耿鑌

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常駐地:廣東省>深圳市 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng)
主打行業(yè)服裝
助理聯(lián)系方式13521368763
工作經(jīng)歷外資企業(yè),5年
從業(yè)年份2006年
常駐地廣東省>深圳市
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主講課題

耿鑌講師介紹
連鎖終端管理教練
香港零售管理協(xié)會(huì)特聘顧問(wèn)
Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練
報(bào)喜鳥(niǎo)商學(xué)院返聘課程最多的老師
中國(guó)“藍(lán)絲帶愛(ài)心行動(dòng)”發(fā)起人之一
曾任:深圳歐蔓服飾總經(jīng)理
曾任:利郎華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)
重慶新世紀(jì)百貨常年運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)
紅星美凱龍全國(guó)輪訓(xùn)指定培訓(xùn)師
LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潛能訓(xùn)練師
美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)NLP說(shuō)服工程學(xué)(Persuasion Engineering)認(rèn)證講師
 
經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介
耿老師擁有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),從零售終端一線開(kāi)始,歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理;曾任利郎(中國(guó))華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān),深圳歐蔓服飾總經(jīng)理,品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬(wàn),2006年開(kāi)始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè),勵(lì)志幫助更多的連鎖企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。2015年幫助紅星美凱龍培訓(xùn)了一期的《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程,課程效果得到紅星美凱龍營(yíng)銷總監(jiān)認(rèn)可,當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)提升30%,在同一年被紅星美凱龍定為全國(guó)18省輪訓(xùn)老師,講授《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程18期。
耿老師將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)東方人的心理特性和國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的實(shí)際情況,研發(fā)出適合中國(guó)連鎖企業(yè)的終端銷售、營(yíng)銷管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng),采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法,體驗(yàn)式的教學(xué)模式,剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解,使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響,并自發(fā)的改變。
 
2014-2016經(jīng)典案例:
2016 重慶新世紀(jì)百貨多店輪訓(xùn)采購(gòu)耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》12天
2016 深圳迪圖服飾采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與VIP客戶管理》共8天
2016 麗嬰房采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共6天
2016紅星美凱龍采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共8期
2015 麗嬰房全國(guó)輪訓(xùn)采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共10天;
2015 重慶新世紀(jì)百貨多店輪訓(xùn)采購(gòu)耿鑌老師《打造高效能柜組長(zhǎng)勝任力》18天;
2015太平鳥(niǎo)男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》16天
2015上海水為裳邀請(qǐng)耿鑌老師講授《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共8天;
2015紅星美凱龍全國(guó)輪訓(xùn)《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共18期
2014太平鳥(niǎo)男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》12天;
2014 上海金伯利采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與連單技巧》10天;
2014 耿鑌老師公開(kāi)課《金牌店長(zhǎng)五項(xiàng)修煉》共20天;
 
