年度培訓(xùn)計(jì)劃與卓越的培訓(xùn)管理

第一部分、培訓(xùn)體系建立與年度培訓(xùn)計(jì)劃
一、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展

• 企業(yè)培訓(xùn)普遍存在的問題
• 影響企業(yè)培訓(xùn)績效的三大障礙
• 企業(yè)培訓(xùn)的目的
• 企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
• 培訓(xùn)體系如何支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略
• 培訓(xùn)體系的概念及構(gòu)成要素
• 培訓(xùn)在企業(yè)不同發(fā)展階段中的作用
• 培訓(xùn)的四個(gè)要素
• 企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)體系介紹

二、培訓(xùn)需求分析運(yùn)用操作

• 培訓(xùn)需求分析對(duì)培訓(xùn)的重要性
• 如何判斷需求分析產(chǎn)生
• 需求分析的四個(gè)層面： 戰(zhàn)略層面 組織層面 工作層面 員工個(gè)人層面
• 培訓(xùn)需求的五大誤區(qū)
• 需求分析的三個(gè)要素和注意事項(xiàng)
• 需求定位：不同角度培訓(xùn)的需求分析
• 了解需求的方法：電話訪談法；現(xiàn)場觀察法；問卷調(diào)查法；面試法等
• 制定有效的需求調(diào)查表
• 核心骨干員工能力分析
• 培訓(xùn)需求案例分析

三、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定

• 企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定-計(jì)劃工作做失敗就等于計(jì)劃著失敗
• 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)需求管理
• 需求分析的四個(gè)方法： 全集團(tuán)分析 績效考核分析 突發(fā)事件分析 員工自我分析
• 計(jì)劃制定的原則、步驟及常用方法
• 常見培訓(xùn)模塊及培訓(xùn)內(nèi)容
• 員工與經(jīng)理階層的培訓(xùn)計(jì)劃
• 培訓(xùn)課程/師資/時(shí)段/費(fèi)用的預(yù)算
• 案例研討

四、培訓(xùn)效果評(píng)估與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

• 什么是培訓(xùn)效果？
• 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型
• 培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次
• 如何促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
• 如何使培訓(xùn)評(píng)估簡單化
• 誰對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)
• 學(xué)習(xí)評(píng)估的方法與案例研討
• 企業(yè)培訓(xùn)管理中遇到的問題

第二部分、培訓(xùn)運(yùn)作管理與操作實(shí)務(wù)（1天）
一、培訓(xùn)主管角色認(rèn)知與作用

• 培訓(xùn)的 P-D-S Cycle
• 培訓(xùn)主管的基本工夫 C M、K、A、S、H
• 培訓(xùn)主管的主要作用
• 培訓(xùn)主管的工作內(nèi)容
• 培訓(xùn)管理者的任務(wù)
• 培訓(xùn)主管所需的核心能力

二、員工培訓(xùn)-先了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

• 教育·培訓(xùn)·學(xué)習(xí)的分析
• PTF培訓(xùn)技能
• 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
• 學(xué)員學(xué)習(xí)類型分析
• 經(jīng)典培訓(xùn)理論與方法
• 設(shè)計(jì)吸引聽眾的培訓(xùn)內(nèi)容

三、培訓(xùn)課程的開發(fā)與實(shí)施

• 培訓(xùn)的三個(gè)領(lǐng)域
• 課程開發(fā)流程
• 目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)要素——目標(biāo)設(shè)定范例
• 安排與組織培訓(xùn)內(nèi)容
• 培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)與模型
• 制作專業(yè)的PPT與學(xué)習(xí)材料
• 培訓(xùn)行政準(zhǔn)備工作
• 課堂練習(xí)

四、培訓(xùn)行業(yè)概覽與資源甄選

• 歐美培訓(xùn)與發(fā)展歷史
• 培訓(xùn)信息管理與建設(shè)
• 擴(kuò)大培訓(xùn)的影響范圍
• 培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)
• 培訓(xùn)市場的一般狀況
• 培訓(xùn)外包（內(nèi)訓(xùn)與公開課）的選擇與分析
• 培訓(xùn)成功的因素

實(shí)務(wù)問題討論分享（Q&A）

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，14年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，中國第一代企業(yè)培訓(xùn)講師，在管理、溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃及人力資源領(lǐng)域具有深厚造詣和豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。授課風(fēng)格靈活幽默，知識(shí)點(diǎn)飽滿，內(nèi)容全面，善于解決學(xué)員提出的問題，鼓勵(lì)學(xué)員參與，注重實(shí)用性。自97年至今，公開課及內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)上萬人，并獲得學(xué)員好評(píng)。

　　北京大學(xué)工商管理高級(jí)總裁研修班特聘講師；清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師；2009年全球華人500強(qiáng)講師；2011年中國企業(yè)教育百強(qiáng)（中國培訓(xùn)界的奧斯卡）講師團(tuán)特約講師；15年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),1997-2004年，北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司內(nèi)訓(xùn)師；2002年，作為兼職培訓(xùn)師對(duì)外授課；2005年，法資公司任人力資源經(jīng)理；2007年，自由職業(yè)講師；實(shí)戰(zhàn)派講師，授課風(fēng)格靈活幽默，知識(shí)點(diǎn)飽滿，內(nèi)容全面，善于解決學(xué)員提出的問題，鼓勵(lì)學(xué)員參與，注重實(shí)用性。自97年至今，公開課及內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)上萬人，并獲得學(xué)員好評(píng)。