執(zhí)行力
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中層干部執(zhí)行力提綱
中層干部執(zhí)行力提綱內(nèi)訓基本信息:
課程目標:
塑造中層管理團隊的執(zhí)行文化與執(zhí)行能力,具體目標分解如下:
1.讓學員認知常見的執(zhí)行力問題及根源
2.幫助學員認知中層管理者執(zhí)行的關(guān)鍵
3.幫助學員領(lǐng)會管理提升執(zhí)行力的方法論及原則
4.幫助學員剖析中層管理者執(zhí)行中常犯的錯誤
5.幫助學員通過制度與文化來提升與保障執(zhí)行能力
課程緣由:
美國著名企業(yè)ABB的原董事長巴尼維克有一個觀點就是:“一個企業(yè)的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行,沒有一支具有很強領(lǐng)導執(zhí)行能力的中層管理隊伍,一個公司的所謂使命、戰(zhàn)略不可能實現(xiàn)。中國企業(yè)與跨國企業(yè)在管理上有三個層面的差距:一是觀念,二是制度,三是領(lǐng)導執(zhí)行能力。
企業(yè)的很多問題都是由中層的領(lǐng)導執(zhí)行能力造成的。很多企業(yè)不是沒有制度,不是沒有計劃,不是沒有戰(zhàn)略和人才,而是不能堅定、徹底的執(zhí)行。而中層主管作為企業(yè)的執(zhí)行層,對執(zhí)行是否到位起著關(guān)鍵性的作用。
中層干部的領(lǐng)導執(zhí)行力建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,與文化、目標、績效考核、制度體系、管理技能等都有著密切的關(guān)系。
通過本課程的學習,將使我們的中層主管在執(zhí)行理念、執(zhí)行體系、執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行工具、執(zhí)行效果等方面有一個很大的提升。
課程大綱:
一 正確理解與認識中層干部執(zhí)行力
一、 正確認識與理解執(zhí)行力
1、 什么是執(zhí)行力?
2、 執(zhí)行力的四個核心組織部件(目標、流程、成員、文化)
二、 影響團隊執(zhí)行的四大因素
1、 目標因素——正本清源
2、 流程因素——簡單、圖表化
3、 人員因素——制度考核
4、 文化因素——不是盡量,而是一定
三、 中層干部是團隊執(zhí)行串起這些因素的那根線
1、執(zhí)行的三種境界
◆堅決執(zhí)行(先僵化、再優(yōu)化、后固化)
◆執(zhí)行到位(做老板之想)
◆執(zhí)行完美(做老板還沒有想到的地方)
2、關(guān)于自身執(zhí)行的學問
◆信念與利益
◆速度與完美
◆勝利與公平
◆結(jié)果與理由
3、關(guān)于影響執(zhí)行的學問
◆做與說
◆個人與團隊
關(guān)注:提升中層執(zhí)行力的核心是解決中層干部的理解與認同
二 影響執(zhí)行力的目標管理系統(tǒng)
一、中層干部必須調(diào)整和找準位置
1、從乘客到司機——對目的負責
2、目標從哪里來?
3、職責、目標、計劃、考核的關(guān)鍵
二、取焦目標并分解目標
1、團隊的工作目標與工作標準在哪里?
2、設(shè)定目標的SMART原則
3、設(shè)定目標常用的方法
4、分析上級目標(質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行)
5、管理下屬目標(“檢查”與“獎懲”,讓下屬擔起應(yīng)有的責任)
6、同部門目標溝通(“面子”與“人情”)
三、設(shè)定目標后影響執(zhí)行的關(guān)鍵因素
1、檢查與反饋
2、流程與計劃
四、掌握目標系統(tǒng)的工具——目標承諾書
三 影響執(zhí)行力的流程計劃系統(tǒng)
一、流程的重要性
1、修車行的目標帶來的影響
2、如何設(shè)定合理的流程
3、設(shè)定流程中的參考標準
二、如何根據(jù)目標制定計劃?
1、認識計劃在管理中的意義
2、建立目標指引下的工作里程碑:分解工作或項目
3、安排計劃中的活動,安排所需
4、工作計劃中常用的幾種工具
三、如何確保計劃的執(zhí)行?
1、常人的工作心態(tài)?
2、如何檢查員工的工作?
3、如何保證計劃的執(zhí)行?
4、檢查出現(xiàn)偏差的時候常用的三句話
四 人員因素的執(zhí)行系統(tǒng)
一、掌握員工發(fā)展狀態(tài)的兩把尺子
1、能力
2、意愿
3、兩種情況下對執(zhí)行影響的解決方案
二、人員因素對執(zhí)行力的影響及原因
1、團隊執(zhí)行中體現(xiàn)的四種怪現(xiàn)象
◆比慢現(xiàn)象
◆比傻現(xiàn)象
◆比差現(xiàn)象
◆比少現(xiàn)象
2、A-B-C理論的應(yīng)用與啟示
3、解決人員因素的最佳方案是——制度
三、如何設(shè)定合理化制度
1、理解執(zhí)行從小事開始的理念
2、日常行為的規(guī)范制度
3、工作行為的規(guī)范制度
4、職業(yè)化的處理方法
五 文化因素的執(zhí)行系統(tǒng)
一、什么樣的文化是執(zhí)行型文化
1.海爾與華為:危機是創(chuàng)造出來的
2.GE:行動能力是淘汰出來的
3.沃爾瑪:凡是已經(jīng)決定了的,就是對的
4.IBM:人們不會做你希望的,只會做你檢查的
5.戴爾:沒有人會拒絕改變,但所有人都拒絕被改變
6.寶潔:備忘錄:
7.英特爾:親自作出表率
二、中層干部執(zhí)行中誤區(qū)
1.定位誤區(qū)(細節(jié)與成敗、問題與機會、追求完美)
2.管理誤區(qū)(考核A,獎勵B;眼睛里只有問題員工;簡單與創(chuàng)新)
3.競爭誤區(qū)(內(nèi)部競爭與外部競爭、學習與績效)
三、中層干部執(zhí)行力心態(tài)修煉
1.負責任心態(tài)修煉
2.堅韌心態(tài)修煉
3.積極心態(tài)修煉
4.包容心態(tài)的修煉
5.人生發(fā)展的六個階段
六 課程問與答
1、 解決實際遇到的問題
2、分享成功的管理經(jīng)驗
清華總裁班培訓講師、北大總裁班培訓講師、上海交大總裁班講師、中國企業(yè)家協(xié)會講師、新世紀青年論壇特聘講師、香港光華管理學院特聘高級講師、電視教育頻道、職業(yè)指南特聘講師、金融論壇嘉賓、農(nóng)資經(jīng)銷商雜志顧問、晉升國際、大有前程等多家公司顧問.
出版有:《輕輕松松做中層》、《中層干部執(zhí)行力》、《中層干部領(lǐng)導力》、《7招拿下新客戶》等中層、營銷系列多媒體光盤和圖書。
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