中層干部管理技能綜合提升

一、認知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
1.從案例看經(jīng)理：管理者是什么？
2.深入認識經(jīng)理的職責：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用
3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)
4.如何正確處理哥們、同事、老板的關系？
5.如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者
6.態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復實踐，走向成功
7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓練

二、管理者的領導力概述
1.管理與領導
2.領導形象與領導的有效性
3.領導能力與領導風格測試
4.權(quán)變領導，形成自己的領導風格

三、有效決策
1.決策的五大要領
2.避免“反射性”決策
3.掌握做出有效決策的七個規(guī)則
4.決策實施的步驟
5.日常決策通過制度來執(zhí)行

四、有效授權(quán)
1.如何完成工作
2.什么是授權(quán)
3.為什么要授權(quán)
4.為什么不授權(quán)
5.哪些工作可以授權(quán)
6.有效授權(quán)的技巧

五、目標管理
1.目標管理的PDSU
2.目標管理的基本流程
3.制定什么樣的目標
4.制定目標應該考慮的問題
5.目標分解的程序和步驟
6.長期目標與階段性目標

六、績效考核
1.什么是績效考核
2.績效考核的目的與意義
3.平衡記分卡與KPI
4.激勵體系的核心問題
5.績效考核對話技巧

七、溝通管理
1.為什么溝而不通？
2.溝通的對象和渠道
3.溝通是傾聽的藝術
4.反饋技巧
5.如何向上司匯報
6.水平溝通
7.如何向下屬推銷建議  

八、激勵管理 
1.如何進行激勵分析
2.中層經(jīng)理的"激勵菜譜"
3.認可與贊美
4.根據(jù)四種人格類型激勵

九、團隊與組織建設
1.10分鐘的組織行為學
2.團隊成員的基本角色
3.團隊發(fā)展的4個階段及團隊領導的職責
4.快速發(fā)展型團隊的建設
5.“人”是團隊建設的核心
6.團隊沖突與摩擦處理

十、身正令行：管理者的個人管理
1.個人管理的意義和內(nèi)容：案例：其身正，不令而行
2.個人目標管理：管理者行動的燈塔
案例：目標對人生的影響
3.個人計劃管理：通向目標的橋梁
4.個人時間管理：步步為營，實現(xiàn)計劃
討論：“生命倒計時”
5.個人心態(tài)管理：情緒調(diào)節(jié)與壓力緩解

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，北京大學特聘教授，北航在職研究生班特聘專家，被中國銀行遼寧省分行學員尊為“最受歡迎講師”，中國銀行、光大銀行、北京銀行、河北郵政、三星通信等知名企業(yè)常年輪訓講師； 12年一線營銷實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗，大學畢業(yè)由技術轉(zhuǎn)型業(yè)務，1年內(nèi)從基層業(yè)務做到銷售部經(jīng)理、從站柜臺促銷到拿下過百萬項目，2年內(nèi)從銷售高手到公司副總，1年內(nèi)將團隊打造成集團銷售冠軍團隊；先后就職國內(nèi)某知名上市軟件集團公司業(yè)務員、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、副總經(jīng)理，國內(nèi)某知名通信集團北京公司總經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理，同時常年兼任多家企業(yè)內(nèi)部首席銷售導師；北京三合源泉教育科技CEO，首席營銷及管理導師； 橫跨教育學、心理學、市場營銷學多個專業(yè)，崇尚“從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”，對銷售、電話銷售、大客戶銷售、會議營銷、銷售團隊建設和管理、服務營銷與客戶關系管理客戶等有著系統(tǒng)和深刻的理解和體會，進而自成一派，有著鮮明的個人風格與實戰(zhàn)特性； 8090后成長教練“田先”老師之核心版權(quán)課程“‘三十而立’職業(yè)化成長與管理系列”首席授權(quán)講師，課程開發(fā)合伙人。

　　培訓風格:楊老師推崇“務實與嚴謹、激情與幽默”的授課風格，其理論功底深厚，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，觀點新穎睿智，語言風趣幽默；分析問題一針見血，解決問題高瞻遠矚，輔導實施注重實效； 在培訓中通過提問、探詢、配合案例教學、小組討論、行動學習和實戰(zhàn)演練等參與性、互動性非常強的方式，積極引導學員全身心投入緊張的思考與感受；其高度實戰(zhàn)的培訓內(nèi)容、生動流暢、妙趣橫生而又穿透力極強的授課風格，深受學員的歡迎。