中層干部管理技能綜合提升

一、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
1.從案例看經(jīng)理：管理者是什么？
2.深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用
3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)
4.如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？
5.如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者
6.態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實(shí)踐，走向成功
7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練

二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)
2.領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)的有效性
3.領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
4.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)，形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

三、有效決策
1.決策的五大要領(lǐng)
2.避免“反射性”決策
3.掌握做出有效決策的七個(gè)規(guī)則
4.決策實(shí)施的步驟
5.日常決策通過制度來執(zhí)行

四、有效授權(quán)
1.如何完成工作
2.什么是授權(quán)
3.為什么要授權(quán)
4.為什么不授權(quán)
5.哪些工作可以授權(quán)
6.有效授權(quán)的技巧

五、目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的PDSU
2.目標(biāo)管理的基本流程
3.制定什么樣的目標(biāo)
4.制定目標(biāo)應(yīng)該考慮的問題
5.目標(biāo)分解的程序和步驟
6.長期目標(biāo)與階段性目標(biāo)

六、績效考核
1.什么是績效考核
2.績效考核的目的與意義
3.平衡記分卡與KPI
4.激勵(lì)體系的核心問題
5.績效考核對話技巧

七、溝通管理
1.為什么溝而不通？
2.溝通的對象和渠道
3.溝通是傾聽的藝術(shù)
4.反饋技巧
5.如何向上司匯報(bào)
6.水平溝通
7.如何向下屬推銷建議  

八、激勵(lì)管理 
1.如何進(jìn)行激勵(lì)分析
2.中層經(jīng)理的"激勵(lì)菜譜"
3.認(rèn)可與贊美
4.根據(jù)四種人格類型激勵(lì)

九、團(tuán)隊(duì)與組織建設(shè)
1.10分鐘的組織行為學(xué)
2.團(tuán)隊(duì)成員的基本角色
3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
4.快速發(fā)展型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
5.“人”是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心
6.團(tuán)隊(duì)沖突與摩擦處理

十、身正令行：管理者的個(gè)人管理
1.個(gè)人管理的意義和內(nèi)容：案例：其身正，不令而行
2.個(gè)人目標(biāo)管理：管理者行動(dòng)的燈塔
案例：目標(biāo)對人生的影響
3.個(gè)人計(jì)劃管理：通向目標(biāo)的橋梁
4.個(gè)人時(shí)間管理：步步為營，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃
討論：“生命倒計(jì)時(shí)”
5.個(gè)人心態(tài)管理：情緒調(diào)節(jié)與壓力緩解

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，北京大學(xué)特聘教授，北航在職研究生班特聘專家，被中國銀行遼寧省分行學(xué)員尊為“最受歡迎講師”，中國銀行、光大銀行、北京銀行、河北郵政、三星通信等知名企業(yè)常年輪訓(xùn)講師； 12年一線營銷實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)畢業(yè)由技術(shù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，1年內(nèi)從基層業(yè)務(wù)做到銷售部經(jīng)理、從站柜臺(tái)促銷到拿下過百萬項(xiàng)目，2年內(nèi)從銷售高手到公司副總，1年內(nèi)將團(tuán)隊(duì)打造成集團(tuán)銷售冠軍團(tuán)隊(duì)；先后就職國內(nèi)某知名上市軟件集團(tuán)公司業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、副總經(jīng)理，國內(nèi)某知名通信集團(tuán)北京公司總經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理，同時(shí)常年兼任多家企業(yè)內(nèi)部首席銷售導(dǎo)師；北京三合源泉教育科技CEO，首席營銷及管理導(dǎo)師； 橫跨教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)多個(gè)專業(yè)，崇尚“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，對銷售、電話銷售、大客戶銷售、會(huì)議營銷、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理客戶等有著系統(tǒng)和深刻的理解和體會(huì)，進(jìn)而自成一派，有著鮮明的個(gè)人風(fēng)格與實(shí)戰(zhàn)特性； 8090后成長教練“田先”老師之核心版權(quán)課程“‘三十而立’職業(yè)化成長與管理系列”首席授權(quán)講師，課程開發(fā)合伙人。

　　培訓(xùn)風(fēng)格:楊老師推崇“務(wù)實(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)、激情與幽默”的授課風(fēng)格，其理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，觀點(diǎn)新穎睿智，語言風(fēng)趣幽默；分析問題一針見血，解決問題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實(shí)施注重實(shí)效； 在培訓(xùn)中通過提問、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練等參與性、互動(dòng)性非常強(qiáng)的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受；其高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、生動(dòng)流暢、妙趣橫生而又穿透力極強(qiáng)的授課風(fēng)格，深受學(xué)員的歡迎。