精細(xì)化管理：不斷加強(qiáng)企業(yè)的細(xì)節(jié)管理

【課程特色】
實戰(zhàn)性，多項內(nèi)容學(xué)習(xí)后即可運(yùn)用在工作或現(xiàn)實生活中!

【本課程如何展開？】
互動講授/現(xiàn)場討論/提問交流/案例分析/現(xiàn)場分析/故事寓言/體驗游戲
本課程是齊老師過去20年作為國企、外資或民營企業(yè)高、中、基層等各級管理者在工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)，加之近年對企業(yè)管理的研究，因此更具備實戰(zhàn)性和操作性；
大量案例和現(xiàn)場討論多為老師自身的管理經(jīng)歷、咨詢客戶實際或企業(yè)具體情況，更易于掌握、方便落實、解決實際問題。

【課程大綱】

培訓(xùn)時間	課程單元	單元要點(diǎn)
第一天 上午	領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)	領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)
	案例討論	生活中的精細(xì)化問題 精細(xì)化解決之道：模擬到數(shù)字
	什么是精細(xì)化？	什么是精細(xì)化管理？ 中國精細(xì)化管理先驅(qū)企業(yè) 克服農(nóng)耕文化對企業(yè)文化創(chuàng)新的負(fù)面影響 現(xiàn)場分析中國文化對企業(yè)的影響 精細(xì)化管理的特征 精細(xì)化管理的方法體系
	企業(yè)精細(xì)化管理的八大方法	細(xì)化——大功成于精細(xì) 山東電力集團(tuán)精細(xì)化管理分析 量化——沒有量化就沒有精細(xì)化 流程化——高效來自流程改進(jìn) 企業(yè)流程案例 標(biāo)準(zhǔn)化——有標(biāo)準(zhǔn)，才能執(zhí)行到位 協(xié)同化——銜接配合是提高系統(tǒng)效能的前提 經(jīng)濟(jì)化——向節(jié)約成本要利潤 華能甘肅平?jīng)霭l(fā)電公司分析 實證化——精細(xì)化管理需要求真務(wù)實 精益化——優(yōu)勢源于求精
第一天 下午	企業(yè)精細(xì)化的導(dǎo)入	兩個任務(wù)、三大原則、五項注意 精細(xì)化導(dǎo)入的四個階段 名牌企業(yè)為什么學(xué)不會 讓人不該、不想、不取、不能的配套措施
	執(zhí)行力促進(jìn)	執(zhí)行的指令――把崗位職責(zé)撕下來 現(xiàn)場討論：企業(yè)崗位職責(zé)與崗位說明書的分析對比 執(zhí)行的促進(jìn)――執(zhí)行的不到位是因為管理的不到位 執(zhí)行的控制――執(zhí)行不力說到底是控制無力 深入執(zhí)行末端――提升執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
	執(zhí)行前的解碼	解碼能力 戰(zhàn)略流程的分解 制定團(tuán)隊目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行團(tuán)隊目標(biāo)對話 確立團(tuán)隊目標(biāo) 將團(tuán)隊目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃 建立全面而詳細(xì)的工作記錄 分析討論：福州奔馳與邯鄲供電的啟示
第二天 上午	鏈接配合與結(jié)構(gòu)效率	企業(yè)的十大鏈條 結(jié)構(gòu)效率推進(jìn)效益提升
	執(zhí)行不到位，上司有責(zé)任	執(zhí)行的結(jié)構(gòu) 執(zhí)行半衰規(guī)則 案例分析：新希望掌門人劉永好的觀點(diǎn) 執(zhí)行不到位的兩類原因 執(zhí)行不到位，上司有責(zé)任
	強(qiáng)力執(zhí)行目標(biāo)	發(fā)現(xiàn)精確目標(biāo) 考核鏈的有效運(yùn)作 目標(biāo)評價
第二天 下午	精細(xì)化的基礎(chǔ)－－溝通技巧	溝通的重要性 溝通的模式 溝通的種類 溝通中常見的障礙 溝通的技巧 大量的案例啟發(fā)與互動
	提升工作效力	發(fā)現(xiàn)問題 改進(jìn)方案 挖掘潛能 界定職責(zé)
	成本革命	在各個環(huán)節(jié)控制成本 以目標(biāo)成本為限 成本發(fā)生在作業(yè)之中
	精細(xì)化的困難和實施過程中的思考	觀念 習(xí)慣 機(jī)制
	古為今用：《喬家大院》的誠信啟示！

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名實戰(zhàn)派管理專家、高級培訓(xùn)師、資深咨詢顧問。北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、南昌大學(xué)等EMBA客座教授。天人環(huán)境工程、神洲環(huán)保、優(yōu)力美化工、宏遠(yuǎn)紡織集團(tuán)、萬力房地置業(yè)集團(tuán)等多家國有或民營企業(yè)（集團(tuán)）常年管理顧問?？ㄉ芾眍檰柤瘓F(tuán)、聚成管理培訓(xùn)集團(tuán)、某管理咨詢等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。
　　齊老師在大學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理、研究生專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)；企業(yè)管理的研究對象主要是企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對象主要是企業(yè)所處國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境特別是國際經(jīng)濟(jì)、國家宏觀政策的影響；兩個專業(yè)的學(xué)習(xí)，使齊老師對企業(yè)內(nèi)外部情況非常熟悉，培訓(xùn)、分析、指導(dǎo)企業(yè)管理的多個方面游刃有余。 齊老師的經(jīng)歷是十年大學(xué)、研究生學(xué)習(xí)和二十多年的企業(yè)工作實踐，期間基本沒有離開過對企業(yè)的學(xué)習(xí)研究和實踐操作。
　　在電力系統(tǒng)工作近10年、之后在商貿(mào)、酒店、廣告及管理咨詢業(yè)迄今工作近15年，先后擔(dān)任高、中、基層管理者和高級合伙人，也曾自己創(chuàng)業(yè)做老板，因此對企業(yè)各個層面的管理內(nèi)涵有著切身的經(jīng)驗和體會，能夠幫助學(xué)員從需求出發(fā)解決各層級的管理問題；電力的規(guī)范化操作、商貿(mào)的全方位營銷、高星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理、廣告行業(yè)的創(chuàng)意策劃、管理咨詢的豐富案例積累，使齊老師能夠為企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的管理培訓(xùn)內(nèi)容和實戰(zhàn)型的管理咨詢服務(wù)。
　　行業(yè)分析及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、管理創(chuàng)新、管理的規(guī)范化及企業(yè)管理體系架構(gòu)。 以案例實證為主，案例來源一部分來自自身的工作經(jīng)驗、另一部分來自咨詢項目中遇到的典型問題；以現(xiàn)場討論為主，案例來源于客戶單位發(fā)生的事實，通過互動，啟發(fā)學(xué)員對本單位情況進(jìn)行剖析；以理論分析為輔，幫助學(xué)員科學(xué)分析，掌握工作中的思考方法及解決問題的方法；從企業(yè)的實際情況出發(fā)，重在幫助學(xué)員提高解決問題的能力。
　　非常熟悉各類管理技術(shù)的運(yùn)用，能夠?qū)?ldquo;相關(guān)管理技術(shù)”同“客戶單位的具體情況”相結(jié)合，幫助企業(yè)進(jìn)一步提升管理水平；對未來國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向有較為深入的研究，能夠為企業(yè)客戶的生存發(fā)展提供建設(shè)性的建議；依托專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)，提供完善的售后服務(wù)，與客戶企業(yè)共同發(fā)展。