房地產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新與關(guān)鍵點(diǎn)管理

一、企業(yè)管控創(chuàng)新:開發(fā)商的四基管控系統(tǒng)
管控系統(tǒng)的四個(gè)基本點(diǎn):
        1、開風(fēng)商企業(yè)的資源配置（管好人）                 架構(gòu)管理系統(tǒng)
        2、開發(fā)商企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)（管好事）                 計(jì)劃管理系統(tǒng)
        3、開發(fā)商企業(yè)的投入控制（管好投入）               成本管理系統(tǒng)
        4、開發(fā)商企業(yè)的產(chǎn)出控制（管好產(chǎn)出）               績(jī)效管理系統(tǒng)

1、創(chuàng)新架構(gòu)管理
問題：開發(fā)商架構(gòu)管理中普遍存在資源配置不合理，職責(zé)不清，扯皮推諉，效率低下， 管     
      理成本高企等問題。
      怎么解決這些問題？
創(chuàng)新點(diǎn)：
1、以專業(yè)優(yōu)化組合配置資源配置
2、簡(jiǎn)約、精細(xì)化架構(gòu)管理系統(tǒng)

要點(diǎn):
專業(yè)優(yōu)化組合
    專業(yè)設(shè)置及組合
    簡(jiǎn)約管理架構(gòu)設(shè)計(jì)
職能工作細(xì)分
    部門職能的工作清單
    操作部門的接口
崗位責(zé)任系統(tǒng)
    定崗定編
    職務(wù)說明書
運(yùn)作權(quán)限系統(tǒng)
     部門職責(zé)權(quán)限
     各種審批流程
 
3、創(chuàng)新計(jì)劃管理
問題：開發(fā)商運(yùn)營(yíng)中普遍存在工作銜接不暢， 人員忙于奔命，效率低下，成本高企等
      問題。
      怎么解決問題？
創(chuàng)新點(diǎn)：1、建立四級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)
           2、完善計(jì)劃管理機(jī)制
要點(diǎn)：
計(jì)劃體系的內(nèi)容：
一級(jí)計(jì)劃：戰(zhàn)略規(guī)劃及五年發(fā)展計(jì)劃
二級(jí)計(jì)劃：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)、七大計(jì)劃系統(tǒng)（項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、設(shè)計(jì)計(jì)劃、總體工程計(jì)劃、成本計(jì)劃、銷售計(jì)劃、資金計(jì)劃和管理計(jì)劃模板）
三級(jí)計(jì)劃：部門月度計(jì)劃模板
四級(jí)計(jì)劃: 崗位個(gè)人周計(jì)劃
         計(jì)劃的編制：
              計(jì)劃主要節(jié)點(diǎn)的分層管理
              主要節(jié)點(diǎn)之間標(biāo)準(zhǔn)工作周期
          計(jì)劃的分解與運(yùn)行
          計(jì)劃的監(jiān)控與考核
 
4、創(chuàng)新成本管理
問題：開發(fā)商普遍缺失成本管理系統(tǒng)， 各種浪費(fèi)， 極大地吞噬了項(xiàng)目的利潤(rùn)。
        怎么解決問題？
創(chuàng)新點(diǎn)：1、建立全程、全員成本管理系統(tǒng)
         2、市場(chǎng)倒推式的造價(jià)定位方法
   要點(diǎn)：
建設(shè)前期成本控制
目標(biāo)成本與責(zé)任成本
成本控制指導(dǎo)書
建設(shè)過程成本控制
動(dòng)態(tài)成本控制
建設(shè)后期的成本控制
結(jié)算、決算與成本考核

5、創(chuàng)新績(jī)效管理
問題：團(tuán)隊(duì)管理中普遍存在能力與動(dòng)力不 足，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下， 項(xiàng)目不能取得預(yù)期
        利潤(rùn)等問題。
        怎么解決問題？
創(chuàng)新點(diǎn)：1、過程與結(jié)果并重的雙重績(jī)效管理
         2、量化簡(jiǎn)單的績(jī)效考核指標(biāo)
   要點(diǎn)：
項(xiàng)目績(jī)效考核
 項(xiàng)目績(jī)效考核中的二次分配
 項(xiàng)目績(jī)效考核指標(biāo)
骨干人員的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制
         月度目標(biāo)管理考核流程：
              計(jì)劃考核指標(biāo)的量化
績(jī)效工資體系的建立
多元考核主體的考核辦法
 
