MTP中層干部八大核心管理技能

◆課程優(yōu)勢(shì)：                                                                  
１、授課形式新穎獨(dú)特，通過角色扮演，學(xué)管理的模式，顛覆傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)模式，讓課堂真正回歸以學(xué)員為主體；
２、所有學(xué)員參演N個(gè)管理情景劇，環(huán)環(huán)相扣，邏輯嚴(yán)密，高度吸引學(xué)員注意力；
３、寓教于樂，糅合角色扮演，案例分析等多種培訓(xùn)形式；
４、提出“管理行為優(yōu)化五步曲”的概念：情景設(shè)計(jì)，學(xué)員參與，引導(dǎo)思考、管理共鳴，行為改善；
5、被中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、商業(yè)銀行等大型企業(yè)集團(tuán)多期采購(gòu)。
 
課程收益：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力；
  掌握部門績(jī)效目標(biāo)建立、績(jī)效分解和績(jī)效輔導(dǎo)；
  提高中層管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，特別非職務(wù)影響力的塑造；
  培養(yǎng)跨部門\對(duì)上\對(duì)下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；
  運(yùn)用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊(duì)；
  部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和協(xié)作精神。

授課方法：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
     講授50%，小組研討30%，角色扮演10%，視頻觀看10%。

授課講師　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                               
     鄒文強(qiáng)，聚焦在管理者職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練

課程綱要:                                                                                   
一、定位：管理者的角色認(rèn)知與定位
  部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
  中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：
   角色混亂之一：自我權(quán)力抑制
   角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵
   角角混亂之三：自我滿足自信
@視頻：擒賊先擒王
   角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任
  清晰定位中層的價(jià)值
  從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略
 
二、情商：管理者的情商管理能力
  領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響
@案例：朱開山的性格亮點(diǎn)
  南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)
  職場(chǎng)壓力的治標(biāo)與治本
  有效放大積極心態(tài)影響圈
  提高管理者情商的妙法
  客觀面對(duì)職場(chǎng)壓力與情緒
  如何看待業(yè)績(jī)指標(biāo)？
@案例：危機(jī)與機(jī)遇
 
三、目標(biāo)：管理者的目標(biāo)與績(jī)效管理能力
  目標(biāo)設(shè)定的原則
  如何進(jìn)行目標(biāo)修正與調(diào)整？
  美日管理模式的思考
@案例：韋爾奇的目標(biāo)量化
  深度解析和了解下屬
  如何有效進(jìn)行工作分配？
  安達(dá)信四維度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法
  消除員工考核不公平感的三種技巧
  績(jī)效評(píng)價(jià)三部曲
  流行的評(píng)價(jià)工具為何遭遇寒流？
  破解量化評(píng)價(jià)難題
  績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
  如何做好績(jī)效面談？
四、激勵(lì)：管理者的員工激勵(lì)能力
  員工激勵(lì)的核心思路
  如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
  激勵(lì)員工的漸進(jìn)法則與賣菜理論
  非職務(wù)影響力的建立
  非物質(zhì)激勵(lì)清單：讓員工做選擇題
  授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)控制：授權(quán)不等于放權(quán)
  多維授權(quán)法：針對(duì)不同員工授權(quán)方法
  授權(quán)的三大法則
 
五、溝通：管理者的高效溝通能力
  卓越溝通的五個(gè)理念，卓越溝通心態(tài)為先
  三維溝通：向上、向下與平行溝通
  溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助
  如何破解溝通難題：跨部門溝通
  如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？
  如何塑造溝通氛圍？
  協(xié)作的核心：深度溝通
  團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵與核心
 
六、創(chuàng)造：管理者的創(chuàng)造性工作能力
  駕馭擔(dān)憂論：不自信的表現(xiàn)
  青蛙實(shí)驗(yàn)：太舒適不一定好
  自我蛻變：打破歷史經(jīng)驗(yàn)的束縛
@視頻：鷹的蛻變啟示
  養(yǎng)成職業(yè)化的六條習(xí)慣
  培養(yǎng)創(chuàng)意思維的四個(gè)技巧
  激發(fā)個(gè)人潛能，提高創(chuàng)新能力
  學(xué)會(huì)否定與肯定自我
 
