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TTT——企業(yè)內(nèi)訓師“7+7”晉級修煉綜合版
TTT——企業(yè)內(nèi)訓師“7+7”晉級修煉綜合版內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
前言:培訓師的角色認知與學習心理
1、培訓師的角色和職能
2、培訓師應掌握的成人學習心理
3、激發(fā)學習動機“三動”原則
4、激活舊知的三個維度
5、示證新知的四個策略
6、戴爾經(jīng)驗之塔
第一篇:精彩課程呈現(xiàn)
第一章:突破緊張
1、認識緊張
2、為什么會緊張?
3、克服緊張的十大心法
4、學員練習
第二章:和諧身形
1、形象
(1)不專業(yè)的表現(xiàn)有哪些?
(2)專業(yè)講師的形象
儀容(發(fā)膚容貌)
儀表(衣著打扮)
儀態(tài)(舉止神態(tài))
2、面部表情
3、眼神
4、站姿
(1)講師“站”的基本要求
(2)拿話筒的注意事項
(3)無話筒的站法
5、手勢
(1)數(shù)字的手勢
(2)邀請人講話的手勢
(3)停止的手勢
(4)講課的手勢
6、步法
第三章:精彩語言
1、聲音如何講的響
2、語速如何講的適
3、邏輯如何講的清
4、內(nèi)容如何講的神
第四章:閃亮開場
如何最快的時間內(nèi)吸引學員,如何抓住學員的注意力?如何樹立你在講臺的權威?這就需要專業(yè)的開場白。
1、娛樂類開場
2、學員期許與問題分析類開場
開場三問
學員期許
問題發(fā)現(xiàn)
預演未來
3、知識引入類開場
案例開場
4、文藝類開場
集體朗讀
5、彼此熟悉開場
重新分配位置
學員相互介紹
第五章:完美互動
如何調(diào)動學員的積極性?如何讓大家都積極參與?如何營造良好的現(xiàn)場氣氛?如何避免唱獨角戲?這就是互動技巧
1、課堂互動的五個級別
2、單一問話技巧
3、組合式問話技巧
4、問話游戲
5、娛樂性互動
6、研討會互動
7、訓練性互動
第六章:高效控場
如何避免場面混亂?如何保證培訓的順利進行?如何有效應對各種課堂挑戰(zhàn)?如何保證一切盡在掌握?這就需要專業(yè)的控場技巧,這是課程順利進行的必備的保障措施。
1、時間控制
2、節(jié)奏控制
3、氣氛控制
開心金庫
4、內(nèi)容控制
5、行為控制
如何應對挑釁者?
如何應對喧賓奪主者?
如何回答自己不會的問題?
如何應對突發(fā)狀況?
第七章:圓滿結尾
如何做到結尾有力?如何避免虎頭蛇尾?如何讓培訓結束后促使學員行動?如何讓結尾余音繞梁?如何讓人對你的內(nèi)容記憶深刻?
1、講師總結
2、學員分享
單人分享
團隊總結
圣誕樹模型
5-3-1模型
3、課程回顧
4、筆記核對
5、考試
6、知識競賽
7、情感升華
朋友圈的利用
微信群的使用
便利貼祝福
第二篇章:完美課程設計
1、培訓師的角色和職能
2、培訓師應掌握的成人學習心理
3、激發(fā)學習動機“三動”原則
4、激活舊知的三個維度
5、示證新知的四個策略
6、戴爾經(jīng)驗之塔
第一篇:精彩課程呈現(xiàn)
第一章:突破緊張
1、認識緊張
2、為什么會緊張?
3、克服緊張的十大心法
4、學員練習
第二章:和諧身形
1、形象
(1)不專業(yè)的表現(xiàn)有哪些?
(2)專業(yè)講師的形象
儀容(發(fā)膚容貌)
儀表(衣著打扮)
儀態(tài)(舉止神態(tài))
2、面部表情
3、眼神
4、站姿
(1)講師“站”的基本要求
(2)拿話筒的注意事項
(3)無話筒的站法
5、手勢
(1)數(shù)字的手勢
(2)邀請人講話的手勢
(3)停止的手勢
(4)講課的手勢
6、步法
第三章:精彩語言
1、聲音如何講的響
2、語速如何講的適
3、邏輯如何講的清
4、內(nèi)容如何講的神
第四章:閃亮開場
如何最快的時間內(nèi)吸引學員,如何抓住學員的注意力?如何樹立你在講臺的權威?這就需要專業(yè)的開場白。
1、娛樂類開場
2、學員期許與問題分析類開場
開場三問
學員期許
問題發(fā)現(xiàn)
預演未來
3、知識引入類開場
案例開場
4、文藝類開場
集體朗讀
5、彼此熟悉開場
重新分配位置
學員相互介紹
第五章:完美互動
如何調(diào)動學員的積極性?如何讓大家都積極參與?如何營造良好的現(xiàn)場氣氛?如何避免唱獨角戲?這就是互動技巧
1、課堂互動的五個級別
2、單一問話技巧
3、組合式問話技巧
4、問話游戲
5、娛樂性互動
6、研討會互動
7、訓練性互動
第六章:高效控場
如何避免場面混亂?如何保證培訓的順利進行?如何有效應對各種課堂挑戰(zhàn)?如何保證一切盡在掌握?這就需要專業(yè)的控場技巧,這是課程順利進行的必備的保障措施。
1、時間控制
2、節(jié)奏控制
3、氣氛控制
開心金庫
4、內(nèi)容控制
5、行為控制
如何應對挑釁者?
