使命必達(dá)——611團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)

主要模塊：

第一單元：敞開心扉
——通過小的互動(dòng)活動(dòng)，讓學(xué)員最短時(shí)間參與到訓(xùn)練中來
破冰活動(dòng)、融入訓(xùn)練，培訓(xùn)介紹；
組建小團(tuán)隊(duì)、推薦隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)取名、團(tuán)隊(duì)精神塑造--心態(tài)、口號(hào)、共識(shí)等，培訓(xùn)游戲規(guī)則等。
 
第二單元：工作基石
———企業(yè)興亡的核心素質(zhì)之一：充滿互信的工作環(huán)境
通過特殊的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，讓學(xué)員感受到信任與被信任的重要性；
讓學(xué)員清晰工作中不信任產(chǎn)生的原因與后果；
更重要的是應(yīng)該如何正確對(duì)待自己的上司、同事和下屬，如何正確對(duì)待自己！
 
第三單元： 天堂與地獄
———企業(yè)興亡的核心素質(zhì)之二：企業(yè)員工100%負(fù)責(zé)任
這是一場(chǎng)震撼人心、摧人淚下的培訓(xùn)！通過現(xiàn)場(chǎng)特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地體驗(yàn)到：
若有人不100%負(fù)責(zé)任，企業(yè)就容易出各種問題
若有人不100%負(fù)責(zé)任，企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn)
若有人不100%負(fù)責(zé)任，就有人要下地獄： 受罰、下崗、革職、……
同時(shí)也讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到企業(yè)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)與壓力，若企業(yè)上下都有強(qiáng)烈到位100%的責(zé)任意識(shí)與習(xí)慣，則企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)，大家可享受天堂般的成功與快樂；
通過這個(gè)培訓(xùn)，許多責(zé)任不到位的問題都迎刃而解，每個(gè)人從內(nèi)心深處受到教育，一些不利企業(yè)的信念、觀念得到改變……
學(xué)員分享、與導(dǎo)師對(duì)話：突破企業(yè)運(yùn)作中遇到的現(xiàn)實(shí)難題、深入100%負(fù)責(zé)任的外延與內(nèi)涵。
 
第四單元： 輸與贏
———企業(yè)興亡的核心素質(zhì)之三：互助協(xié)作共贏的價(jià)值觀
通過特殊的現(xiàn)場(chǎng)游戲，進(jìn)一步震撼性地讓人們體驗(yàn)到：人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們?nèi)ペA得上級(jí)、下屬與客戶的支持與合作，阻礙人際關(guān)系的和諧等等；
導(dǎo)師與學(xué)員對(duì)話探討：如何克服人性的弱點(diǎn)，讓客戶贏，企業(yè)才能贏；讓企業(yè)贏，自己才能真正贏……
聯(lián)系企業(yè)運(yùn)作、產(chǎn)品銷售過程中所遇到的問題，進(jìn)行對(duì)話突破！
 
第五單元：溝通與欣賞
———企業(yè)興亡核心素質(zhì)之四：有效溝通與和諧人際關(guān)系
通過經(jīng)典的小組欣賞環(huán)節(jié)，讓受訓(xùn)者懂得如何欣賞別人，通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)，有效協(xié)調(diào)管理中已經(jīng)形成的誤解和對(duì)立；
解決企業(yè)工作中，自以為是、自我防衛(wèi)、個(gè)性差異、情緒矛盾，曲解等造成的溝通障礙；
聯(lián)系企業(yè)運(yùn)作、產(chǎn)品銷售等過程中所遇到的問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話突破。
 
第六單元： 愛與恨
———企業(yè)興亡核心素質(zhì)之五：?jiǎn)T工的人格、信念與心態(tài)之愛心
經(jīng)理、主管的人格、信念、心態(tài)直接影響員工和客戶的信念與行為；
愛與恨的信念與選擇是人格力量的重要體現(xiàn)；
愛心就象星星之火，不是產(chǎn)生燎原之勢(shì)，就是泯滅與無情之中；
本單元透過獨(dú)特經(jīng)典的角色模擬活動(dòng)，透過摧人淚下的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，使受訓(xùn)者深刻領(lǐng)悟到：
愛是生命的真諦！愛是快樂的源泉！愛是最偉大的力量！不管生活還是工作。
 
