高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力

第一部分  主管的基本認(rèn)知
態(tài)度決定一切
責(zé)任感勝于能力

第一講  角色認(rèn)知、轉(zhuǎn)換與扮演
1、中層管理干部的價(jià)值—三承、三啟
2、高效管理者的自我認(rèn)知
3、作為下屬的中層干部:如何成為經(jīng)營者的替身
4、作為同事的中層干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù)
5、作為上司的中層干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練
6、角色轉(zhuǎn)換與角色扮演

第二部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
第二講  高績效團(tuán)隊(duì)發(fā)展
1、信任是唯一法門
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展六階段與團(tuán)隊(duì)發(fā)展圖
3、高效團(tuán)隊(duì)的6個(gè)特征
4、共好團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)：松鼠的精神、海貍的方式、野雁的天賦
5、選擇您的態(tài)度：源源不絕的熱忱與活力
  
第三講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與永續(xù)發(fā)展
1、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素養(yǎng)
2、團(tuán)隊(duì)文化塑造
3、建立團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
4、團(tuán)隊(duì)愿景
5、完成團(tuán)隊(duì)的永續(xù)發(fā)展

第三部分  激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通與沖突協(xié)調(diào)
第四講 激勵(lì)
1、激勵(lì)的意義與理論
2、激勵(lì)技巧：激勵(lì)措施、策略與原則
3、不同類型員工的激勵(lì)
4、激勵(lì)行動方案：也有不花錢的激勵(lì)方案
5、建立合理有效的激勵(lì)制度

第五講 領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)的意義、方式、特點(diǎn)與才能
2、領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)的八大元素
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者必備的四個(gè)條件
4、創(chuàng)造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)七大關(guān)鍵

第六講 有效溝通
1、溝通的形態(tài)和渠道
2、溝通循環(huán)與溝通三環(huán)節(jié)
3、溝通空間的選擇
4、溝通的進(jìn)行
5、世界頂尖溝通人物的信念
6、溝通的策略
7、不同類型的人的特色
8、進(jìn)入對方的類型頻道

第七講 沖突協(xié)調(diào)
1、企業(yè)中沖突的三大類型
2、沖突產(chǎn)生的原因
3、沖突與績效的關(guān)系
4、卓越主管的沖突解決
5、化解沖突的五種方法

第四部分  計(jì)劃、目標(biāo)與執(zhí)行(PDCA)
主管的功能:計(jì)劃、執(zhí)行、檢核、再出發(fā)（啟、承、轉(zhuǎn)、合）
第八講  制定計(jì)劃
1、制定計(jì)劃的好處
2、確定目標(biāo)
3、制定行動方案

第九講 制定目標(biāo)與目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的利基
2、目標(biāo)管理的特征
3、目標(biāo)的共同制定
4、設(shè)定目標(biāo)的SMART法則
5、目標(biāo)管理的七大步驟

第十講 洞察力、預(yù)見力與執(zhí)行力
1、覺知、洞察與預(yù)見
2、執(zhí)行力階梯
3、員工滿意提升企業(yè)執(zhí)行力
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行循環(huán)系統(tǒng)
5、日本狩野博士的“深耕法”
6、有效行動方案五要素
7、企業(yè)執(zhí)行力五大關(guān)鍵
8、如何建構(gòu)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
 
課程回顧與答疑

美國ICQAC國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級講師、中國注冊經(jīng)理人高級培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家、臺灣金融投資與風(fēng)險(xiǎn)管理專家、美商大都會投資型產(chǎn)品專任講師、銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)專家、CFP國際金融理財(cái)師、中華傳統(tǒng)文化研究員、持有執(zhí)業(yè)證照：臺灣投資型產(chǎn)品執(zhí)業(yè)證照、臺灣信托業(yè)執(zhí)業(yè)證照、從事企業(yè)管理、咨詢、培訓(xùn)工作長達(dá)30年，其中10年以上的海外企業(yè)集團(tuán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

在常年企業(yè)管理中積累了豐富的中西方先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。蕭老師在銷售及管理崗位上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。曾以18個(gè)月的時(shí)間內(nèi)將一支銷售團(tuán)隊(duì)在業(yè)績責(zé)任額已經(jīng)提升了250%的情況下，依然每月業(yè)績以30%以上增漲。在這一成功基礎(chǔ)上該團(tuán)隊(duì)至今已超過去15年依然在業(yè)界保持著頂尖銷售團(tuán)隊(duì)的稱號。

蕭老師為此團(tuán)隊(duì)成功培養(yǎng)了超過20人以上成功經(jīng)理人，并享有“伯樂”與“師者”的美譽(yù)。在另一家外資公司當(dāng)任職業(yè)經(jīng)理人期間曾以一年內(nèi)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從無到有的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并打造成為該企業(yè)人均生產(chǎn)力最高的團(tuán)隊(duì)。蕭老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，且又不失課程深度及實(shí)用性。

他的課程內(nèi)容充分體現(xiàn)其多年來研究中國傳統(tǒng)文化的精髓與其豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，讓學(xué)員不僅能從中提升個(gè)人修養(yǎng)且能領(lǐng)悟中西企業(yè)管理精華，并掌握多個(gè)有效的管理工具。其所輔導(dǎo)過的企業(yè)都給予了他很高的評價(jià)，課程滿意度在90%以上。他在學(xué)員心中不僅是一位實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的管理學(xué)專家，同時(shí)是一位受學(xué)員所愛戴長者。

曾任：國泰金控集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理；美商大都會人壽保險(xiǎn)公司高級經(jīng)理；臺灣富山地產(chǎn)公司副總經(jīng)理；中國平安集團(tuán)海外高級顧問；東莞（臺資）金字塔公司副總經(jīng)理；寶盛證券公司副總經(jīng)理及長榮投資顧問公司總經(jīng)理等職