基于能力素質(zhì)模型的招聘與面試技術(shù)

培訓(xùn)導(dǎo)言：
我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會(huì)爬樹(shù)，但我們何不直接招聘一只猴子。
我們經(jīng)常遇到有的應(yīng)聘者面試表現(xiàn)的很好，問(wèn)題回答的很棒，但錄用后工作業(yè)績(jī)卻相差甚遠(yuǎn)。我們經(jīng)常遇到有的企業(yè)不同的面試官會(huì)對(duì)同一個(gè)應(yīng)聘者會(huì)做出完全不同的判斷。
學(xué)習(xí)和推行基于能力素質(zhì)模型的招聘與面試技術(shù)，將有效解決以上的問(wèn)題，我們將根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)建立不同專業(yè)的素質(zhì)模型；然后讓所有的面試官都掌握基于素質(zhì)模型的招聘面試技術(shù)；最后大家用同一把“尺子”去發(fā)現(xiàn)企業(yè)所需要的人才；保證您招聘的是一個(gè)優(yōu)秀的“人才”而非優(yōu)秀的“簡(jiǎn)歷”。
 
 課程特色：
系統(tǒng)性，整個(gè)課程從招聘的流程設(shè)計(jì)、核心面試技術(shù)的講解和招聘工作的職業(yè)化等方面系統(tǒng)化的呈現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)一堂課、安排給幾個(gè)人、工作幾十天，就可以使本企業(yè)的招聘工作得以系統(tǒng)的建立。 借助外腦，事半功倍！
技術(shù)性，課程介紹的素質(zhì)模型、行為事例訪談面試法、人才測(cè)評(píng)技術(shù)和小組討論技術(shù)均為擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端技術(shù)。這些技術(shù)來(lái)自于美世、合益等世界一流的咨詢公司的理論研發(fā)，和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的實(shí)踐開(kāi)發(fā)。我們學(xué)習(xí)到得是技術(shù)，而非“忽悠”！
實(shí)戰(zhàn)性，每一項(xiàng)面試技術(shù)的學(xué)習(xí)均安排實(shí)戰(zhàn)演練，確保“當(dāng)堂學(xué)習(xí)、當(dāng)堂掌握”的效果。 每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)均來(lái)自于培訓(xùn)師十?dāng)?shù)年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 我們教授的是知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)化，這一切均“以實(shí)戰(zhàn)為始，以實(shí)戰(zhàn)為終”！
 
培訓(xùn)對(duì)象：
人力資源經(jīng)理、招聘主管、遴選配置主管；
各用人部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)模塊負(fù)責(zé)人。
 
課程時(shí)間：
    兩天
 
課程大綱：
 
一、面試技術(shù)導(dǎo)論
1、招聘的陷阱
2、招聘標(biāo)準(zhǔn)不一致背后隱藏的災(zāi)難
3、如何找到衡量人才的“尺子”
視頻鑒賞：《500強(qiáng)企業(yè)的面試過(guò)程》
 
二、能力素質(zhì)模型介紹
1、為什么智商高低不能決定員工業(yè)績(jī)優(yōu)劣；
2、識(shí)別員工六個(gè)層次；
3、員工做事的三種驅(qū)動(dòng)力；
4、素質(zhì)模型和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)系；
5、核心素質(zhì)模型介紹
6、專業(yè)素質(zhì)模型介紹
案例分析：《哪個(gè)司機(jī)更敬業(yè)》
視頻鑒賞：《偷天換日與邏輯思維素質(zhì)》
 
三、能力素質(zhì)模型的構(gòu)建
1、識(shí)別企業(yè)的管理階段；
2、確立企業(yè)的核心DNA
3、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和選取效標(biāo)樣本
4、獲取樣本有關(guān)素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料
5、建立素質(zhì)模型
6、素質(zhì)模型在后備人才培養(yǎng)和績(jī)效管理方面的擴(kuò)展
資源分享：《好丈夫的能力素質(zhì)模型》
 
四、行為事例訪談面試
1、過(guò)去的行為為何會(huì)發(fā)生在未來(lái)；
2、如何辨別應(yīng)聘的有效信息；
3、如何提問(wèn)應(yīng)聘者；
4、如何對(duì)應(yīng)聘者的語(yǔ)言信息進(jìn)行解碼；
5、如何對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行勝任度匹配
案例分析：《有效數(shù)據(jù)VS無(wú)效數(shù)據(jù)》
         《能力素質(zhì)解碼》
實(shí)戰(zhàn)演練：《提問(wèn)及追問(wèn)》
         《應(yīng)屆生“六進(jìn)三”面試》
 
五、小組討論面試
1、小組面試的題目構(gòu)建；
2、小組面試的分類；
3、小組面試的流程；
4、小組面試考察要點(diǎn)的確定；
5、小組面試實(shí)施技巧
視頻鑒賞：《獎(jiǎng)金如何分配》
實(shí)戰(zhàn)演練：《工作安排的原則》
 
六、壓力面試
1、壓力面試的題目構(gòu)建；
2、壓力面試的分類；
3、壓力面試的流程；
4、壓力面試考察要點(diǎn)的確定；
5、壓力面試實(shí)施技巧
實(shí)戰(zhàn)演練：《你是活動(dòng)的組織者》
 
七、招聘工作職業(yè)化
1、專業(yè)招聘流程設(shè)計(jì)
2、校園招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部競(jìng)聘流程設(shè)計(jì)
3、面試官的使命
案例分析：《致招聘企業(yè)的一封信》
 
補(bǔ)充要求：為保證培訓(xùn)效果，需要6-10名企業(yè)的員工（非培訓(xùn)學(xué)員）扮演招聘對(duì)象，配合學(xué)員的練習(xí)。

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
上市公司人力資源高管；
行為動(dòng)因和表達(dá)原理研究專家；
曾任海信集團(tuán)五家公司中高層；
曾任福潤(rùn)達(dá)集團(tuán)人事行政總監(jiān)；
曾任順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

袁老師是國(guó)家高級(jí)人力資源管理師和高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，在培訓(xùn)咨詢和企業(yè)顧問(wèn)領(lǐng)域擁有多個(gè)自主版權(quán)的培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品。

版權(quán)技術(shù)
《行為動(dòng)因量表》：首先將行為成因進(jìn)行定性歸類，確定行為背后的驅(qū)動(dòng)要素，然后運(yùn)用量表對(duì)行為成因進(jìn)行量化評(píng)估，用評(píng)估的結(jié)果來(lái)指引管理他人和管理自我。
《表達(dá)構(gòu)建菜單》：首先把表達(dá)的過(guò)程分解流程和步驟，然后為表達(dá)的每一步提供菜單式的選項(xiàng)和選擇指引，用做選擇題的方式按部就班完成表達(dá)。

袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主，結(jié)合具體工具使用，幫助學(xué)員學(xué)以致用。

袁先登老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，先后為銀行系統(tǒng)（中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等）、通信系統(tǒng)（聯(lián)通、移動(dòng)、電信等）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力等）、航空系統(tǒng)（國(guó)航、航空研究院等）、汽車系統(tǒng)（華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車等）以及國(guó)內(nèi)眾多的知名企業(yè)（科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新等）進(jìn)行過(guò)成功的培訓(xùn)。