第七單元： 生命腳步
———企業(yè)興亡核心素質(zhì)之六：?jiǎn)T工的人格、信念與心態(tài)之感恩心
沒有感恩文化的企業(yè)不會(huì)有鐵的執(zhí)行力，不會(huì)有高的忠誠度，不會(huì)有強(qiáng)的戰(zhàn)斗力；
感恩心在很多企業(yè)管理中正在加速泯滅?。?br /> 本單元通過經(jīng)典的游戲體驗(yàn)，讓受訓(xùn)者深刻醒悟：在我們生命中的每一步，都有他人的付出和幫助；在工作中的每一份成績(jī)，都需要?jiǎng)e人的協(xié)助，我們需要常懷感恩之心，感謝父母，感謝老師，感謝朋友，感謝同事，感謝上司，感謝老板，感謝自己……
 
第八單元： 羅文精神
———企業(yè)興亡核心素質(zhì)之七：企業(yè)良好的執(zhí)行力
執(zhí)行力是一種對(duì)待工作的態(tài)度，更是一種對(duì)待自己的態(tài)度，當(dāng)任務(wù)下達(dá)后，你是如何對(duì)待它的？
執(zhí)行力需要的不僅僅是行動(dòng)，還有更多的因素！
本單元通過經(jīng)典的游戲體驗(yàn)，讓受訓(xùn)者深刻醒悟：要執(zhí)行好一項(xiàng)工作，如何統(tǒng)籌安排，如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作，如何調(diào)整自己的態(tài)度，如何借助力量完成工作，如何養(yǎng)成執(zhí)行的習(xí)慣，如何象一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)去戰(zhàn)斗……
 
第九單元： 目標(biāo)與方法
———企業(yè)高績(jī)效、團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本：發(fā)揮員工的創(chuàng)造性
透過生動(dòng)活潑的腦力風(fēng)暴游戲表演，人們?cè)诳鞓分畜w驗(yàn)：
在取得成果的過程中，目標(biāo)明確，堅(jiān)定承諾最重要；
其次，方法永遠(yuǎn)比困難多；
同時(shí)每個(gè)人都有創(chuàng)造性能力；
聯(lián)系實(shí)際，對(duì)話突破受訓(xùn)者所遇到的工作中的難題。
 
第十單元： 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)
———企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)：向心力與凝聚力
企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)致勝的法寶，團(tuán)隊(duì)精神從何而來？
這是一場(chǎng)漫漫人生路艱難與坎坷的體驗(yàn)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理者面臨許多困難與不確定因素如何帶領(lǐng)部屬前進(jìn)的體驗(yàn)，這是心與心的溝通，這是人性優(yōu)點(diǎn)與奇跡的驚人發(fā)現(xiàn)；
這是超出你期望讓你驚喜的團(tuán)隊(duì)精神——向心力與凝聚力的大體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者融化在一片理解、感謝與擁戴的濃濃真情中，過往的艱辛、孤獨(dú)與付出得到了認(rèn)同與最高回報(bào)……
 
結(jié)訓(xùn)：承諾與祝福
———企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)：忠誠與貢獻(xiàn)
嚴(yán)肅的過關(guān)儀式：告別過去，自我蛻變，面向明天，承諾祝福！
“將愛心傳遞，把感恩延續(xù)，責(zé)任在我，信心十足”，在美麗的燭光照耀下，忠誠的發(fā)自內(nèi)心的祝福！
訓(xùn)練的結(jié)束，標(biāo)志著一個(gè)新的開始……
 
曾多次采購本課程的機(jī)構(gòu)和品牌有：香港銳特零售終端訓(xùn)練機(jī)構(gòu)（11期）、虹歌企業(yè)管理顧問有限公司（6期）、998陳列（2期）、威絲曼（3期）、三彩（2期）、中國(guó)移動(dòng)深圳分公司（8期）、迪圖（2期）、解碼（2期）、紅貝緹服飾（2期）、JETEZO（2期）、龍浩鞋業(yè)連鎖（3期）、永安堂大藥房（2期）、銘可達(dá)電器（2期）、中國(guó)人壽（3期）

連鎖終端管理教練
香港零售管理協(xié)會(huì)特聘顧問
Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練
報(bào)喜鳥商學(xué)院返聘課程最多的老師
中國(guó)“藍(lán)絲帶愛心行動(dòng)”發(fā)起人之一
曾任：深圳歐蔓服飾總經(jīng)理
曾任：利郎華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)
重慶新世紀(jì)百貨常年運(yùn)營(yíng)顧問
紅星美凱龍全國(guó)輪訓(xùn)指定培訓(xùn)師
LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潛能訓(xùn)練師
美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AITA）認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)NLP說服工程學(xué)（Persuasion Engineering）認(rèn)證講師
 
