完美教學(xué)的五大修煉

第一講：修業(yè)——認(rèn)知培訓(xùn)和培訓(xùn)師
一、什么是培訓(xùn)?
1. 培訓(xùn)=培養(yǎng)+訓(xùn)練
2. 從培訓(xùn)的組織實(shí)施來定義
3. 從培訓(xùn)的結(jié)果來定義
視頻研討：培訓(xùn)與演講、講課、分享的區(qū)別?
研討：企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育的區(qū)別
 
第二講：修形——培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造
一、培訓(xùn)師的儀容要求
1. 男培訓(xùn)師的儀容要求
2. 女培訓(xùn)師的儀容要求
二、培訓(xùn)師的儀表要求
1. 男培訓(xùn)師的儀表要求
2. 女培訓(xùn)師的儀表要求
三、培訓(xùn)師的儀態(tài)訓(xùn)練
1. 站姿訓(xùn)練
2. 走姿訓(xùn)練
3. 坐姿訓(xùn)練
4. 蹲姿訓(xùn)練
5. 手勢訓(xùn)練
6. 眼神訓(xùn)練
7. 微笑訓(xùn)練
8. 拿麥訓(xùn)練
9. 表情訓(xùn)練
 
第三講：修言——培訓(xùn)師的語言訓(xùn)練
一、培訓(xùn)師的聲音訓(xùn)練
1. 吐字清晰
2. 語音訓(xùn)練
3. 語調(diào)訓(xùn)練
4. 語氣訓(xùn)練
5. 語速訓(xùn)練
6. 氣息訓(xùn)練
綜合訓(xùn)練：即興演講一分鐘，含儀態(tài)的點(diǎn)評

二、培訓(xùn)師五種情感語言訓(xùn)練
1. 吸引——高量、休止
2. 明晰——減速、重音
3. 強(qiáng)化——重音、高音
4. 激動(dòng)——加速、高音
5. 感動(dòng)——低音、減速
課堂訓(xùn)練：通過句子和段落的語言訓(xùn)練

三、培訓(xùn)師的常用六種幽默技法的訓(xùn)練
1. 自嘲法
2. 類比法
3. 夸張法
4. 模仿法
5. 曲解法
6. 諧音法
幽默訓(xùn)練：學(xué)員抽題即興演繹
四、培訓(xùn)師語言風(fēng)格訓(xùn)練
1. 視頻觀摩：理性風(fēng)格
2. 視頻觀摩：感性風(fēng)格
3. 視頻觀摩：綜合風(fēng)格
 
第四講：修道——教學(xué)理論的研修
一、五種學(xué)員類型解析
1. 感受型
2. 反思型
3. 理論型
4. 實(shí)用型
5. 復(fù)合型
研討：學(xué)員類型與學(xué)習(xí)方式之間的聯(lián)系和選擇

二、有效的學(xué)習(xí)方式
1. 學(xué)習(xí)效果金字塔
2. 多感官體驗(yàn)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)要素
3. 艾賓浩斯遺忘曲線
練習(xí)：知識(shí)類型決定教學(xué)方法練習(xí)

三、八種經(jīng)典教學(xué)模式
1. 教學(xué)模式與教學(xué)方法的區(qū)別和聯(lián)系
模式1：傳遞-接受式
模式2：自學(xué)-輔導(dǎo)式
模式3：探究式教學(xué)
模式4：概念獲得式
模式5：范例教學(xué)式
模式6：現(xiàn)象分析式
模式7：拋錨式教學(xué)
模式8：加涅模式
知識(shí)測試：不同模式的判斷
10. 教學(xué)模式的發(fā)展趨勢
1) 從單一化到多樣化
2) 從歸納型到演繹型
3) 從以教為主到以學(xué)為主
4) 工具從傳統(tǒng)化到科技化
課堂練習(xí)：根據(jù)自己的課程目的和內(nèi)容選擇合適的教學(xué)模式?
 
