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DISC性格分析與知人善用
DISC性格分析與知人善用內(nèi)訓(xùn)基本信息:
謝冬
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
(1)對(duì)于企業(yè):幫助企業(yè)短時(shí)間內(nèi)迅速了解員工,使招人更精準(zhǔn),培訓(xùn)更有效,將合適的人才放對(duì)合適的位置,激發(fā)員工的投入。
(2)對(duì)于團(tuán)隊(duì):在團(tuán)隊(duì)中,幫助相互增進(jìn)了解,實(shí)現(xiàn)1+1>2。
(3)對(duì)于學(xué)員:了解自己,正確評(píng)估自己,明白自己的壓力源。學(xué)會(huì)溝通,改善與周?chē)说娜穗H關(guān)系,了解個(gè)人優(yōu)勢(shì),選擇發(fā)展方向,運(yùn)用報(bào)告在溝通、領(lǐng)導(dǎo)、銷售、服務(wù)、激勵(lì)等方面做出積極的改善,尋求到自我的發(fā)展之道。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
引入:撲克牌互動(dòng)游戲
從一張圖“道”中,看管理的本質(zhì)
第一章:理念篇-學(xué)會(huì)解讀不同人的特質(zhì)
本部分幫助學(xué)員提升對(duì)人的敏感度,關(guān)組織氛圍等前置軟性指標(biāo),能更好的知人善用。
1、塑造領(lǐng)袖性格改善團(tuán)隊(duì)氛圍
探討:管事理人還是管人理事
1.1運(yùn)算復(fù)雜不等于管理簡(jiǎn)單
1.2公路高速不等于車(chē)輛高速
1.3思考:裁員有效嗎?股票激勵(lì)有效嗎?
2、了解不等于認(rèn)識(shí)
2.1活動(dòng):九宮格
2.2講解:對(duì)人敏感度的三個(gè)層面
2.3案例:歡迎光臨
3、探索自我的性格
3.1活動(dòng):十指操
3.2講解:行為風(fēng)格的兩個(gè)基礎(chǔ)
3.3思考:一個(gè)圓點(diǎn)引發(fā)的聯(lián)想
3.4案例:關(guān)注人還是關(guān)注事(打配合,做組合)
3.5案例:直接還是間接(從他人喜歡的角度出發(fā))
4、講解:四種行為風(fēng)格
第二章:方法篇-知人的工具與方法
本部分進(jìn)行DISC測(cè)評(píng),并基于測(cè)評(píng),采用視頻和案例幫助學(xué)員建立分辨人的系統(tǒng)。
1、溝通,是外在的表達(dá),更是內(nèi)在的認(rèn)知
故事:一只鳥(niǎo)的對(duì)話
2、同樣的話不同DISC物質(zhì)的人,反映是不一樣的
案例:2.1、與同事溝通時(shí),恭喜要怎么說(shuō)?
2.2、與下屬,溝通時(shí),要直接還是緩和?
2.3、與客戶,先聊天,還是直接聊產(chǎn)品?
3、溝通是的想法,和人的行為有傾向嗎?
4、改變自己不容易,改變別人也很難
故事:陳阿土的故事
5、從擠牙膏,看看我們有什么不
6、從兩種不同到四種不同
7、性格色彩分析的前世今生
測(cè)試:做銷售,哪種顏色更適合?
需要一位領(lǐng)導(dǎo)者,哪種顏色更適合
第三章、DISC四種性格特點(diǎn)與局限
自我性格測(cè)試
1、D特質(zhì)溝通者的表現(xiàn),優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)
長(zhǎng)處
短處
動(dòng)機(jī)
需求
自我修煉
2、I特質(zhì)溝通者的表現(xiàn),優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)
長(zhǎng)處
短處
動(dòng)機(jī)
需求
自我修煉
3、S特質(zhì)溝通者的表現(xiàn),優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)
長(zhǎng)處
短處
動(dòng)機(jī)
需求
自我修煉
4、C特質(zhì)溝通者的表現(xiàn),優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)
長(zhǎng)處
短處
動(dòng)機(jī)
需求
自我修煉
第四章、四種顏色性格溝通中的差異
1、不同的語(yǔ)言表達(dá)
我要先說(shuō)
想想再說(shuō)
干脆點(diǎn)兒說(shuō)
不說(shuō)行嗎
2、不同的肢體動(dòng)作
學(xué)員溝通示范
3、不同的做事風(fēng)格
有趣味就干
三思而后行
少說(shuō)話多干活
看看再說(shuō)吧
3、性格差異性決定最看重什么?