如何應對喧賓奪主者?
如何回答自己不會的問題?
如何應對突發(fā)狀況?
第七章:圓滿結尾
如何做到結尾有力?如何避免虎頭蛇尾?如何讓培訓結束后促使學員行動?如何讓結尾余音繞梁?如何讓人對你的內(nèi)容記憶深刻?
1、講師總結
2、學員分享
單人分享
團隊總結
圣誕樹模型
5-3-1模型
3、課程回顧
4、筆記核對
5、考試
6、知識競賽
7、情感升華
朋友圈的利用
微信群的使用
便利貼祝福
第二篇章:完美課程設計
第一章:分析問題需求
1、訪談法
2、戰(zhàn)略解讀法
3、小組會診法
4、綜合觀察法
5、資料分析法
6、問卷調(diào)研法
7、五基需求調(diào)研法
第二章:選定關鍵主題
1、清理需求,明確問題
情境分析法
分解細化法
2、問題的篩選排序
時間矩陣
價值排序
3、明確解決途徑
什么問題需要培訓解決
什么問題需要管理解決
4、邏輯對話
培訓誰?
為了解決什么問題?
為什么解決這個問題?
如何解決這個問題?
如何驗證已經(jīng)解決了這個問題?
5、選題標準的四個標準
小、實、專、新
6、擬定標題
好標題的特質(zhì)
單一標題模式
主副標題模式
第三章:明確培訓目標
1、分析學習內(nèi)容
設定清晰的目標
識別“問題差距”
關鍵節(jié)點、組合因素
學員達成任務的四種程度
2、撰寫培訓目標
撰寫培訓目標的ABCD模型
第四章:搭建課程結構
1、課程結構模式
三段法:開場—主體—結尾
流程模式
3W模式(why-what-how)
元素組合模式
微課的PRM模式:問題呈現(xiàn)-原因分析-解決方案
2、形成課程大綱
內(nèi)容序列
方法序列
時間序列
情緒序列
工具序列
第五章:設計學習內(nèi)容
1、學習內(nèi)容來源
(1)素材積累
視頻庫
案例庫
開心金庫
理論庫
圖片庫
(2)專家萃取
哪些經(jīng)驗知識需要萃取?
經(jīng)驗知識在哪里?
如何萃取經(jīng)驗知識?
2、學習內(nèi)容呈現(xiàn)
(1)教學內(nèi)容
知識類學習內(nèi)容
技能類學習內(nèi)容
(2)教學方法
視覺化
討論式
情境式
體驗式
案例式
翻轉(zhuǎn)課堂
行動學習
第六章:完善課件工具
1、制作PPT課件
PPT制作的文案
PPT制作的動畫
PPT制作的圖片
PPT制作的色彩
PPT制作的布局
2、課程包
PPT課件
導師手冊
學員手冊
培訓工具包
第七章:驗收課程成果
1、前期組織
2、試講反饋
3、后期調(diào)整
講師 劉乃持 介紹
國家一級項目管理師;
國家一級人力資源管理師;
資深管理技能訓練專家;
DISC溝通技術認證講師、DISC測評顧問;
中基層團隊管理專家,擁有十多年企管培訓經(jīng)驗;
曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學院院長等職位;
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一,“河北職場互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人,“小豬蹄分享會”“狀元會”等論壇沙龍活動發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾在擔任項目經(jīng)理、高級培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、商學院院長、首席講師、副總經(jīng)理等職位。
劉老師長期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個人成長、生涯規(guī)劃、演講表達、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實踐,擁有十多年企業(yè)實戰(zhàn)與培訓經(jīng)驗,把管理理念與企業(yè)實際相結合,將培訓轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際的生產(chǎn)力,全面推動企業(yè)的發(fā)展,幫助企業(yè)提升核心競爭能力,曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓機構提供過中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓和服務,深受廣大學員的好評。
【授課風格】
劉老師課堂氣氛活躍,語言表達富有激情,善于調(diào)動學員參與的興趣和熱情,積極與學員互動,遣詞用語詼諧幽默,讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識,所到之處好評如潮!
☆
國家一級人力資源管理師;
資深管理技能訓練專家;
DISC溝通技術認證講師、DISC測評顧問;
中基層團隊管理專家,擁有十多年企管培訓經(jīng)驗;
曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學院院長等職位;
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一,“河北職場互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人,“小豬蹄分享會”“狀元會”等論壇沙龍活動發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾在擔任項目經(jīng)理、高級培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、商學院院長、首席講師、副總經(jīng)理等職位。
劉老師長期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個人成長、生涯規(guī)劃、演講表達、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實踐,擁有十多年企業(yè)實戰(zhàn)與培訓經(jīng)驗,把管理理念與企業(yè)實際相結合,將培訓轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際的生產(chǎn)力,全面推動企業(yè)的發(fā)展,幫助企業(yè)提升核心競爭能力,曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓機構提供過中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓和服務,深受廣大學員的好評。
【授課風格】
劉老師課堂氣氛活躍,語言表達富有激情,善于調(diào)動學員參與的興趣和熱情,積極與學員互動,遣詞用語詼諧幽默,讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識,所到之處好評如潮!
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