培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理
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培訓(xùn)體系搭建
培訓(xùn)體系搭建內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.規(guī)劃力——戰(zhàn)略規(guī)劃能力。從戰(zhàn)略高度來規(guī)劃培訓(xùn)體系，保證人力資源管理的方向與企業(yè)戰(zhàn)略方向一致，并且保證人力資源管理各項職能的協(xié)調(diào)一致，在戰(zhàn)略上和系統(tǒng)上，實現(xiàn)培訓(xùn)的價值。
2.設(shè)計力——要素組合能力。從目標(biāo)、流程、資源三個維度上充分梳理培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)與邏輯，理解培訓(xùn)各項要素之間的互動關(guān)系，從而在系統(tǒng)上和機制上保證培訓(xùn)體系的有效性和高效率。
3.執(zhí)行力——細節(jié)優(yōu)化能力。從計劃、方案、步驟、規(guī)范，四個邏輯層面，層層細化，保證執(zhí)行落地；從標(biāo)準(zhǔn)、考核、回顧、改善四個優(yōu)化步驟，保證持續(xù)改善。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程對象
1.專業(yè)人士：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員
2.職能人員：人事經(jīng)理、HR總監(jiān)、人力資源VP、CHO
課程目錄
第一章 培訓(xùn)體系的戰(zhàn)略規(guī)劃
第二章 培訓(xùn)體系的類型設(shè)計
第三章 培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計
第四章 培訓(xùn)體系的效能規(guī)劃
課程大綱
第一章培訓(xùn)體系的戰(zhàn)略規(guī)劃
規(guī)劃和設(shè)計有什么區(qū)別？如何從戰(zhàn)略層面來規(guī)劃培訓(xùn)體系？如何把經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略融入到培訓(xùn)體系當(dāng)中？
一 目標(biāo)規(guī)劃
1.常規(guī)性的培訓(xùn)目標(biāo)
2.為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的培訓(xùn)
二 協(xié)調(diào)規(guī)劃
1.培訓(xùn)體系在組織中的位置
2.培訓(xùn)體系在人力資源中的位置
小組討論：培訓(xùn)、績效、生涯規(guī)劃如何協(xié)調(diào)統(tǒng)一
第二章培訓(xùn)體系的類型設(shè)計
培訓(xùn)體系有哪些類型？如何根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀來設(shè)計培訓(xùn)體系？體系規(guī)劃和類型設(shè)計之間有什么關(guān)系？
一 以任務(wù)為中心的培訓(xùn)
1.任務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向的培訓(xùn)
2.任務(wù)流程導(dǎo)向的培訓(xùn)
二 以人為中心的培訓(xùn)
1.基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)
2.基于行為規(guī)范的培訓(xùn)
三 以資源為中心的培訓(xùn)
1.基于內(nèi)部資源的培訓(xùn)
2.基于外部資源的培訓(xùn)
小組討論：培訓(xùn)體系的行業(yè)差異
第三章 培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計
培訓(xùn)體系應(yīng)該包括哪些構(gòu)成元素？培訓(xùn)的內(nèi)容、對象、形式，以及培訓(xùn)資源要如何平衡、協(xié)調(diào)？應(yīng)該從哪里入手設(shè)計培訓(xùn)體系？
一 需求的確定：需要做哪些培訓(xùn)
1.核心能力：戰(zhàn)略導(dǎo)向，形成長期競爭力的人員能力
2.通用素質(zhì)：文化導(dǎo)向，全體成員應(yīng)該具備的能力
3.績效能力：績效導(dǎo)向，達成優(yōu)秀績效應(yīng)該具備的能力
4.繼任能力：發(fā)展導(dǎo)向，晉升到更高管理階層應(yīng)該具備的能力
5.需求調(diào)查：勝任力網(wǎng)格、績效診斷、員工滿意度調(diào)查、績效評估和績效考核
小組討論：大企業(yè)與小企業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查
二 培訓(xùn)的對象：哪些人需要培訓(xùn)
1.新員工的歸化培訓(xùn)、入職培訓(xùn)
2.基層主管晉升前培訓(xùn)
3.中層經(jīng)理晉升前的培訓(xùn)
4.高層經(jīng)理晉升前的培訓(xùn)
三 培訓(xùn)的形式：如何培訓(xùn)
1.自我學(xué)習(xí)Self-learning：指定閱讀、崗位輪換、工作擴大