4、溝通時(shí),如何關(guān)照到對(duì)方的性格特點(diǎn)
他說(shuō)你聽(tīng)
他悲你喜
他動(dòng)你靜
他粗你細(xì)
第五章 讀心術(shù),從肢體語(yǔ)言中察言觀色
案例討論:當(dāng)溝通中,面試者出現(xiàn)雙手交叉,你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)
1、身體語(yǔ)言
1.1、眼部
1.1.1眨眼的頻率
1.1.2對(duì)視的習(xí)慣時(shí)間
1.1.3瞳孔和眼外部肌肉
1.1.4眼珠的轉(zhuǎn)動(dòng)習(xí)慣
1.1.5三角區(qū)的選擇
1.2、手
1.2.1、交叉及變通
1.2.2、敲打現(xiàn)象
1.2.3、拿筆及其它物品
1.2.4、翹指
1.2.5、裝飾性動(dòng)作
1.3、臂膀、腳和腿
1.3.1、交叉及變通
1.3.2、神經(jīng)質(zhì)抖動(dòng)
1.3.3、性別與教育經(jīng)歷的區(qū)別
1.3.4、朝向
1.3.5、緊張與松弛
1.4、軀體與身體
1.4.1緊張與松弛
1.4.2前趨與后退
1.4.3距離與關(guān)系
身體語(yǔ)言圖表總結(jié)
2、溝通中要注意的禮儀要求
2.1領(lǐng)域行為
2.2禮貌行為
第六章、影響識(shí)別DISC的各種因素
1、核心--心態(tài)
1.1、信任是溝通的基礎(chǔ)
1.2、錯(cuò)誤的心智模式
解決的方案
1.3、溝通的五種態(tài)度
1.4、喬哈迪(Dr. Johari)之窗
2、DISC中的危機(jī)障礙與影響因素
2.1、五大危機(jī)
2.2、十種障礙
解決的方案
3、影響心理學(xué)因素
3.1、三大表層因素
3.1.1、空間距離
3.1.2、交往頻率
3.1.3、儀表風(fēng)度
3.2、三大深層因素
3.2.1、個(gè)性品質(zhì)
3.2.2、相似程度
3.2.3、互補(bǔ)程度
3.3、十種心理學(xué)效應(yīng)
游戲:荒島余生---通過(guò)游戲總結(jié)人際溝通的五大關(guān)鍵
互動(dòng):試著用DISC工具分析四大名著中部分人物
案例1:三國(guó)人物DISC領(lǐng)袖性格分析-善用之可得天下
案例2:西游團(tuán)隊(duì)性格特質(zhì)分析與行為風(fēng)格的調(diào)整
案例3:水滸108將部分人物性格特質(zhì)分析
案例4:紅樓夢(mèng)中人物性格特質(zhì)分析
從一張圖“道”中,看管理的本質(zhì)
第一章:理念篇-學(xué)會(huì)解讀不同人的特質(zhì)
本部分幫助學(xué)員提升對(duì)人的敏感度,關(guān)組織氛圍等前置軟性指標(biāo),能更好的知人善用。
1、塑造領(lǐng)袖性格改善團(tuán)隊(duì)氛圍
探討:管事理人還是管人理事
1.1運(yùn)算復(fù)雜不等于管理簡(jiǎn)單
1.2公路高速不等于車(chē)輛高速
1.3思考:裁員有效嗎?股票激勵(lì)有效嗎?
2、了解不等于認(rèn)識(shí)
2.1活動(dòng):九宮格
2.2講解:對(duì)人敏感度的三個(gè)層面
2.3案例:歡迎光臨
3、探索自我的性格
3.1活動(dòng):十指操
3.2講解:行為風(fēng)格的兩個(gè)基礎(chǔ)
3.3思考:一個(gè)圓點(diǎn)引發(fā)的聯(lián)想
3.4案例:關(guān)注人還是關(guān)注事(打配合,做組合)
3.5案例:直接還是間接(從他人喜歡的角度出發(fā))
4、講解:四種行為風(fēng)格
第二章:方法篇-知人的工具與方法
本部分進(jìn)行DISC測(cè)評(píng),并基于測(cè)評(píng),采用視頻和案例幫助學(xué)員建立分辨人的系統(tǒng)。
1、溝通,是外在的表達(dá),更是內(nèi)在的認(rèn)知
故事:一只鳥(niǎo)的對(duì)話
2、同樣的話不同DISC物質(zhì)的人,反映是不一樣的
案例:2.1、與同事溝通時(shí),恭喜要怎么說(shuō)?