經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介
耿老師擁有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從零售終端一線開始，歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理；曾任利郎（中國(guó)）華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)，深圳歐蔓服飾總經(jīng)理，品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬，2006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè)，勵(lì)志幫助更多的連鎖企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。2015年幫助紅星美凱龍培訓(xùn)了一期的《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程，課程效果得到紅星美凱龍營(yíng)銷總監(jiān)認(rèn)可，當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)提升30%，在同一年被紅星美凱龍定為全國(guó)18省輪訓(xùn)老師，講授《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程18期。
耿老師將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)東方人的心理特性和國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合中國(guó)連鎖企業(yè)的終端銷售、營(yíng)銷管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，體驗(yàn)式的教學(xué)模式，剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解，使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。
 
2014-2016經(jīng)典案例：
2016 重慶新世紀(jì)百貨多店輪訓(xùn)采購耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》12天
2016 深圳迪圖服飾采購耿鑌老師《終端銷售心理與VIP客戶管理》共8天
2016 麗嬰房采購耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共6天
2016紅星美凱龍采購耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共8期
2015 麗嬰房全國(guó)輪訓(xùn)采購耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共10天；
2015 重慶新世紀(jì)百貨多店輪訓(xùn)采購耿鑌老師《打造高效能柜組長(zhǎng)勝任力》18天；
2015太平鳥男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》16天
2015上海水為裳邀請(qǐng)耿鑌老師講授《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共8天；
2015紅星美凱龍全國(guó)輪訓(xùn)《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共18期
2014太平鳥男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》12天；
2014 上海金伯利采購耿鑌老師《終端銷售心理與連單技巧》10天；
2014 耿鑌老師公開課《金牌店長(zhǎng)五項(xiàng)修煉》共20天；
 
成功案例：
1.耿老師擁有十多年的終端管理經(jīng)驗(yàn)，從零售終端一線開始，歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理；曾任利郎（中國(guó)）華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)，深圳歐蔓服飾總經(jīng)理，品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬，因?yàn)闊釔郏?006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè)。
2.2009年3月份開始為臺(tái)灣來亨國(guó)際集團(tuán)咨詢輔導(dǎo)《終端店面業(yè)績(jī)提升》項(xiàng)目，從店面陳列、銷售技能、店長(zhǎng)督導(dǎo)系統(tǒng)培養(yǎng)、終端管理體系等方面，僅1年的時(shí)間里，幫助其在大陸市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升了80%以上，其中一單店業(yè)績(jī)從每月平均40萬提升到127萬，得到臺(tái)灣來亨國(guó)際集團(tuán)朱董極高的評(píng)價(jià)，特聘請(qǐng)耿老師為臺(tái)灣來亨國(guó)際集團(tuán)常年顧問。
3.2012年7月開始為報(bào)喜鳥商學(xué)院講授《金牌店長(zhǎng)5項(xiàng)修煉》，成為商學(xué)院滿意度最高的外聘講師，成為其店長(zhǎng)類培訓(xùn)課程首選講師。
4.2012年11月開始為敏華控股講授《終端銷售心理學(xué)》，特被聘請(qǐng)為商學(xué)院《商務(wù)代表班》2013年常年講師。
5.2012年3月份開發(fā)出耿源體系《店長(zhǎng)復(fù)制》課程，深圳、西安、南京、廣州、廈門、北京、成都、上海巡回培訓(xùn)，并被聚成集團(tuán)采購為2013年精品班課程。
6.2012年6月份開始為黛安芬內(nèi)衣開發(fā)講授《SE銷售主任卓越管理能力提升》，廣州、北京、成都、上海巡回培訓(xùn)，被學(xué)員評(píng)為最有價(jià)值的一次管理培訓(xùn)。
7.2012年10月份為Bernini（貝爾尼尼）連續(xù)講授《終端銷售心理學(xué)》和《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，收到公司所有參訓(xùn)人員非常高的評(píng)價(jià)，現(xiàn)場(chǎng)確定采購耿源體系和TTC系統(tǒng)課程，同時(shí)邀請(qǐng)耿老師2013年前去臺(tái)灣授課。
8.2012年12月份為上海能健樂設(shè)計(jì)開發(fā)出代理商訂貨會(huì)培訓(xùn)課程，河南、山西、陜西、山東、安徽巡回培訓(xùn)，創(chuàng)新提出高盈利終端的“前后左右”思維模式。
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