從講師到培訓師的三大修煉——TTT綜合版（初級）

訓前：班級建設
第一講：認知培訓和培訓師
一、什么是培訓?
1. 培訓=培養(yǎng)+訓練
2. 從培訓的組織實施來定義
3. 從培訓的結果來定義
二、培訓與演講、講課的區(qū)別?
教學方法：視頻+研討：觀賞兩段視頻，各小組研討并派代表發(fā)言
三、培訓師的角色?
1. 企業(yè)文化的傳播者
2. 專業(yè)課程的開發(fā)者
3. 專業(yè)技能的傳授者
4. 學員的老師
四、從講師到培訓師的三大修煉
1. 編：開發(fā)課程
2. 導：制作課件
3. 演：演繹課程
五、培訓師的前景
1. 出色的管理人才
2. 職業(yè)商業(yè)講師
3. 專業(yè)咨詢顧問
4. 高管教練
教學方法：有獎問答
 
第二講：開發(fā)課程的修煉
一、課程開發(fā)八步曲
1. 定需求
2. 明目標
3. 寫大綱
4. 取名字
5. 找素材
6. 做課件
7. 巧教學
8. 要試講
二、定需求
1. 培訓需求的產(chǎn)生
2. 培訓需求的來源
3. 培訓需求分析的八大方法
1) 問卷調查法
展示問卷調查范本、強調問卷調查設計要點
2) 抽樣訪談法
3) 測試法
4) 對標法
5) 資料分析法
6) 研討法
7) 員工行為觀察法
8) 關鍵事件法
三、明目標
1. 目的和目標的區(qū)別
2. 如何描述培訓目標
課堂練習：學員撰寫自己課程的培訓目標
四、寫大綱
1. 結構化思維
2. 課程的四大結構
3. 金字塔原理在課程開發(fā)中的運用訓練
課堂練習：利用金字塔思維對物品進行分類
課堂小結練習：學員利用金字塔式課程大綱模板完善自己的課程大綱、老師抽樣點評
五、取名字
1. 取名字的原則
2. 寫實法取名
3. 寫意法取名
4. 綜合法取名
課堂練習：學員完善自己的課程名字，老師點評
六、找素材
1. 培訓素材搜集的九大渠道
教學方法：有獎問答
2. 培訓師的百寶箱
七、巧教學
1. 成人學習的動機、障礙和特點
分組研討：小組研討并發(fā)表，老師匯總總結
2. 學習效果金字塔
3. 課程類型決定教學方法
選擇游戲：請學員選擇
八、要試講
1. 試講的作用
2. 試講的方式
3. 試講對象
4. 試講的關鍵
教學方法：有獎問答
 
第三講：美化課件的修煉
一、PPT新手常犯的9個錯誤
1. Word搬家
2. 堆積圖片
3. 五顏六色
4. 風格雜論
5. 低劣圖片
6. 模板用錯
7. 排版混亂
8. 濫用特效
9. 邏輯不清
二、優(yōu)質課件四要素模型
1. 結構化思考
2. 圖表化表達
3. 色彩化突出
4. 動態(tài)化呈現(xiàn)
三、內容的結構化處理技巧
1. 贈送超200個結構化PPT模板
四、文字處理技巧
1. 少：字數(shù)少、行數(shù)少
2. 大：標題和正文字號要大
3. 突出：強調重點
4. 關鍵詞提煉：文不如句、句不如詞
五、圖表使用技巧
1. 圖文一致性原則
2. 一個中心原則
3. 圖片的美化處理
六、色彩搭配技巧
1. 色系介紹
2. 三色原則
3. 深淺組合
4. 文字顏色和文本框顏色處理
七、音視頻的添加技巧
1. 音頻的兩種插入技巧及播放設置
2. 視頻的兩種插入技巧及播放設置
3. 音視頻的剪切技巧
八、自定義動畫技巧
1. 進入動畫技巧
2. 退出動畫技巧
3. 強調動畫技巧
4. 路徑動畫技巧
5. 綜合動畫技巧
九、PPT切換技巧
十、PPT分屏顯示技巧
十一、PPT放映技巧
十二、PPT制作常用快捷鍵
十三、如何打印美觀大方的PPT課件
十四、PPT設計與制作資源推薦
教學方法：以上技能操作 ，老師均做課堂演示，并指導學員完成操作
篇章技能答疑 課后作業(yè)：當晚美化自己要試講的PPT課件中的15頁內容
 