2.2、與下屬,溝通時(shí),要直接還是緩和?
2.3、與客戶,先聊天,還是直接聊產(chǎn)品?
3、溝通是的想法,和人的行為有傾向嗎?
4、改變自己不容易,改變別人也很難
故事:陳阿土的故事
5、從擠牙膏,看看我們有什么不
6、從兩種不同到四種不同
7、性格色彩分析的前世今生
測(cè)試:做銷售,哪種顏色更適合?
需要一位領(lǐng)導(dǎo)者,哪種顏色更適合
第三章、DISC四種性格特點(diǎn)與局限
自我性格測(cè)試
1、D特質(zhì)溝通者的表現(xiàn),優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)
長(zhǎng)處
短處
動(dòng)機(jī)
需求
自我修煉
2、I特質(zhì)溝通者的表現(xiàn),優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)
長(zhǎng)處
短處
動(dòng)機(jī)
需求
自我修煉
3、S特質(zhì)溝通者的表現(xiàn),優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)
長(zhǎng)處
短處
動(dòng)機(jī)
需求
自我修煉
4、C特質(zhì)溝通者的表現(xiàn),優(yōu)勢(shì)與過(guò)當(dāng)
長(zhǎng)處
短處
動(dòng)機(jī)
需求
自我修煉
第四章、四種顏色性格溝通中的差異
1、不同的語(yǔ)言表達(dá)
我要先說(shuō)
想想再說(shuō)
干脆點(diǎn)兒說(shuō)
不說(shuō)行嗎
2、不同的肢體動(dòng)作
學(xué)員溝通示范
3、不同的做事風(fēng)格
有趣味就干
三思而后行
少說(shuō)話多干活
看看再說(shuō)吧
3、性格差異性決定最看重什么?
4、溝通時(shí),如何關(guān)照到對(duì)方的性格特點(diǎn)
他說(shuō)你聽(tīng)
他悲你喜
他動(dòng)你靜
他粗你細(xì)
第五章 讀心術(shù),從肢體語(yǔ)言中察言觀色
案例討論:當(dāng)溝通中,面試者出現(xiàn)雙手交叉,你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)
1、身體語(yǔ)言
1.1、眼部
1.1.1眨眼的頻率
1.1.2對(duì)視的習(xí)慣時(shí)間
1.1.3瞳孔和眼外部肌肉
1.1.4眼珠的轉(zhuǎn)動(dòng)習(xí)慣
1.1.5三角區(qū)的選擇
1.2、手
1.2.1、交叉及變通
1.2.2、敲打現(xiàn)象
1.2.3、拿筆及其它物品
1.2.4、翹指
1.2.5、裝飾性動(dòng)作
1.3、臂膀、腳和腿
1.3.1、交叉及變通
1.3.2、神經(jīng)質(zhì)抖動(dòng)
1.3.3、性別與教育經(jīng)歷的區(qū)別
1.3.4、朝向
1.3.5、緊張與松弛
1.4、軀體與身體
1.4.1緊張與松弛
1.4.2前趨與后退
1.4.3距離與關(guān)系
身體語(yǔ)言圖表總結(jié)
2、溝通中要注意的禮儀要求
2.1領(lǐng)域行為
2.2禮貌行為
第六章、影響識(shí)別DISC的各種因素
1、核心--心態(tài)
1.1、信任是溝通的基礎(chǔ)
1.2、錯(cuò)誤的心智模式
解決的方案
1.3、溝通的五種態(tài)度
1.4、喬哈迪(Dr. Johari)之窗
2、DISC中的危機(jī)障礙與影響因素
2.1、五大危機(jī)
2.2、十種障礙
解決的方案
3、影響心理學(xué)因素
3.1、三大表層因素
3.1.1、空間距離
3.1.2、交往頻率
3.1.3、儀表風(fēng)度
3.2、三大深層因素
3.2.1、個(gè)性品質(zhì)
3.2.2、相似程度
3.2.3、互補(bǔ)程度
3.3、十種心理學(xué)效應(yīng)
游戲:荒島余生---通過(guò)游戲總結(jié)人際溝通的五大關(guān)鍵
互動(dòng):試著用DISC工具分析四大名著中部分人物
案例1:三國(guó)人物DISC領(lǐng)袖性格分析-善用之可得天下
案例2:西游團(tuán)隊(duì)性格特質(zhì)分析與行為風(fēng)格的調(diào)整
案例3:水滸108將部分人物性格特質(zhì)分析
案例4:紅樓夢(mèng)中人物性格特質(zhì)分析
講師 謝冬 介紹
資深培訓(xùn)師
心理學(xué)應(yīng)用專家
知人善用的DISC授證顧問(wèn)
TTT國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)課程資格認(rèn)證.
