職業(yè)化素質(zhì)綜合提升

第一部分職業(yè)化素質(zhì)綜合提升之----改善心智模式
一、中層經(jīng)理人的五項修煉
1、中層經(jīng)理人的心態(tài)修煉
2、中層經(jīng)理人的能力修煉
3、中層經(jīng)理人的工作處理方式修煉
4、中層經(jīng)理人的處理人際關(guān)系修煉
5、  中層經(jīng)理人的習慣修煉
二、中層經(jīng)理人的角色認知
1、  精英型
2、  業(yè)務型
3、  官僚型
4、  墮落型

第二部分職業(yè)化素質(zhì)綜合提升之------學會溝通
一、溝通基本技巧
1、溝通的含義
2、溝通所包含的要素
3、溝通三種形態(tài)（提問、表達、傾聽）的運用技巧
游戲：指令傳達
4、溝通中有效的組織信息
5、溝通中正確的信息傳遞和交流過程
6、常見溝通中的障礙及處理辦法
案例分析：劉經(jīng)理該怎么辦
二、人際關(guān)系的處理
1、人際交往的心理障礙
2、人際交往的態(tài)度
3、處理人際關(guān)系的原則
4、喬哈里窗口
5、喬哈里窗口給我們的啟示
6、人際矛盾的處理方式
案例分析：陳經(jīng)理的煩惱

第三部分   職業(yè)化素質(zhì)綜合提升之------學會管理時間
一、認識時間管理
1、時間管理的內(nèi)涵
2、時間管理的四個發(fā)展階段
二、時間管理的四象限法則（艾森豪威爾分析法）
1、對艾森豪威爾分析法的解釋
2、如何按照重要性和緊迫性對工作任務分類
3、如何在實際工作中應用
三、制定每天工作計劃并實施
1、列出工作任務
2、決定優(yōu)先和委派
3、確定完成任務的排列順序
4、任務的具體時間段安排
5、任務完成情況檢查
6、按照以上步驟去做，堅持1個月后，你的日常時間管理能力會有很大的改進。
案例分析：
1）李科長一天的工作計劃（前一天工作計劃日程）
2）李科長實際的工作日程（第二天的實際工作日程）
3）李科長的改進措施
 
課程總結(jié)

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，國內(nèi)實戰(zhàn)派管理專家，資深培訓師、咨詢師,葛軍老師尤其擅長針對中高層管理技巧培訓和人力資源管理技能提升培訓；國家人力資源管理師認證培訓講師；通標標準技術(shù)（SGS）特聘培訓師、咨詢顧問；盛世影響力網(wǎng)絡培訓(EAP)簽約講師；福步大講堂簽約講師；中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；“中國企業(yè)教育百強”講師團特約講師；中華講師網(wǎng)“2010年度品牌講師”；北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師等。
　　葛軍老師曾先后在世界500強大宇集團、國內(nèi)500強海信集團等多家大型企業(yè)任職，十五年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，其中六年以上的人力資源總監(jiān)管理工作經(jīng)驗，數(shù)十家企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，曾為上百家大型企業(yè)集團、上市公司、高科技公司及民營企業(yè)提供過管理培訓課程，其開發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能整體培訓課程”深受學員好評。
　　葛軍老師十二年的培訓經(jīng)驗，極具實操的授課模式，淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理師認證培訓講師，現(xiàn)已培訓3000多名人力資源管理師，葛軍老師并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的咨詢經(jīng)驗，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理實戰(zhàn)系列培訓課程”。 率先在培訓“四級評估”體系的基礎(chǔ)上提出了培訓“五級評估”理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。