成功案例:
1.耿老師擁有十多年的終端管理經(jīng)驗(yàn),從零售終端一線開(kāi)始,歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理;曾任利郎(中國(guó))華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān),深圳歐蔓服飾總經(jīng)理,品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬(wàn),因?yàn)闊釔?ài),2006年開(kāi)始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè)。
2.2009年3月份開(kāi)始為臺(tái)灣來(lái)亨國(guó)際集團(tuán)咨詢輔導(dǎo)《終端店面業(yè)績(jī)提升》項(xiàng)目,從店面陳列、銷售技能、店長(zhǎng)督導(dǎo)系統(tǒng)培養(yǎng)、終端管理體系等方面,僅1年的時(shí)間里,幫助其在大陸市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升了80%以上,其中一單店業(yè)績(jī)從每月平均40萬(wàn)提升到127萬(wàn),得到臺(tái)灣來(lái)亨國(guó)際集團(tuán)朱董極高的評(píng)價(jià),特聘請(qǐng)耿老師為臺(tái)灣來(lái)亨國(guó)際集團(tuán)常年顧問(wèn)。
3.2012年7月開(kāi)始為報(bào)喜鳥(niǎo)商學(xué)院講授《金牌店長(zhǎng)5項(xiàng)修煉》,成為商學(xué)院滿意度最高的外聘講師,成為其店長(zhǎng)類培訓(xùn)課程首選講師。
4.2012年11月開(kāi)始為敏華控股講授《終端銷售心理學(xué)》,特被聘請(qǐng)為商學(xué)院《商務(wù)代表班》2013年常年講師。
5.2012年3月份開(kāi)發(fā)出耿源體系《店長(zhǎng)復(fù)制》課程,深圳、西安、南京、廣州、廈門、北京、成都、上海巡回培訓(xùn),并被聚成集團(tuán)采購(gòu)為2013年精品班課程。
6.2012年6月份開(kāi)始為黛安芬內(nèi)衣開(kāi)發(fā)講授《SE銷售主任卓越管理能力提升》,廣州、北京、成都、上海巡回培訓(xùn),被學(xué)員評(píng)為最有價(jià)值的一次管理培訓(xùn)。
7.2012年10月份為Bernini(貝爾尼尼)連續(xù)講授《終端銷售心理學(xué)》和《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,收到公司所有參訓(xùn)人員非常高的評(píng)價(jià),現(xiàn)場(chǎng)確定采購(gòu)耿源體系和TTC系統(tǒng)課程,同時(shí)邀請(qǐng)耿老師2013年前去臺(tái)灣授課。
8.2012年12月份為上海能健樂(lè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出代理商訂貨會(huì)培訓(xùn)課程,河南、山西、陜西、山東、安徽巡回培訓(xùn),創(chuàng)新提出高盈利終端的“前后左右”思維模式。
耿鑌曾服務(wù)的客戶
購(gòu)物中心:北京賽特購(gòu)物中心、重慶新世紀(jì)百貨(9期)、北京燕莎友誼商城、石家莊東方城市廣場(chǎng)、鄭州金博大、杭州解百、鄭州宏燊商貿(mào)公司……
女裝:威絲曼、魅力女人、匙美、利郎、鄂爾多斯、三彩集團(tuán)、歌黛服飾、馬天奴、蒙黛爾、寶姿 FRCPORTS 、天意、歐柏蘭奴、迪圖、解碼、易菲、曼婭奴、普普風(fēng)、艾哲、傲絲度、白領(lǐng)、菲姿 FEIZI、卡索、東越服裝、以純服飾、艾麗特服飾、騰羿服飾、紅貝緹服飾、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、步森服飾、艾蒂溫絲、HON.B 、 Castle、JETEZO、AITIWENZ、SKAP、DRAGONSEA、 loyou、m&d、西納維思(3期)、貝爾尼尼(2期)、榮子服飾(5期)、高爾夫、亦谷、翼飛、璐仙奴、惠葆、鋇萱、歐紅人服飾、思凡服飾、紅唇服飾、純兒牛仔、恩佐羊絨……
男裝:?jiǎn)填D男裝、唐獅服飾、重慶郎帝服飾、風(fēng)笛服飾、深圳卡爾丹頓服飾、株洲純美年華服飾、沙馳男裝、金利來(lái)(香港)、蘋果服飾、步森服飾、BOSS、報(bào)喜鳥(niǎo)(10期)、阿里金幣、勁霸服飾……
童裝:小豬嚕嚕、浪漫小豬服飾、1001夜童裝、麗嬰房(10期)、好孩子集團(tuán)、歡聲笑魚、可可鴨.......
包包:華潤(rùn)波具、菲安妮(4期)、蜘蛛王(2期)、MORRESI......
內(nèi)衣:黛安芬(4期)、曼妮芬、桃花季(2期)……
化妝品:資生堂(10期)、小護(hù)士……
運(yùn)動(dòng)、鞋類:李寧體育、康威、龍浩鞋業(yè)連鎖、紅蜻蜓、阿迪達(dá)斯、必登高、耐克……
其它:芬騰家居、紅星美凱龍(18期)、寶萊國(guó)際、富安娜家飾、三聯(lián)家紡、凡人居家紡、柏琳家紡、歐尚家紡、堂皇家紡、湖南寧鄉(xiāng)織尚織造、武漢愛(ài)諾亞經(jīng)貿(mào)有限公司、佛山健民醫(yī)藥……
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