二、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)創(chuàng)新: 6大增值點(diǎn)的項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈管理
     房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的六大價(jià)值增值點(diǎn)構(gòu)成項(xiàng)目的價(jià)值鏈，每個(gè)點(diǎn)都要為項(xiàng)目增值。
 
1．創(chuàng)新項(xiàng)目決策
問題：傳統(tǒng)拿地的風(fēng)險(xiǎn)在于,項(xiàng)目能否賺錢基本取決于房?jī)r(jià)上漲。
           怎么解決問題？
   創(chuàng)新點(diǎn):1投資決策系統(tǒng) 、
              2投資分析模型
   要點(diǎn)：
項(xiàng)目論證管理流程
項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)分析
項(xiàng)目成本估算方法
土地的投資價(jià)值
 
2．創(chuàng)新項(xiàng)目策劃
問題：策劃報(bào)告普遍嚴(yán)重脫離市場(chǎng)和成本要求。沒有可操作性。
        怎么解決問題？
    創(chuàng)新點(diǎn): 四維項(xiàng)目策劃系統(tǒng)
   要點(diǎn)：
項(xiàng)目策劃管理流程
客戶定位（客戶細(xì)分與需求調(diào)研）
造價(jià)定位及項(xiàng)目成本測(cè)算
產(chǎn)品定位（項(xiàng)目主題及物業(yè)發(fā)展建議）
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)定位；
項(xiàng)目策劃任務(wù)書
四維項(xiàng)目策劃
    客戶定位(客戶是誰,需要什么)
    造價(jià)定位(客戶支付能力,造價(jià)標(biāo)準(zhǔn))
    產(chǎn)品定位(項(xiàng)目核心問題,做什么產(chǎn)品)
    運(yùn)營(yíng)定位(項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏,經(jīng)營(yíng)目標(biāo))
 
3．創(chuàng)新設(shè)計(jì)管理
問題：很多開發(fā)商只有設(shè)計(jì)委托，沒有設(shè)計(jì)管理。
        怎么解決問題？
  創(chuàng)新點(diǎn)：三度設(shè)計(jì)管理 系統(tǒng)
   要點(diǎn)：
設(shè)計(jì)委托管理流程
設(shè)計(jì)任務(wù)書
    設(shè)計(jì)評(píng)審及優(yōu)化
設(shè)計(jì)跟蹤服務(wù)
設(shè)計(jì)變更
 
4．創(chuàng)新工程管理
問題：甲方不會(huì)作甲方，造成進(jìn)度失控、 質(zhì)量失控、成本失控。
         怎么解決問題？
    創(chuàng)新點(diǎn):1、甲方工程關(guān)鍵點(diǎn)管理系統(tǒng)  2、甲方工程管理的角色 
   要點(diǎn)：
甲方工程部的角色與作用
工程管理流程
工程管理指導(dǎo)書及工程管理標(biāo)準(zhǔn)
甲方現(xiàn)場(chǎng)管理十大關(guān)鍵點(diǎn)
客戶敏感質(zhì)量問題的防治
物業(yè)移交管理
保修期內(nèi)的維修管理
      
5．創(chuàng)新營(yíng)銷管理
  問題：銷售服務(wù)不到 位，是買方市場(chǎng)銷售的基本問題。
        怎么解決問題？
 創(chuàng)新點(diǎn)：1、服務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng) ，2、一站式銷售服務(wù)
 要點(diǎn)：
營(yíng)銷策劃管理
案場(chǎng)內(nèi)部管理
銷售服務(wù)管理
銷售價(jià)格管理
銷售費(fèi)用管理
客戶事務(wù)管理
銷售變更的管理
 
