業(yè)專于精 ——企業(yè)精細(xì)化管理推進(jìn)訓(xùn)練營(yíng)

課程目標(biāo)
Ø  正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理，奠定實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)；
Ø  推行精細(xì)化管理必備的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)和清晰的角色定位，理解上級(jí)意圖并能有效輔佐；
Ø  掌握精細(xì)化管理的推行方法和管理工具，能在企業(yè)有效的推行和實(shí)施精細(xì)化管理，培育精細(xì)化管理文化；
Ø  養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧；
Ø  擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)；
Ø  展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；
Ø  運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬，帶領(lǐng)和支持下級(jí)完成目標(biāo)。

授課對(duì)象
本課程作為總經(jīng)理、中高層經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、管理人員管理技能訓(xùn)練課程，亦可用于提高全員精細(xì)化意識(shí)及儲(chǔ)備干部、管培的培養(yǎng)計(jì)劃。

培訓(xùn)用時(shí)
2天，每天6-6.5小時(shí)。

授課方式
通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法，50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動(dòng)+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏，使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng)，改變心智模式，從粗放走向精細(xì)，從效能邁向卓越，成為能有效執(zhí)行公司政策、擁有更多追隨者的卓有成效的精細(xì)化管理推行者。

課程大綱
一、揭開精細(xì)管理的面紗
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么失敗，持續(xù)成功的企業(yè)為什么總能完成目標(biāo)？
2、思維轉(zhuǎn)換的力量
演練：做做看
3、從粗放走向精細(xì)
4、精細(xì)化管理的真義

二、推行精細(xì)化管理的基石
1、主動(dòng)精細(xì)化——職業(yè)還是事業(yè)
1）如何找到工作樂趣
2）全力以赴
3）激情——不瘋魔不成活
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
工具：影響圈與關(guān)注圈
2、如何理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”
1）進(jìn)化法則——調(diào)適
2）我們能改變的只有自己，責(zé)任到己為止！
教學(xué)影片《不可能的任務(wù)》
3、精細(xì)化管理成功之源——積極心態(tài)
1）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
2）推行精細(xì)化管理必須具備的意識(shí)
責(zé)任意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、
成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
演練：如何讓這樣的事情不再發(fā)生
4、精細(xì)化推行者的角色認(rèn)知
1）管理者的角色定位
演練：張經(jīng)理的苦惱
2）領(lǐng)導(dǎo)的四大天職
3）推行精細(xì)化的潤(rùn)滑劑——信任的速度
5、精細(xì)化管理的內(nèi)容
1）成功從準(zhǔn)備開始——推行精細(xì)化管理的必要條件
   企業(yè)文化、精細(xì)化意識(shí)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、流程檢視、規(guī)范制度、信息系統(tǒng)
2）精細(xì)化管理模式
尋找標(biāo)桿建立標(biāo)準(zhǔn)
一次做對(duì)次次做對(duì)
準(zhǔn)確及時(shí)合理排序
細(xì)節(jié)控制執(zhí)行落實(shí)
精益求精持續(xù)改善
協(xié)同增效細(xì)化運(yùn)營(yíng)

三、目標(biāo)精細(xì)化
1、從來都不陌生的名詞——“目標(biāo)”
是目標(biāo)的管理還是對(duì)目標(biāo)的管理
2、目標(biāo)設(shè)定與細(xì)化分解
1）以終為始——精準(zhǔn)你的目標(biāo)
2）制定目標(biāo)的原則
3）精細(xì)化目標(biāo)制定程序
目標(biāo)說明——雙向溝通——目標(biāo)承諾——目標(biāo)商討——行動(dòng)計(jì)劃——目標(biāo)發(fā)布
4）如何提煉KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))及BSC（平衡記分卡）的作用
5）如何制定行動(dòng)計(jì)劃？
3、時(shí)間管理的陷阱
案例賞析：機(jī)會(huì)是怎樣溜走的
4、精細(xì)化時(shí)間管理的原則
要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律

