員工職業(yè)化
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職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、中國各類企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程中,能否盡快地徹底實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型,直接關(guān)系到每個(gè)企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型,必須形成職業(yè)化的員工隊(duì)伍。
2、本課程立足中國企業(yè)現(xiàn)狀,幫助企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能,為企業(yè)提供的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案。
第一單元 用心把事做好:復(fù)制職業(yè)化的思維
1、態(tài)度與能力
2、態(tài)度決定一切
3、建立自信心
4、陽光思維
5、胸懷感恩心
6、七大成功信念
第二單元 像個(gè)做事的人:塑造職業(yè)化習(xí)慣
1、習(xí)慣的建立
2、兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣
3、有責(zé)任心的習(xí)慣
4、節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣
第三單元 具備做事的能力:訓(xùn)練職業(yè)化工作技能
1、魚一樣快樂的工作
2、職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段
3、自我經(jīng)營評(píng)估
4、控制情緒的方法
第四單元 掌握自己的工作:創(chuàng)造時(shí)間的價(jià)值
1、你的時(shí)間價(jià)值
2、時(shí)間的特性
3、時(shí)間管理矩陣圖
4、拖延時(shí)間的借口
5、時(shí)間不夠用的原因
6、有效利用時(shí)間的技巧
第五單元 職業(yè)化溝通技巧:能與他人協(xié)調(diào)共事
1、溝通的理解
2、溝通的三個(gè)過程
3、5種溝通的思維
4、常用的溝通策略簡化關(guān)系,避免是非
第六單元職業(yè)化的工作底線:顧客價(jià)值、提供結(jié)果
1、企業(yè)存在和發(fā)展的根源
2、企業(yè)競爭力
3、關(guān)注顧客的價(jià)值
4、客戶關(guān)系圖
5、SIPOC 系統(tǒng)觀
6、工作的七大意識(shí)溝通的理解
第七單元 做團(tuán)隊(duì)的歡迎的人:共建團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
1、建立工作團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展曲線
3、集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則
4、與上司的相處之道
5、建立良好人際關(guān)系溝通的理解
陳輝簡介,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師;北京EMBA總裁班連鎖經(jīng)營專家; 某大型地產(chǎn)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān) ; 萬達(dá)集團(tuán)人力資源經(jīng)理; 上海復(fù)星集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理; 伊利諾伊培訓(xùn)總監(jiān)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
十余年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的本土化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),管理體系的實(shí)操模塊有戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)與梳理、基于客戶導(dǎo)向的流程優(yōu)化、基于企業(yè)文化的績效體系建立、能力素質(zhì)模型、招聘、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等,曾接受美國Kirkpatrick家族專業(yè)培訓(xùn)。
課程特色
將咨詢與培訓(xùn)相結(jié)合,通過“標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+咨詢思維+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+互動(dòng)演練”,講解學(xué)員關(guān)注的焦點(diǎn),全面提升學(xué)員的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平,并輔助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的服務(wù)與跟蹤。
授課風(fēng)格
幽默、詼諧、互動(dòng)性好;課程設(shè)計(jì)注重實(shí)用性及趣味性,講心得、重轉(zhuǎn)化。
擅長領(lǐng)域
職業(yè)化 室內(nèi)拓展 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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