅速打造一支敬業(yè)的職業(yè)化團隊。
內(nèi)訓課程大綱
授課對象:
企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員等。
內(nèi)容:
第一部分 認識執(zhí)行力
一、執(zhí)行力概要
什么是執(zhí)行?執(zhí)行是把目標變成結(jié)果的行動
什么是執(zhí)行力?
什么是團隊的“兩統(tǒng)一”?信仰一致,利益一致
什么是團隊執(zhí)行力?
二、執(zhí)行中的動力與阻力
執(zhí)行力帶來的好處
我們的團隊為什么執(zhí)行不力?
打掉三個落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
案例分享:是什么讓我們團隊的執(zhí)行力打了折?
三、商業(yè)人格的修煉方法
什么是商業(yè)人格
商業(yè)人格修煉的四要四不要
1:對客戶:要結(jié)果,不要理由
2:對領(lǐng)導:要價值,不要討好
3:對同事:要對事,不要對人
4:對自己:要原則,不要人情
四、高效團隊執(zhí)行的三件法寶:
團隊愿景、團隊制度、團隊協(xié)作
提升團隊執(zhí)行力的三大關(guān)鍵
第二部分 打造高效執(zhí)行團隊
一、高效執(zhí)行團隊建設(shè)
團隊角色設(shè)置
團隊發(fā)展的五個階段特征與應對
團隊人員的招聘與甄選
提高新人留存率的兩大手法
案例分析:如何留住骨干員工?
二、執(zhí)行團隊愿景規(guī)劃
1、團隊執(zhí)行力文化建設(shè)
企業(yè)文化的虛和實?
團隊文化的力量
2、團隊執(zhí)行的目標
目標制定原則及程序
目標值確立方法
如何讓下屬自愿接受目標?
確保目標達成的三個方法
目標分解的實用技巧
如何設(shè)置科學的KPI?
責任與授權(quán)
跟蹤與控制
優(yōu)秀分享:海難求生
三、團隊執(zhí)行力的保障
制度管理
人性管理
制度的設(shè)定與要點
制度執(zhí)行的五大要素
制度的維護技巧
嚴正執(zhí)行獎懲制度
獎懲原則:
案例分析:GE是如何執(zhí)行的?
四、團隊執(zhí)行中溝通與沖突管理
1、團隊溝通與問題解決
問卷測試:你屬于那種溝通風格?
溝通為什么對團隊合作很重要
與上級溝通技巧
與同級溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
如何批評員工?
如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題?
案例分享:
1:如何與刺頭員工溝通?
2:如何與聰明的員工溝通個?
3:如何與有離職傾向的員工溝通?
2、團隊執(zhí)行沖突管理技巧
沖突的定義
對待沖突的五種方法
團隊沖突處理的技巧
案例分析:
1:電影:兵臨城下解析
2:張經(jīng)理的路在何方?
五、執(zhí)行型團隊培養(yǎng)與激勵
1、培養(yǎng)的方法和技巧
建立培養(yǎng)制度
培養(yǎng)的四種方法和技巧
2、團隊激勵
物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
十二種非物質(zhì)激勵的技巧
結(jié)語:我的未來從高效執(zhí)行團隊開始
企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員等。
內(nèi)容:
第一部分 認識執(zhí)行力
一、執(zhí)行力概要
什么是執(zhí)行?執(zhí)行是把目標變成結(jié)果的行動
什么是執(zhí)行力?
什么是團隊的“兩統(tǒng)一”?信仰一致,利益一致
什么是團隊執(zhí)行力?
二、執(zhí)行中的動力與阻力
執(zhí)行力帶來的好處
我們的團隊為什么執(zhí)行不力?
打掉三個落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
案例分享:是什么讓我們團隊的執(zhí)行力打了折?
三、商業(yè)人格的修煉方法
什么是商業(yè)人格
商業(yè)人格修煉的四要四不要
1:對客戶:要結(jié)果,不要理由
2:對領(lǐng)導:要價值,不要討好
3:對同事:要對事,不要對人
4:對自己:要原則,不要人情
四、高效團隊執(zhí)行的三件法寶:
團隊愿景、團隊制度、團隊協(xié)作
提升團隊執(zhí)行力的三大關(guān)鍵
第二部分 打造高效執(zhí)行團隊
一、高效執(zhí)行團隊建設(shè)
團隊角色設(shè)置
團隊發(fā)展的五個階段特征與應對
團隊人員的招聘與甄選
提高新人留存率的兩大手法
案例分析:如何留住骨干員工?
二、執(zhí)行團隊愿景規(guī)劃
1、團隊執(zhí)行力文化建設(shè)
企業(yè)文化的虛和實?
團隊文化的力量
2、團隊執(zhí)行的目標
目標制定原則及程序
目標值確立方法
如何讓下屬自愿接受目標?
確保目標達成的三個方法
目標分解的實用技巧
如何設(shè)置科學的KPI?
責任與授權(quán)
跟蹤與控制
優(yōu)秀分享:海難求生
三、團隊執(zhí)行力的保障
制度管理
人性管理
制度的設(shè)定與要點
制度執(zhí)行的五大要素
制度的維護技巧
嚴正執(zhí)行獎懲制度
獎懲原則:
案例分析:GE是如何執(zhí)行的?