第五講：修術(shù)——講臺(tái)藝術(shù)的修煉
一、授課前的準(zhǔn)備
1. 準(zhǔn)備比資歷更重要
研討：課堂上可能會(huì)有哪些突發(fā)事情發(fā)生，如何處理?
2. 如何有效備課?
3. 培訓(xùn)課室的四大形式
4. 課室布置的關(guān)鍵點(diǎn)
5. 培訓(xùn)師的能量準(zhǔn)備
二、演繹課程的三段論
1. 鳳頭
2. 豬肚
3. 豹尾
三、如何緩解緊張心理
1. 緊張心理的表現(xiàn)
2. 造成緊張的因素
3. 緩解緊張的六大方法訓(xùn)練

四 、有效開場的六大技巧
1. 開門見山
2. 提問開場
3. 事實(shí)數(shù)據(jù)
4. 圖片相片
5. 調(diào)查開場
6. 新聞開場
7. 失敗開場的三大禁忌
課程練習(xí)：確定自己課程的開場方式，小組代表上臺(tái)展示

五、18招生動(dòng)的教學(xué)方法
1. 視頻觀摩
2. 試題測試
3. 有獎(jiǎng)問答
4. 情景模擬
5. 角色扮演
6. 分組研討
7. 案例分析
8. 游戲法
9. 聆聽音樂
10. 朗讀法
11. 手語舞
12. 實(shí)驗(yàn)演示
13. 電腦操作
14. 積木拼圖
15. 室內(nèi)拓展
16. 參觀考察
17. 辯論法
18. 體驗(yàn)法
課堂練習(xí)：不同類型的知識(shí)或課程如何選擇教學(xué)方法
課后作業(yè)：完善自己課程的教學(xué)方法

六、課堂控場技巧
(一) 課堂提問的5大技巧訓(xùn)練：
1. 整體式
2. 特定式
3. 開放式
4. 封閉式
5. 修飾式
(二) 課堂傾聽的5大技巧訓(xùn)練和5個(gè)層次：
1. 傾聽的5大技巧
1) 謙虛的聽
2) 耐心的聽
3) 鼓勵(lì)表達(dá)
4) 有記錄的聽
5) 有反饋的聽
2. 傾聽的5個(gè)層次
(三) 課堂應(yīng)答的5大技巧訓(xùn)練：
1. 直接式
2. 描述式
3. 符合式
4. 拒絕式
5. 反問式
(四) 精彩點(diǎn)評的5大技巧訓(xùn)練：
1. 總體概括
2. 價(jià)值分享
3. 提升空間
4. 現(xiàn)場示范
5. 小結(jié)期許
6. 點(diǎn)評三原則
(五) 培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧訓(xùn)練：
1. 內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦
2. 氣憤沉悶怎么辦
3. 課堂混亂怎辦
4. 高手出場怎么辦
5. 遭遇挑釁怎么辦
6. 課堂突發(fā)事件的處理
(六) 13種問題學(xué)員的辨識(shí)與應(yīng)對
1. 好爭辯
2. 跑題
3. 頑固分子
4. 個(gè)性沖突
5. 過分健談
6. 詢問你的觀點(diǎn)
7. 沉默
8. 發(fā)牢騷
9. 完全錯(cuò)誤
10. 表達(dá)不清
11. 私下談話快言快語
12. 漫無邊際
(七) 控制授課時(shí)間的四大方法
1. 整體規(guī)劃法
2. 詳略講述法
3. 互動(dòng)控制法
4. 鐘表提醒法

七、培訓(xùn)收尾設(shè)計(jì)技巧
1. 收尾三步曲
1) 回顧總結(jié)
2) 號(hào)召行動(dòng)
3) 感謝祝福
2. 有效收尾的六大方式
1) 提問
2) 故事
3) 笑話
4) 歌曲
5) 詩歌
6) 名言
3. 失敗收尾的三大禁忌
1) 倉促式
2) 冗長式
3) 矛盾式
八、寓教于樂的課堂管理技巧
1. 開訓(xùn)設(shè)計(jì)三部曲
2. 常用的6種課前破冰游戲
3. 常用的6種課間游戲
4. 結(jié)訓(xùn)設(shè)計(jì)三部曲
九、教學(xué)風(fēng)格類型
1. 教士風(fēng)格
2. 學(xué)院風(fēng)格
3. 演繹風(fēng)格
4. 教練風(fēng)格
5. 風(fēng)格選型的原則
 