第四講：演繹課程的修煉
一、培訓師的職業(yè)形象塑造
1. 儀容要求
1) 發(fā)型、眼睛及眼鏡、鼻子、臉、嘴、耳朵、微笑
2. 培訓師的四種眼神訓練
1) 平視
2) 注視
3) 虛視
4) 掃視
教學方法：學員兩兩之間進行注視等訓練

二、培訓師的儀表要求
1) 領帶、絲巾、襯衣、外套、褲子、裙、鞋子、襪子、飾品
教學方法：每組各選一位儀表最好和最壞的學員上臺展示，請學員點評

三、培訓師的儀態(tài)訓練
1) 儀態(tài)在演講三要素中的比重
2) 站姿、走姿、坐姿、蹲姿、講臺移位、拿麥、手勢
教學方法：老師示范，學員在臺上和臺下小組內進行訓練

四、培訓師的聲音訓練
1. 發(fā)音訓練
2. 語音訓練
3. 語氣訓練
4. 語調訓練
5. 語速訓練
教學方法：通過句子、段落、故事，讓學員在小組內進行訓練，并派代表上臺訓練
篇章綜合訓練：每人上臺1分鐘自我介紹，老師對每組點評。
教學方法：有獎問答
 
第五講：演繹課程的修煉(續(xù))
一、演繹課程的三段論
1. 鳳頭
2. 豬肚
3. 豹尾

二、課前準備
1. 準備比資歷更重要
2. 培訓課室的四大形式
3. 課室布置的關鍵點
4) 如何有效備課

三、如何緩解緊張心理
1. 緊張心理的表現(xiàn)
2. 造成緊張的因素
3. 緩解緊張的五大方法訓練
課堂練習：瑜伽式呼吸法訓練、開心金庫訓練

四、有效開場的六大技巧
1. 開門見山
2. 提問開場
3. 事實數(shù)據(jù)
4. 圖片相片
5. 調查開場
6. 新聞開場
課堂練習：以上開場技巧，老師逐一示范，學員確定自己課程的開場方式，并在小組內進行練習

五、失敗開場的三大禁忌
1. 自殺式
2. 自夸式
3. 冗長式

六、培訓互動常用八大技巧
1. 視頻觀摩
2. 試題測試
3. 有獎問答
4. 情景模擬
5. 角色扮演
6. 分組研討
7. 案例分析
8. 游戲體驗
課堂練習：以上互動技巧，老師逐一示范，學員根據(jù)自己的課程大綱，擬定課程內容的互動技巧，并在小組內進行傳閱。

七、控制授課時間的四大方法
1. 整體規(guī)劃法
2. 詳略講述法
3. 控制互動法
4. 時間提醒法

八、培訓收尾設計技巧
1. 收尾三步曲
1) 回顧總結
2) 號召行動
3) 感謝祝福
2. 有效收尾的六大方式
1) 提問
2) 故事
3) 笑話
4) 歌曲
5) 詩歌
6) 名言
3. 失敗收尾的三大禁忌
1) 倉促式
2) 冗長式
3) 矛盾式
課程回顧 有獎問答
 