七、團(tuán)隊(duì)：管理者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
   “螃蟹理論”和“鯰魚效應(yīng)”
@思考：水滸108將領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
  行為文化：文化是企業(yè)的DNA
  團(tuán)隊(duì)規(guī)則：亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則
  團(tuán)隊(duì)整合的三種方式：甄選、培訓(xùn)和淘汰
@活動(dòng)：孤島獨(dú)舟的啟示
 
八、輔導(dǎo)：管理者的員工輔導(dǎo)能力
  不同層次的員工如何輔導(dǎo)？
  基于崗位技能為本
  教練式五步輔導(dǎo)法
  員工的能力層次解析
  OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)
 
九、執(zhí)行：管理者的執(zhí)行能力
  執(zhí)行中的三無現(xiàn)象：無力度、無高度和無速度
  提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？
  執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
  避免執(zhí)行中的錯(cuò)誤
  高效執(zhí)行的五大要素
  有效執(zhí)行的“天龍八步”

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
國(guó)內(nèi)知名MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
美國(guó)AITA國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，香港大學(xué)人力資源管理碩士。目前擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA研修班客座講師、云南大學(xué)EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學(xué)客座講師，中興通訊學(xué)院、益策（中國(guó)）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)、影響力教育集團(tuán)、廈門印集團(tuán)等多家咨詢機(jī)構(gòu)合作講師，是多家大型企業(yè)集團(tuán)：招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、各大農(nóng)商銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣州本田、江鈴集團(tuán)、起亞汽車、深圳機(jī)場(chǎng)、云南機(jī)場(chǎng)等的長(zhǎng)期資深培訓(xùn)教練。

工人出版社出版的鄒文強(qiáng)老師暢銷書籍《我的前程我做主》，從一個(gè)職業(yè)人的發(fā)展軌跡，結(jié)合目前自身具體情況，以及服務(wù)企業(yè)的實(shí)際狀況，去有效地規(guī)劃人生不同階段的職業(yè)發(fā)展道路，全書16萬字，包括22張測(cè)試表格，28個(gè)職場(chǎng)案例，輕松學(xué)習(xí)，輕松測(cè)試，了解自我，規(guī)劃未來。
 
資歷履歷，曾擔(dān)任：
中國(guó)南方電網(wǎng)總部“十二五”教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃  總顧問
深圳共贏力傳媒文化有限公司  常務(wù)副總裁
美交所美國(guó)上市公司NEO集團(tuán)(股票代碼：NPTN）中國(guó)區(qū)  人力資源總監(jiān)
中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院  課程開發(fā)高級(jí)顧問
招商銀行大學(xué)  高級(jí)內(nèi)部課程開發(fā)顧問
深圳問鼎資訊有限公司  資深管理顧問
周星馳曾經(jīng)的“御用導(dǎo)演”香港 “喜劇之父”李力持《喜劇大師導(dǎo)演班》首期弟子
具有豐富的多元化跨行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后受到大型國(guó)企、民企和跨國(guó)外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，從一個(gè)普通的崗位人事助理開始成長(zhǎng)，歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級(jí)顧問、專職講師等多個(gè)職務(wù)的歷練，從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。
過去十年的職業(yè)講師培訓(xùn)生涯一直聚焦在中基層管理者的職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，一切以學(xué)以致用為宗旨，“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操”，獲得了眾多企業(yè)學(xué)員的好評(píng)，返聘率80%以上，培訓(xùn)滿意度保持90%以上。
  2006年通過了美國(guó)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）65期的PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，授課的行業(yè)涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機(jī)場(chǎng)、機(jī)械、能源石油、鋼鐵、地產(chǎn)、服裝、水產(chǎn)等，全國(guó)授課的學(xué)員超過20萬人次。