2.模擬練習(xí)Imitation：工作樣本、情景模擬、情景討論、戶外拓展
3.師徒指導(dǎo)Mentorship：師徒制度、接班人計劃
4.平行小組Parallel group：任務(wù)小組、主題討論、自我管理團隊
5.授課指導(dǎo)Lecture：主題講座、主題研討、委托培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)院
6.評估指導(dǎo)Evaluation：績效評估、能力評估、評介評估、生涯規(guī)劃
四 培訓(xùn)資源開發(fā)：培訓(xùn)中需要什么
1.培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性
2.培訓(xùn)課程開發(fā)
3.內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
4.內(nèi)訓(xùn)師與課程的同步升級
小組討論：如何內(nèi)化外部資源
第四章 培訓(xùn)體系的效能規(guī)劃
如何衡量培訓(xùn)效果？如何平衡學(xué)員的現(xiàn)場感受與培訓(xùn)的長期效果？如何讓培訓(xùn)體系具備自我優(yōu)化和自我發(fā)展的能力？
一 短期效果，如何讓培訓(xùn)馬上產(chǎn)生效果
1.能力細分：可觀察、可學(xué)習(xí)、可模仿、可提高
2.結(jié)合情景：結(jié)合具體的工作情景組織培訓(xùn)內(nèi)容
3.現(xiàn)場布置：培訓(xùn)現(xiàn)場安排與成年人的學(xué)習(xí)習(xí)慣
4.學(xué)員參與：現(xiàn)場互動、研討、模擬、訓(xùn)練的設(shè)計
5.課堂氣氛：強烈的現(xiàn)場氣氛形成深刻印象
二 長期效果，如何讓培訓(xùn)有長期的效果
1.概念升華：把正確行為方式概念化、形象化，便于記憶
2.啟發(fā)思維：引導(dǎo)學(xué)員的思維參與，理解培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯關(guān)系
3.轉(zhuǎn)變觀念：用新的思維邏輯代替原有的推理模式
三 效能保障：如何讓培訓(xùn)體系實現(xiàn)自我優(yōu)化
1.組織診斷：如何發(fā)現(xiàn)并鎖定組織需求
2.重點突破：為培訓(xùn)需求確定優(yōu)先順序
3.精益管理：為培訓(xùn)體系導(dǎo)入精益管理
小組討論：銷售型企業(yè)和研發(fā)型企業(yè)的培訓(xùn)重點
授課方式
1.知識學(xué)習(xí)：知識講授、案例講解
2.技能訓(xùn)練：小組演練、行為訓(xùn)練
1.專業(yè)人士：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員
2.職能人員：人事經(jīng)理、HR總監(jiān)、人力資源VP、CHO
課程目錄
第一章 培訓(xùn)體系的戰(zhàn)略規(guī)劃
第二章 培訓(xùn)體系的類型設(shè)計
第三章 培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計
第四章 培訓(xùn)體系的效能規(guī)劃
課程大綱
第一章培訓(xùn)體系的戰(zhàn)略規(guī)劃
規(guī)劃和設(shè)計有什么區(qū)別？如何從戰(zhàn)略層面來規(guī)劃培訓(xùn)體系？如何把經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略融入到培訓(xùn)體系當(dāng)中？
一 目標(biāo)規(guī)劃
1.常規(guī)性的培訓(xùn)目標(biāo)
2.為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的培訓(xùn)
二 協(xié)調(diào)規(guī)劃
1.培訓(xùn)體系在組織中的位置
2.培訓(xùn)體系在人力資源中的位置
小組討論：培訓(xùn)、績效、生涯規(guī)劃如何協(xié)調(diào)統(tǒng)一
第二章培訓(xùn)體系的類型設(shè)計
培訓(xùn)體系有哪些類型？如何根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀來設(shè)計培訓(xùn)體系？體系規(guī)劃和類型設(shè)計之間有什么關(guān)系？
一 以任務(wù)為中心的培訓(xùn)
1.任務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向的培訓(xùn)
2.任務(wù)流程導(dǎo)向的培訓(xùn)
二 以人為中心的培訓(xùn)
1.基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)
2.基于行為規(guī)范的培訓(xùn)
三 以資源為中心的培訓(xùn)
1.基于內(nèi)部資源的培訓(xùn)
2.基于外部資源的培訓(xùn)
小組討論：培訓(xùn)體系的行業(yè)差異
第三章 培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計
培訓(xùn)體系應(yīng)該包括哪些構(gòu)成元素？培訓(xùn)的內(nèi)容、對象、形式，以及培訓(xùn)資源要如何平衡、協(xié)調(diào)？應(yīng)該從哪里入手設(shè)計培訓(xùn)體系？
一 需求的確定：需要做哪些培訓(xùn)