課程收尾：課程回顧與總結(jié)
課堂練習(xí)：每人10分鐘的教學(xué)試講、老師逐一點(diǎn)評總結(jié)
課后作業(yè)：完善匹配自己課程的教學(xué)模型和教學(xué)方法。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家
專注教育培訓(xùn)領(lǐng)域的研究與實(shí)踐
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA
2家企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建及運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
11年企業(yè)培訓(xùn)管理及講師經(jīng)驗(yàn)
累計(jì)組織開發(fā)近600門課程、100多門精品課程
現(xiàn)任：某地產(chǎn)集團(tuán)公司丨資深培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：奧園集團(tuán)（上市編號(hào)HK3883）丨培訓(xùn)學(xué)院教研中心經(jīng)理
曾任：香江集團(tuán)（上市編號(hào)600162）丨集團(tuán)總部管控中心、人力資源部、培訓(xùn)講師
曾任：太平人壽（國有集團(tuán)公司）丨業(yè)務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、組訓(xùn)
戴輝平老師曾就職于國有保險(xiǎn)集團(tuán)公司、中國百強(qiáng)民營多元化集團(tuán)企業(yè)、中國知名上市地產(chǎn)集團(tuán)公司，歷任銷售經(jīng)理、組訓(xùn)、高級培訓(xùn)講師、資深培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)教研中心經(jīng)理職務(wù)。行業(yè)涵蓋保險(xiǎn)、家居、能源、地產(chǎn)等行業(yè)，具有十余年的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，主要研究企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立、企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建與完善、企業(yè)人才培養(yǎng)體系的建立與實(shí)施等。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
    2家企業(yè)大學(xué)的頂層設(shè)計(jì)，并順利掛牌運(yùn)營
負(fù)責(zé)星河灣學(xué)院、奧園培訓(xùn)學(xué)院兩所企業(yè)大學(xué)的頂層設(shè)計(jì)和運(yùn)營管理工作，包括學(xué)院名稱、愿景、使命、校訓(xùn)、組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、運(yùn)營體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系。
    2家上市集團(tuán)公司雙金字塔人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系建立+13個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施
人才培養(yǎng)項(xiàng)目覆蓋基層、中層和高層，并逐步使培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、品牌化，如：《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓(xùn)》、《工作案例撰寫及研討會(huì)》、《讀書分享會(huì)》、《標(biāo)桿學(xué)習(xí)》、《視頻學(xué)習(xí)研討會(huì)》、《微課工作坊》、《TTT集訓(xùn)營》、《總經(jīng)理集訓(xùn)營》、《中層干部精英集訓(xùn)營》（含人事、財(cái)務(wù)、營銷等重要條線人員）、《領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營》等，進(jìn)而提升從員工到組織的效能，助推集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
    完善4家企業(yè)從培訓(xùn)管理體系到人才培養(yǎng)體系的升級
擬定和完善了星河灣集團(tuán)、奧園集團(tuán)、香江集團(tuán)、太平人壽的培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度、知識(shí)管理制度等；通過組織實(shí)施內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)、試講、認(rèn)證、聘用管理等重點(diǎn)完善了講師資源體系和課程庫體系；完善了培訓(xùn)運(yùn)營實(shí)施的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；實(shí)現(xiàn)企業(yè)從培訓(xùn)體系到人才培養(yǎng)體系的升級！

授課風(fēng)格：
理論扎實(shí)而淺入深出、實(shí)踐豐富而直接有效、親和而不失激情、理性而不失幽默，靈活運(yùn)用豐富的教學(xué)方法，善于調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)、課堂氣氛活躍、突出重點(diǎn)、善于總結(jié)、學(xué)員輕松愉快的掌握了課程要點(diǎn)和技能、受到學(xué)員們和需求企業(yè)的一致好評!
 
部分項(xiàng)目成果：
累計(jì)培養(yǎng)超300人的認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，接受TTT培訓(xùn)學(xué)員超5000人次，累計(jì)組織開發(fā)近600門課程、100多門精品課程。
星河灣學(xué)院——TTT巡講至廣州、上海、太原、青島、沈陽、西安等城市，共開展6場TTT巡講，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍人數(shù)超120人，同時(shí)開發(fā)及完善了超120門課程。在全集團(tuán)組織開展了7場微課工作坊，順利開發(fā)了超120門合格微課，20門精品微課，并共享至E-learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和M-learning移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
奧園集團(tuán)——建立了60多人的高素質(zhì)兼職內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，豐富了400多門課程的體系，含100多門三分屏課程。
香江集團(tuán)——協(xié)助香江集團(tuán)和江西財(cái)經(jīng)學(xué)院聯(lián)合開辦的校企合作項(xiàng)目《香江總裁班》。獨(dú)立開發(fā)并全程講授了有關(guān)《家居終端門店店長及導(dǎo)購員系列培訓(xùn)》7門課程，并在成都、重慶、天津、河北等區(qū)域進(jìn)行巡講，幫助終端門店業(yè)績同比增長了18%，受到全體學(xué)員的一致好評！
太平人壽——負(fù)責(zé)16門銷售類課程和教材的開發(fā)和完善，并授課；組織實(shí)施考證班、新人班、銜接班、新晉主管培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理季度主題培訓(xùn)項(xiàng)目。并負(fù)責(zé)外勤兼職講師隊(duì)伍的建立和管理。
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