四、溝通精細(xì)化——推行精細(xì)化管理的血液
1、溝通的本質(zhì)與溝通模型
2、溝通不良的弊病
演練：情境模擬
3、高效能溝通四大技巧
聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
4、精細(xì)五維溝通術(shù)：如何同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、對(duì)外、對(duì)內(nèi)溝通
1）同理心溝通
演練：印第安發(fā)言棒——西點(diǎn)的煩惱
2）跨部門溝通
演練：跨部門溝通
3）向上級(jí)溝通的技巧——簡(jiǎn)報(bào)技巧
帶著方案談問題；匯報(bào)工作要訣
演練：3分鐘精彩呈現(xiàn)

五、精細(xì)化執(zhí)行的秘訣——如何布置任務(wù)與接受任務(wù)
1、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
演練：同心順
2、找什么人來執(zhí)行？
1）什么樣的人執(zhí)行能力強(qiáng)？
2）專注才能專業(yè)
案例解析：專業(yè)主義
3、如何面對(duì)“任務(wù)黑洞”
教學(xué)影片：如何獲取上級(jí)資源
4、如何布置與接受任務(wù)？
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
5、如何消除執(zhí)行阻力？
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
6、精細(xì)化管理工具箱
1）5S與現(xiàn)場(chǎng)管理
2）五問必答、PDCA、質(zhì)量圈
3）8D工作法
4）精益生產(chǎn)
5）IE工程
6）6西格瑪

六、協(xié)同增效——組織精細(xì)化的必由之路
1、領(lǐng)導(dǎo)力——推行精細(xì)化管理的力量
1）情境領(lǐng)導(dǎo)模型
情境練習(xí)：卡里的情境管理
2）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
演練：如何管理這些“問題”員工
老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭(zhēng)強(qiáng)好勝員工
3）教練輔導(dǎo)與部屬培育
2、你不是一個(gè)人戰(zhàn)斗——精細(xì)化團(tuán)隊(duì)管理
1）為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
2）低效團(tuán)隊(duì)表象
3）如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
4）如何打造精細(xì)化管理團(tuán)隊(duì)
5）精細(xì)化管理團(tuán)隊(duì)的特征
演練：通天塔
教學(xué)影片：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
3、雙贏的真義——雙贏實(shí)現(xiàn)模式圖
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，高效能三棲教練——國(guó)內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營(yíng)銷、管理領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)教練、運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷專家、全國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特約高級(jí)講師、多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授、曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)CSIC中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)、美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人、職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營(yíng)銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理、多個(gè)版權(quán)課程認(rèn)證講師、品牌中國(guó)研究院高級(jí)研究員、高效能管理研究中心首席導(dǎo)師、提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營(yíng)銷能力、致力于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善。

　　授課風(fēng)格：獨(dú)有的培訓(xùn)理念：講授開闊思路、演練付諸行動(dòng)、分享碰撞智慧、點(diǎn)評(píng)升華理念、感悟接受真知、裂變帶來突破！——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學(xué)員要能用、十多年大型企業(yè)營(yíng)銷和管理工作經(jīng)歷造就在職業(yè)化、營(yíng)銷、管理三棲領(lǐng)域的專業(yè)深度；深厚的專業(yè)基礎(chǔ)，理論功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，淵博的知識(shí)，深具職業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范；課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、超強(qiáng)互動(dòng)性和控場(chǎng)力，特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；課程內(nèi)容具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性，觀點(diǎn)新穎，論述精辟；獨(dú)特的春秋筆法、微言大義、睿智風(fēng)趣的風(fēng)格倍受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)。

　　從業(yè)背景：世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)船舶重工集團(tuán)（CSIC）歷任班長(zhǎng)、計(jì)劃調(diào)度、銷售經(jīng)理、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)（營(yíng)收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理（紅桃開集團(tuán)全國(guó)擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一）、美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人、某全國(guó)知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個(gè)億的服飾生產(chǎn)基地）、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺(tái)中國(guó)商街網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理、從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項(xiàng)目管理、NLP、九型人格、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練，熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理、大賣場(chǎng)銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。