6．創(chuàng)新客戶管理
   問題：開發(fā)商普遍輕視客戶管理，既丟了財(cái)，也丟了人。
           怎么解決問題？
   創(chuàng)新點(diǎn)：1、三位一體的客戶服務(wù)系統(tǒng) ，2、客戶資源管理與經(jīng)營(yíng)
    要點(diǎn)：
客戶滿意度提升計(jì)劃
產(chǎn)品服務(wù)
銷售服務(wù)
物業(yè)服務(wù)
客戶俱樂部運(yùn)作
 
三、外包管理創(chuàng)新：開發(fā)商的供應(yīng)鏈管理
問題：不會(huì)管理外包供方，不能借力賺錢是開發(fā)商普遍存在的短板。
        怎么解決問題？
   創(chuàng)新點(diǎn)：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
    要點(diǎn)：
1．外包管理流程
2．招投標(biāo)管理
招投標(biāo)管理流程
工程采購招投標(biāo)
甲供材設(shè)采購招投標(biāo)
3．外包業(yè)務(wù)任務(wù)書
項(xiàng)目策劃任務(wù)書
設(shè)計(jì)委托任務(wù)書
工程管理指導(dǎo)書
營(yíng)銷策劃任務(wù)書
4．外包合同
設(shè)計(jì)類合同
工程類合同
營(yíng)銷類合同
5．外包成果評(píng)審
各類外包評(píng)審的流程
各類外包評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)
各類外包成果的驗(yàn)收

房企管理咨詢&培訓(xùn)專家
房地產(chǎn)事業(yè)部項(xiàng)目策劃&設(shè)計(jì)研發(fā)首席專家
建筑學(xué)工學(xué)士，工商管理碩士
注冊(cè)建筑師，注冊(cè)建造師
中國(guó)講師500強(qiáng)，常年擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及清華、廈大等房地產(chǎn)總裁班的特約培訓(xùn)講師，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目操盤實(shí)戰(zhàn)型教練顧問。
 
講師特點(diǎn)：
張建軍老師累積25年設(shè)計(jì)院及房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，擁有從建筑師轉(zhuǎn)型甲方管理的設(shè)計(jì)專業(yè)深厚功底，兼具從項(xiàng)目總經(jīng)理、房企總裁到咨詢培訓(xùn)老師的管理視角和系統(tǒng)歸納總結(jié)，成為了一名既有扎實(shí)理論修養(yǎng)，又有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的覆蓋房地產(chǎn)管理全系統(tǒng)的全能型咨詢培訓(xùn)專家。在房企只身跨地域拿項(xiàng)目、組公司、建系統(tǒng)、培養(yǎng)人、帶隊(duì)伍、融資金、做項(xiàng)目、扛指標(biāo)、交業(yè)績(jī)的豐富閱歷，使其更擅長(zhǎng)在咨詢?cè)嚺嘤?xùn)中透過表象準(zhǔn)確撲捉客戶企業(yè)的系統(tǒng)性癥結(jié)問題，并找出行之有效的解決方案，通過理念傳播加知識(shí)分享促進(jìn)培訓(xùn)達(dá)成實(shí)效。其整理的《房地產(chǎn)管理系統(tǒng)》的系列培訓(xùn)課程，其業(yè)務(wù)跨度、專業(yè)深度、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度等可適應(yīng)房企不同生命周期的管理特點(diǎn)，高處著眼、低處入手、循序漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織的全過程系統(tǒng)優(yōu)化。其課堂表現(xiàn)邏輯性強(qiáng)、知識(shí)全面、親和誠懇，口才良好，穿插案例，互動(dòng)答疑、思維敏捷，更關(guān)注參訓(xùn)人的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一和能力提升的實(shí)效。在業(yè)內(nèi)獲得廣泛贊譽(yù)，客戶評(píng)價(jià)：一聽就是實(shí)戰(zhàn)派出身的老師，帶過兵打過仗，有水平，很受益。

