年度經(jīng)營計(jì)劃的制定與執(zhí)行

課程規(guī)劃的說明
各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的企業(yè)組織目標(biāo)，讓組織內(nèi)平凡的人，做出不平凡的事；進(jìn)而產(chǎn)生群聚的“相乘效應(yīng)“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀(jì)，企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出最具競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展愿景』，并因著此目標(biāo)，在最短的時(shí)間，做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行，來引導(dǎo)最多的企業(yè)伙伴投入，以期反應(yīng)出最快的市場動(dòng)作【目標(biāo)要明確，答案才重要】!【缺乏目標(biāo)的人，是最難管理的人】! 相信您經(jīng)常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個(gè)人身上都能應(yīng)用得上。相同的，在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個(gè)人任務(wù)的達(dá)成上也是如此。由于組織規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)龐雜,專業(yè)分工，卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無法面對競爭環(huán)境、滿足顧客需求。因此我們更應(yīng)該運(yùn)用【目標(biāo)管理】的知識實(shí)務(wù)技能，企業(yè)成員導(dǎo)向于共同的【目標(biāo)】，達(dá)成組織的【價(jià)值】，【愿景】與【使命】。

本課程以工作績效與目標(biāo)導(dǎo)向的觀點(diǎn)，聯(lián)結(jié)「策略規(guī)劃」，目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通的方式加以展現(xiàn)，因而能融合組織內(nèi)眾人的智能，并形成具有承諾的共識行動(dòng)；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策略思考的三大邏輯程序：策略規(guī)劃透過對目前績效的檢討、大環(huán)境的掃描、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來回答”Where are we now？”的問題；從立足現(xiàn)在展望未來的雄心，選擇企業(yè)的目標(biāo)與定位，決定該投入哪些市場、提供哪些產(chǎn)品來回答”Where should we go？”的問題；根據(jù)我們的資源優(yōu)勢、市場特性、對手可能的行為，發(fā)展協(xié)調(diào)一致的整體行動(dòng)、控制績效成果的方案來回答”How do we get there？”的問題。

課程目標(biāo)：
本課程將從組織、部門、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。

當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟，目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績效考核關(guān)鍵因素，【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】執(zhí)行方法，使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進(jìn)度控制的能力。

掌握年度經(jīng)營計(jì)劃制定的方法與技巧
在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，擬定有效部門及員工目標(biāo)。
透過目標(biāo)執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升企業(yè)競爭力。
掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法；
現(xiàn)場實(shí)踐績效制度設(shè)計(jì)與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解；
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行工作任務(wù)和目標(biāo)分解
執(zhí)行KPI與績效評估與改善
由不同重點(diǎn)來源，透過實(shí)作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)

課程特色：
針對公司績效管理實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。

針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。

協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

總裁班學(xué)員點(diǎn)評：
兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識廣博，擅長針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、新加坡凱德置地、日本永旺集團(tuán)、中國電信等）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。

學(xué)員對象：
總裁班學(xué)員

授課時(shí)數(shù)：
2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）

課程大綱
課程要求：
需要客戶提供相關(guān)年度指標(biāo)，老師授課的時(shí)候帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行實(shí)操分解（可以虛擬的指標(biāo)也行）

第一單元：年度目標(biāo)經(jīng)營的內(nèi)涵
訓(xùn)  練  內(nèi)  容	授課手法
一.    目標(biāo)管理的含意與價(jià)值 二.    組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值 三.    部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容 四.    個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明 五.    企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析 六.    年度計(jì)劃的制定 年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系 年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系 年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系 年度計(jì)劃的本質(zhì)含義 年度計(jì)劃的類型 年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu) 年度計(jì)劃的制定依據(jù) 年度計(jì)劃的編制要素 年度計(jì)劃制定步驟 七.    主要績效指針(KPI)的兩大方向 結(jié)果指針 數(shù)量(quantity) 品質(zhì)(quality) 時(shí)間(time) 成本(cost) 行為指針 主管職的行為指針 非主管職的行為指針 績效目標(biāo)訂定的SMART原則	&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表
第二單元：年度目標(biāo)擬定與策略規(guī)劃
訓(xùn)  練  內(nèi)  容		授課手法
一.    策略規(guī)劃的整體架構(gòu) 二.    策略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作 三.    使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系 四.    總體策略/事業(yè)部策略策略 五.    各職能策略與部門目標(biāo) 八.    戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層 公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅 任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力 任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略 任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo)：年度、季 設(shè)計(jì)公司一級KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值） 公司一級KPI評審		&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表
第三單元：年度經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具
訓(xùn)  練  內(nèi)  容			授課手法
一.    市場環(huán)境分析 二.    競爭對手分析 三.    SWOT整合分析與對策矩陣 四.    業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價(jià)：吸引力—競爭力分析 五.    策略議題與策略評估 六.    基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型 七.    目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合			&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表
第四單元：目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃
訓(xùn)  練  內(nèi)  容			授課手法
一.    發(fā)展策略目標(biāo) 二.    發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo) 三.    建構(gòu)KPI的因果關(guān)系 四.    依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案 五.    個(gè)案分享			&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表
第五單元:目標(biāo)的分解與展開
訓(xùn)  練  內(nèi)  容			授課手法
一.    目標(biāo)包含的核心內(nèi)容 二.    目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序 三.    目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法 四.    目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior） 五.    如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解 六.    制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟 七.    整體目標(biāo)體系化、徹底化 八.    目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容 九.    KPI設(shè)定五大步驟與程序 十.    KPI設(shè)定具體化、定量化方法 十一.          KPI分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior） 十二.          如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI 十三.          制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟 十四.          整體目標(biāo)體系化、徹底化 十五.          工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計(jì)（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿） 任務(wù)五－確定部門二級目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)……  設(shè)計(jì)部門二級KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值） 部門二級KPI評審 十六.          目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布			&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表
第六單元：年度計(jì)劃的執(zhí)行
訓(xùn)  練  內(nèi)  容			授課手法
一、         年度計(jì)劃執(zhí)行三大流程 人員流程 先找對的人上車 人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法 如何具備挑選人才的能力 建立對人才的信任 策略流程 戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰 與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo) 戰(zhàn)略性經(jīng)營制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及戰(zhàn)略—高階主管的戰(zhàn)略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動(dòng)計(jì)劃—基層的日常工作計(jì)劃 營運(yùn)流程 檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差。 ²  控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。			&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，畢業(yè)于臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA、臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，13年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。
　　
授課方式：啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格：透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

　　在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

　　在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。