金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)導(dǎo)師
2014年中國(guó)培訓(xùn)我是好講師大賽全國(guó)百?gòu)?qiáng)
個(gè)人資歷:
從基層到高管:1999年從導(dǎo)購(gòu)做到集團(tuán)營(yíng)銷副總,打造全國(guó)業(yè)績(jī)第一店鋪模板,進(jìn)行集團(tuán)復(fù)制。
從內(nèi)部到客戶:2008年任集團(tuán)廣東廣西分公司負(fù)責(zé)人.集團(tuán)“千店計(jì)劃”最快達(dá)成領(lǐng)先區(qū)域。
從前線到后臺(tái):2009年參與集團(tuán)商學(xué)院打造,成為首席講師.打造貴州為全國(guó)標(biāo)桿市場(chǎng),半年業(yè)績(jī)提升6.3倍。
從高層到終端: 指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師與督導(dǎo)學(xué)員多達(dá)3萬(wàn)人次.全國(guó)首批年薪18萬(wàn)的學(xué)員多達(dá)百人。
2011年成立項(xiàng)目工作室,與企業(yè)保持長(zhǎng)期合作,返聘率高達(dá)80%.
曾被廣東電視臺(tái)、南方電視臺(tái)、湖北電視臺(tái)、中國(guó)服飾報(bào)等媒體及專業(yè)刊物采訪報(bào)道。
授課風(fēng)格:
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,能給企業(yè)帶來(lái)有效的解決方案;
實(shí)踐案例深刻,能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí);
學(xué)習(xí)氛圍輕松,讓學(xué)員在快樂(lè)狀態(tài)下提升技能;
敢用效果說(shuō)話,讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
心理學(xué)應(yīng)用專家
知人善用的DISC授證顧問(wèn)
TTT國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)課程資格認(rèn)證.
金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)導(dǎo)師
2014年中國(guó)培訓(xùn)我是好講師大賽全國(guó)百?gòu)?qiáng)
個(gè)人資歷:
從基層到高管:1999年從導(dǎo)購(gòu)做到集團(tuán)營(yíng)銷副總,打造全國(guó)業(yè)績(jī)第一店鋪模板,進(jìn)行集團(tuán)復(fù)制。
從內(nèi)部到客戶:2008年任集團(tuán)廣東廣西分公司負(fù)責(zé)人.集團(tuán)“千店計(jì)劃”最快達(dá)成領(lǐng)先區(qū)域。
從前線到后臺(tái):2009年參與集團(tuán)商學(xué)院打造,成為首席講師.打造貴州為全國(guó)標(biāo)桿市場(chǎng),半年業(yè)績(jī)提升6.3倍。
從高層到終端: 指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師與督導(dǎo)學(xué)員多達(dá)3萬(wàn)人次.全國(guó)首批年薪18萬(wàn)的學(xué)員多達(dá)百人。
2011年成立項(xiàng)目工作室,與企業(yè)保持長(zhǎng)期合作,返聘率高達(dá)80%.
曾被廣東電視臺(tái)、南方電視臺(tái)、湖北電視臺(tái)、中國(guó)服飾報(bào)等媒體及專業(yè)刊物采訪報(bào)道。
授課風(fēng)格:
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,能給企業(yè)帶來(lái)有效的解決方案;
實(shí)踐案例深刻,能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí);
學(xué)習(xí)氛圍輕松,讓學(xué)員在快樂(lè)狀態(tài)下提升技能;
敢用效果說(shuō)話,讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
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