經(jīng)典課程：
《房地產(chǎn)企業(yè)流程管理的系統(tǒng)創(chuàng)新與關(guān)鍵點(diǎn)管理》——總裁如何管公司&業(yè)務(wù)
《房地產(chǎn)企業(yè)成本管理》——如何做好全員、全過程、全成本管理
《房地產(chǎn)項(xiàng)目拓展（項(xiàng)目決策）管理》——如何科學(xué)決策、理性拿地
《房地產(chǎn)項(xiàng)目前期定位研究（項(xiàng)目策劃）管理》——為何拿地后先做項(xiàng)目策劃
《房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)管理》——如何站在甲方角度做好設(shè)計(jì)管理
《房地產(chǎn)工程管理》——如何站在甲方角度做好建設(shè)工程管理

工作履歷及操盤項(xiàng)目：
6年設(shè)計(jì)院（建筑師、CAD室主任）工作經(jīng)歷；

7年房企專業(yè)管理及中層管理經(jīng)驗(yàn)：
96年起任，期間在新加坡HDB下屬CESMA設(shè)計(jì)公司研修一年；2001年起歷任天津萬科公司設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目事務(wù)部（報(bào)建&配套）、工程管理部等三個(gè)部門經(jīng)理等職務(wù)；主持過天津萬科城市花園、萬科都市花園、萬科花園新城、萬科東麗湖、萬科水晶城等項(xiàng)目策劃和設(shè)計(jì)管理及項(xiàng)目管理。

8年房地產(chǎn)企業(yè)高管工作經(jīng)驗(yàn)：
2003年曾任新奧集團(tuán)蚌埠置業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷副總、常務(wù)副總主持工作；操盤新怡綠洲項(xiàng)目（百萬平米大盤）整體策劃及一期開發(fā)的管理。
自04年歷任天津海貿(mào)物業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、海貿(mào)集團(tuán)執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)；港灣中心酒店及海河之子俱樂部公司董事長(zhǎng)；漢鎰資產(chǎn)管理股份有限公司董事副總經(jīng)理；上海漢鎰咨詢公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，兼江陰海貿(mào)資產(chǎn)、常熟金灣廣場(chǎng)公司總經(jīng)理；天津漢鎰咨詢公司總經(jīng)理兼天宇陽光置業(yè)總經(jīng)理等職務(wù)；任項(xiàng)目總經(jīng)理全面操盤天津港灣中心項(xiàng)目（寫字樓、酒店、商業(yè)、城市綜合體），港灣中心酒店及海河之子俱樂部運(yùn)營(yíng)管理，江陰、常熟等商業(yè)綜合體項(xiàng)目，天津南京路新天地項(xiàng)目（城市綜合體）。
09年曾任南開允公集團(tuán)副總裁兼南大科技園公司總經(jīng)理等職務(wù)，負(fù)責(zé)天津智慧山城市綜合體項(xiàng)目（30萬平米）的全面管理。

5年持續(xù)專注于房企的管理咨詢、顧問，企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)：
2010年加盟和君集團(tuán)，合伙人，任職和君咨詢房地產(chǎn)事業(yè)部。

項(xiàng)目策劃及操盤顧問：
煙臺(tái)長(zhǎng)島旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目策劃，海南東匯西海岸、秀英、森語林等項(xiàng)目策劃及設(shè)計(jì)顧問，天津雍金房地產(chǎn)漢沽項(xiàng)目策劃，海南創(chuàng)基保亭幸福時(shí)光項(xiàng)目策劃，呼和浩特興達(dá)陽光集團(tuán)70萬平米商業(yè)項(xiàng)目策劃，重慶恒德物流總部基地項(xiàng)目策劃，嫩江昆侖購物中心項(xiàng)目策劃，三門峽金帝建材城項(xiàng)目策劃，沈陽中泰匯通溫泉養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目策劃，百悅集團(tuán)成都百悅城項(xiàng)目策劃及設(shè)計(jì)管理兼研發(fā)總監(jiān)，海南百城陵水旅游地產(chǎn)項(xiàng)目策劃兼總經(jīng)理，西雙版納勐巴拉旅游地產(chǎn)項(xiàng)目策劃及經(jīng)營(yíng)管理顧問……等20余個(gè)各類地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的策劃服務(wù)、兼職高管或?qū)嵅兕檰枴?/div>