四、團隊執(zhí)行中溝通與沖突管理
1、團隊溝通與問題解決
問卷測試:你屬于那種溝通風格?
溝通為什么對團隊合作很重要
與上級溝通技巧
與同級溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
如何批評員工?
如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題?
案例分享:
1:如何與刺頭員工溝通?
2:如何與聰明的員工溝通個?
3:如何與有離職傾向的員工溝通?
2、團隊執(zhí)行沖突管理技巧
沖突的定義
對待沖突的五種方法
團隊沖突處理的技巧
案例分析:
1:電影:兵臨城下解析
2:張經(jīng)理的路在何方?
五、執(zhí)行型團隊培養(yǎng)與激勵
1、培養(yǎng)的方法和技巧
建立培養(yǎng)制度
培養(yǎng)的四種方法和技巧
2、團隊激勵
物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
十二種非物質(zhì)激勵的技巧
結(jié)語:我的未來從高效執(zhí)行團隊開始
講師 馮南石 介紹
中英文雙語授課講師
獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位
清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師
AACTP國際認證行動學習教練
深圳市志博達管理咨詢有限公司董事長
深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓講師
中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師
走訪30多個國家實施市場化運作,對跨國運營和管理有豐富的經(jīng)驗
對互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導論》第二作者,主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊
【實踐經(jīng)歷】
2014-2015年作為核心咨詢師為香港得利鐘表,東莞水投集團交付為期一年的新任管理干部培養(yǎng)咨詢項目。
2006-2013年任中興通訊服務產(chǎn)品團隊科長、總工、部長、總監(jiān)等,帶領(lǐng)100人的技術(shù)團隊負責產(chǎn)品推廣以及服務銷售等工作 ,帶領(lǐng)團隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯(lián)通等多個省公司服務集采項目的中標和后期交付;同時任中興通訊管理服務部資深管理咨詢師、高級講師,負責中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導力、職業(yè)力提升項目的策劃和實施,為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗。
2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān),帶領(lǐng)30人的技術(shù)團隊負責產(chǎn)品推廣及銷售等工作;成功推動了無線產(chǎn)品在歐洲市場和國內(nèi)沿海發(fā)達地區(qū)的全面突破;同時,兼任華為培訓中心(華為大學)講師,為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。
2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項目經(jīng)理,帶領(lǐng)20人的項目團隊負責通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應標支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團隊成員完成德國電信、意大利電信全國網(wǎng)項目策劃及交付,廣東移動全省網(wǎng)項目策劃及交付,推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產(chǎn)品的整體突破。
在華為和中興通訊任職期間,還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區(qū),實施服務產(chǎn)品的市場推廣、應標及交付等工作,成功推動了德國E-plus全國網(wǎng)培訓項目、埃塞俄比亞和中國政府聯(lián)合實施的“千人培訓計劃”項目、南非CellC服務采購項目、香港CSL培訓集采等項目的市場成功運作。
【授課風格】
馮老師堅持認為管理就是實踐,堅持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具;課程融理念、技巧、案例為一體,授課深入淺出、案例豐富、以互動性強見長、以內(nèi)容互動而非形式互動,被學員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師!”
獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位
清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師
AACTP國際認證行動學習教練
深圳市志博達管理咨詢有限公司董事長
深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓講師
中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師
走訪30多個國家實施市場化運作,對跨國運營和管理有豐富的經(jīng)驗
對互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導論》第二作者,主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊
【實踐經(jīng)歷】
2014-2015年作為核心咨詢師為香港得利鐘表,東莞水投集團交付為期一年的新任管理干部培養(yǎng)咨詢項目。
2006-2013年任中興通訊服務產(chǎn)品團隊科長、總工、部長、總監(jiān)等,帶領(lǐng)100人的技術(shù)團隊負責產(chǎn)品推廣以及服務銷售等工作 ,帶領(lǐng)團隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯(lián)通等多個省公司服務集采項目的中標和后期交付;同時任中興通訊管理服務部資深管理咨詢師、高級講師,負責中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導力、職業(yè)力提升項目的策劃和實施,為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗。
2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān),帶領(lǐng)30人的技術(shù)團隊負責產(chǎn)品推廣及銷售等工作;成功推動了無線產(chǎn)品在歐洲市場和國內(nèi)沿海發(fā)達地區(qū)的全面突破;同時,兼任華為培訓中心(華為大學)講師,為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。
2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項目經(jīng)理,帶領(lǐng)20人的項目團隊負責通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應標支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團隊成員完成德國電信、意大利電信全國網(wǎng)項目策劃及交付,廣東移動全省網(wǎng)項目策劃及交付,推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產(chǎn)品的整體突破。
在華為和中興通訊任職期間,還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區(qū),實施服務產(chǎn)品的市場推廣、應標及交付等工作,成功推動了德國E-plus全國網(wǎng)培訓項目、埃塞俄比亞和中國政府聯(lián)合實施的“千人培訓計劃”項目、南非CellC服務采購項目、香港CSL培訓集采等項目的市場成功運作。
【授課風格】
馮老師堅持認為管理就是實踐,堅持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具;課程融理念、技巧、案例為一體,授課深入淺出、案例豐富、以互動性強見長、以內(nèi)容互動而非形式互動,被學員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師!”
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