第三天：
試講認證：學員每人10分鐘試講，老師逐一點評
結業(yè)典禮
課后作業(yè)：完善課程、美化課件

企業(yè)內訓師培養(yǎng)專家
專注教育培訓領域的研究與實踐
中南財經(jīng)政法大學MBA
2家企業(yè)大學創(chuàng)建及運營管理經(jīng)驗
11年企業(yè)培訓管理及講師經(jīng)驗
累計組織開發(fā)近600門課程、100多門精品課程
現(xiàn)任：某地產(chǎn)集團公司丨資深培訓經(jīng)理
曾任：奧園集團（上市編號HK3883）丨培訓學院教研中心經(jīng)理
曾任：香江集團（上市編號600162）丨集團總部管控中心、人力資源部、培訓講師
曾任：太平人壽（國有集團公司）丨業(yè)務經(jīng)理、培訓主管、組訓
戴輝平老師曾就職于國有保險集團公司、中國百強民營多元化集團企業(yè)、中國知名上市地產(chǎn)集團公司，歷任銷售經(jīng)理、組訓、高級培訓講師、資深培訓經(jīng)理、企業(yè)大學教研中心經(jīng)理職務。行業(yè)涵蓋保險、家居、能源、地產(chǎn)等行業(yè)，具有十余年的教育培訓經(jīng)驗，主要研究企業(yè)內部講師隊伍的建立、企業(yè)培訓體系的搭建與完善、企業(yè)人才培養(yǎng)體系的建立與實施等。
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
    2家企業(yè)大學的頂層設計，并順利掛牌運營
負責星河灣學院、奧園培訓學院兩所企業(yè)大學的頂層設計和運營管理工作，包括學院名稱、愿景、使命、校訓、組織架構、崗位設置、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系。
    2家上市集團公司雙金字塔人才梯隊培養(yǎng)體系建立+13個人才培養(yǎng)項目的實施
人才培養(yǎng)項目覆蓋基層、中層和高層，并逐步使培訓項目標準化、精品化、品牌化，如：《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓》、《工作案例撰寫及研討會》、《讀書分享會》、《標桿學習》、《視頻學習研討會》、《微課工作坊》、《TTT集訓營》、《總經(jīng)理集訓營》、《中層干部精英集訓營》（含人事、財務、營銷等重要條線人員）、《領導力特訓營》等，進而提升從員工到組織的效能，助推集團的業(yè)務發(fā)展。
    完善4家企業(yè)從培訓管理體系到人才培養(yǎng)體系的升級
擬定和完善了星河灣集團、奧園集團、香江集團、太平人壽的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度、知識管理制度等；通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等重點完善了講師資源體系和課程庫體系；完善了培訓運營實施的規(guī)范化和標準化；實現(xiàn)企業(yè)從培訓體系到人才培養(yǎng)體系的升級！

授課風格：
理論扎實而淺入深出、實踐豐富而直接有效、親和而不失激情、理性而不失幽默，靈活運用豐富的教學方法，善于調動和引導、課堂氣氛活躍、突出重點、善于總結、學員輕松愉快的掌握了課程要點和技能、受到學員們和需求企業(yè)的一致好評!
 
部分項目成果：
累計培養(yǎng)超300人的認證內訓師隊伍，接受TTT培訓學員超5000人次，累計組織開發(fā)近600門課程、100多門精品課程。
星河灣學院——TTT巡講至廣州、上海、太原、青島、沈陽、西安等城市，共開展6場TTT巡講，內訓師隊伍人數(shù)超120人，同時開發(fā)及完善了超120門課程。在全集團組織開展了7場微課工作坊，順利開發(fā)了超120門合格微課，20門精品微課，并共享至E-learning在線學習平臺和M-learning移動學習平臺。
奧園集團——建立了60多人的高素質兼職內訓師隊伍，豐富了400多門課程的體系，含100多門三分屏課程。
香江集團——協(xié)助香江集團和江西財經(jīng)學院聯(lián)合開辦的校企合作項目《香江總裁班》。獨立開發(fā)并全程講授了有關《家居終端門店店長及導購員系列培訓》7門課程，并在成都、重慶、天津、河北等區(qū)域進行巡講，幫助終端門店業(yè)績同比增長了18%，受到全體學員的一致好評！
太平人壽——負責16門銷售類課程和教材的開發(fā)和完善，并授課；組織實施考證班、新人班、銜接班、新晉主管培訓班、業(yè)務經(jīng)理季度主題培訓項目。并負責外勤兼職講師隊伍的建立和管理。
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