1.核心能力：戰(zhàn)略導(dǎo)向，形成長期競爭力的人員能力
2.通用素質(zhì)：文化導(dǎo)向，全體成員應(yīng)該具備的能力
3.績效能力：績效導(dǎo)向，達成優(yōu)秀績效應(yīng)該具備的能力
4.繼任能力：發(fā)展導(dǎo)向，晉升到更高管理階層應(yīng)該具備的能力
5.需求調(diào)查：勝任力網(wǎng)格、績效診斷、員工滿意度調(diào)查、績效評估和績效考核
小組討論：大企業(yè)與小企業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查
二 培訓(xùn)的對象：哪些人需要培訓(xùn)
1.新員工的歸化培訓(xùn)、入職培訓(xùn)
2.基層主管晉升前培訓(xùn)
3.中層經(jīng)理晉升前的培訓(xùn)
4.高層經(jīng)理晉升前的培訓(xùn)
三 培訓(xùn)的形式：如何培訓(xùn)
1.自我學(xué)習(xí)Self-learning：指定閱讀、崗位輪換、工作擴大
2.模擬練習(xí)Imitation：工作樣本、情景模擬、情景討論、戶外拓展
3.師徒指導(dǎo)Mentorship：師徒制度、接班人計劃
4.平行小組Parallel group：任務(wù)小組、主題討論、自我管理團隊
5.授課指導(dǎo)Lecture：主題講座、主題研討、委托培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)院
6.評估指導(dǎo)Evaluation：績效評估、能力評估、評介評估、生涯規(guī)劃
四 培訓(xùn)資源開發(fā)：培訓(xùn)中需要什么
1.培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性
2.培訓(xùn)課程開發(fā)
3.內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
4.內(nèi)訓(xùn)師與課程的同步升級
小組討論：如何內(nèi)化外部資源
第四章 培訓(xùn)體系的效能規(guī)劃
如何衡量培訓(xùn)效果？如何平衡學(xué)員的現(xiàn)場感受與培訓(xùn)的長期效果？如何讓培訓(xùn)體系具備自我優(yōu)化和自我發(fā)展的能力？
一 短期效果，如何讓培訓(xùn)馬上產(chǎn)生效果
1.能力細分：可觀察、可學(xué)習(xí)、可模仿、可提高
2.結(jié)合情景：結(jié)合具體的工作情景組織培訓(xùn)內(nèi)容
3.現(xiàn)場布置：培訓(xùn)現(xiàn)場安排與成年人的學(xué)習(xí)習(xí)慣
4.學(xué)員參與：現(xiàn)場互動、研討、模擬、訓(xùn)練的設(shè)計
5.課堂氣氛：強烈的現(xiàn)場氣氛形成深刻印象
二 長期效果，如何讓培訓(xùn)有長期的效果
1.概念升華：把正確行為方式概念化、形象化，便于記憶
2.啟發(fā)思維：引導(dǎo)學(xué)員的思維參與，理解培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯關(guān)系
3.轉(zhuǎn)變觀念：用新的思維邏輯代替原有的推理模式
三 效能保障：如何讓培訓(xùn)體系實現(xiàn)自我優(yōu)化
1.組織診斷：如何發(fā)現(xiàn)并鎖定組織需求
2.重點突破：為培訓(xùn)需求確定優(yōu)先順序
3.精益管理：為培訓(xùn)體系導(dǎo)入精益管理
小組討論：銷售型企業(yè)和研發(fā)型企業(yè)的培訓(xùn)重點
授課方式
1.知識學(xué)習(xí)：知識講授、案例講解
2.技能訓(xùn)練：小組演練、行為訓(xùn)練
講師 劉向明 介紹
劉向明，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師，著名人事心理學(xué)家、組織行為學(xué)專家、戰(zhàn)略人力資源管理培訓(xùn)領(lǐng)軍人物、中國人力資源開發(fā)研究會理事.CCTV-2年度雇主調(diào)查評審專家、2008-2010年度中國十大杰出培訓(xùn)師、WUS（世界大學(xué)生組織）心理輔導(dǎo)專家、荷蘭CBI管理學(xué)院工商管理學(xué)士、加拿大馬尼托巴大學(xué)產(chǎn)業(yè)/組織心理學(xué)碩士(Industrial and Organizational Psychology) 、清華大學(xué)工商管理總裁班特約講師、北京大學(xué)MBA班職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)師。
職業(yè)經(jīng)歷
沃爾瑪商業(yè)咨詢公司（沃爾瑪總部），擔(dān)任特別項目經(jīng)理；GEC-阿爾斯通集團（世界500強）中國區(qū)總部，擔(dān)任人力資源總監(jiān)；梅塞爾集團（全世界最大的工業(yè)氣體公司）中國區(qū)，擔(dān)任中國區(qū)總裁。
職業(yè)經(jīng)歷
沃爾瑪商業(yè)咨詢公司（沃爾瑪總部），擔(dān)任特別項目經(jīng)理；GEC-阿爾斯通集團（世界500強）中國區(qū)總部，擔(dān)任人力資源總監(jiān)；梅塞爾集團（全世界最大的工業(yè)氣體公司）中國區(qū)，擔(dān)任中國區(qū)總裁。
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