如何建立基于勝任力的培訓(xùn)體系

引言：

1、中國企業(yè)的培訓(xùn)亂象

2、人力資源管理的終極目的究竟是什么？

一、意識清零——再認(rèn)識"培訓(xùn)"

(一)   為什么要對員工進(jìn)行培訓(xùn)？

(二)   培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別

(三)   培訓(xùn)的與開發(fā)的八大價值

(四)   培訓(xùn)項目的六大關(guān)鍵因素

(五)   培訓(xùn)要解決的根本性問題是什么？

(六)   人才培訓(xùn)的兩種思路

二、  如何界定培訓(xùn)對象

(一)   剖析組織結(jié)構(gòu)界定培訓(xùn)對象

(二)   根據(jù)職位等級界定培訓(xùn)對象

(三)   根據(jù)職位序列界定培訓(xùn)對象

(四)   根據(jù)其他條件界定培訓(xùn)對象

三、夯實培訓(xùn)的基礎(chǔ)——建立崗位標(biāo)準(zhǔn)

(一)   培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

(二)   從績效差異看培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

(三)   基于工作分析建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

(四)   基于勝任力模型建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

(五)   構(gòu)建勝任力模型的簡化流程

(六)   勝任指標(biāo)定義的結(jié)構(gòu)

(七)   基于勝任模型的培訓(xùn)實施案例

四、如何開展培訓(xùn)需求診斷？

(一)   什么是培訓(xùn)需求？

(二)   培訓(xùn)需求的類別與層次

(三)   滿足不同培訓(xùn)需求的策略

(四)   利用訪談法診斷培訓(xùn)需求

(五)   利用兩種問卷法診斷培訓(xùn)需求

(六)   利用評議法診斷培訓(xùn)需求

(七)   利用360度反饋診斷培訓(xùn)需求

(八)   利用情境模擬方法診斷培訓(xùn)需求

(九)   聚焦個體與群體培訓(xùn)需求

五、如何設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

(一)   培訓(xùn)內(nèi)容的展現(xiàn)形式

(二)   培訓(xùn)課程設(shè)計的十大要素

(三)   標(biāo)準(zhǔn)化模式：基于勝任模型開發(fā)培訓(xùn)課程

(四)   針對性模式：基于勝任模型和測評數(shù)據(jù)開發(fā)培訓(xùn)課程

(五)   如何制定員工改善計劃

(六)   員工勝任力提升計劃的內(nèi)容

六、實施培訓(xùn)過程

(一)   如何決定培訓(xùn)計劃

(二)   影響培訓(xùn)實施效果的因素

(三)   培訓(xùn)實施中的其他問題

七、培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化

(一)   培訓(xùn)效果評估的目的

(二)   培訓(xùn)效果評估周期

(三)   培訓(xùn)效果評估主體

(四)   培訓(xùn)效果評估方法及工具

八、如何建設(shè)實現(xiàn)卓越績效的培訓(xùn)體系

(一)  企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的七大要素

(二)  培訓(xùn)目標(biāo)：利用培訓(xùn)形式達(dá)到哪些目的

(三)  培訓(xùn)對象：有主有次

(四)  培訓(xùn)項目分類

(五)  培訓(xùn)預(yù)算編制與控制

(六)  培訓(xùn)制度設(shè)計框架

(七)  培訓(xùn)師隊伍建設(shè)

(八)  培訓(xùn)職能與發(fā)展藍(lán)圖

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，實戰(zhàn)派人才測評與領(lǐng)導(dǎo)力顧問、MTS創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官、擁有豐富的人力資源管理實戰(zhàn)背景，在人才測評與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方向擁有十幾年的實踐與研究經(jīng)驗，服務(wù)過眾多中國知名企業(yè)，并出版多部有專業(yè)影響力的著作。寇老師曾被清華大學(xué)繼教學(xué)院聘為特聘教授、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)等院?？偛煤腿肆Y源總監(jiān)班特邀講師；曾擔(dān)任《人力資源報》首席測評顧問、智聯(lián)招聘資深專家、時代光華高級特聘講師等；寇老師還曾長期擔(dān)任中國商業(yè)聯(lián)合會職業(yè)經(jīng)理人研究委員會副秘書長、管理者評價中心主任。

實踐經(jīng)歷
　　寇家倫老師曾擔(dān)任高科技企業(yè)人力資源總監(jiān)和董事經(jīng)理，富有豐富的企業(yè)管理背景；多年來以人力資源顧問身份為中國移動、中國銀行、中國電信、中國一汽、蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國郵政、中央電視臺等眾多國內(nèi)知名企業(yè)提供過人才測評、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)以及企業(yè)內(nèi)部人才測評隊伍培養(yǎng)工作，從人才選拔測評、后備干部培養(yǎng)、經(jīng)理人員述職評價、內(nèi)部競聘測評等不同管理目的為這些企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)和顧問服務(wù)。在豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷中，創(chuàng)新性的發(fā)展了勝任力模型構(gòu)建技術(shù)和評價中心技術(shù)，取得了顯著成果。

培訓(xùn)經(jīng)歷
　　寇家倫老師于2003年組織開創(chuàng)中國首個人才測評師培養(yǎng)項目，并起草《人才測評師資格標(biāo)準(zhǔn)》，在全國陸續(xù)培養(yǎng)測評專業(yè)人才數(shù)千名；于2004年與北大簽署合作協(xié)議，為北大商學(xué)院遠(yuǎn)程教育平臺提供衛(wèi)星直播和轉(zhuǎn)播課程；與智聯(lián)招聘合作于2007年開始在全國二十多個省市開展人才測評技術(shù)的全國性巡講；于2007年至2009年被清華大學(xué)繼教學(xué)院聘為特聘教授，講授人力資源和人才測評課程；還為中國人民大學(xué)和浙江大學(xué)的人力資源總監(jiān)班講授人才測評相關(guān)課程。另外寇老師還是全國多家知名培訓(xùn)機構(gòu)的特聘講師，具有廣泛的業(yè)界影響力?？芾蠋熢谑谡n過程中案例豐富、語言風(fēng)趣、精力充沛、善于調(diào)動學(xué)員參與、課程內(nèi)容新穎、強調(diào)內(nèi)容實用，在各地反復(fù)參加寇老師課程的學(xué)員眾多。他注重用通俗的語言剖析復(fù)雜的概念，利用豐富的培訓(xùn)形式表現(xiàn)課程內(nèi)容，受到了廣大學(xué)員的尊敬。

出版專著
　　寇家倫老師多年了致力于人才測評領(lǐng)域的知識創(chuàng)造與傳播工作，曾出版《人才測評》（2006）、《成長型企業(yè)人力資源管理》（2008）、《人才測評教程》（2009）、《人才測評四部曲》（2010）、《人才測評實戰(zhàn)》（2011）、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)》（2012）等多部著作，在中國人才測評領(lǐng)域具有廣泛影響力。其中《人才測評》被連續(xù)多次重印，成為指導(dǎo)企業(yè)人才測評工作的熱銷圖書，《人才測評教程》已經(jīng)被全國數(shù)十所高校的人力資源專業(yè)院系作為指定教材。