情境領導理論與應用

  管理理念、職場心態(tài)與角色意識
  新時代、新常態(tài)下的多元價值觀
  組織與員工之間的關系表現
  組織與員工關系的本質：非對稱性不完整合約式合作
  知本時代的人力資本
  管理者必須的職場心態(tài)
  分享與分析
  員工都需要什么
  員工重視什么
  員工為什么會被激勵

  情境管理的淵源與目的
  管理科學的發(fā)展歷程
  管理與領導的區(qū)別
  領導的四項基本職能
  設定目標與計劃
  觀察、監(jiān)督與反饋
  識別、分析與解決問題
  評價與激勵

  實操演練與分析
  目標設定演練
  觀察、監(jiān)督演練
  問題分析與解決演練
  員工評價與激勵演練

  領導力的來源
  地位權力/職能權利
  個人權利/關系權力
  分享：我的領導力來自于哪里？現狀怎樣
  領導行為的結果
  成功的領導者應該具備的技巧
  什么是領導風格
  情境領導三個部分如何履行領導職能
  識別執(zhí)行任務時員工的表現狀況
  把握四種基本的領導模式
        S1：高工作低關系  指令/命令
        S2：高工作高關系   教練
        S3：高關系低工作  支持/顧問
        S4：低關系低工作   授權
  針對不同員工在執(zhí)行任務時的不同狀況，采取不同的領導方法
  .情境領導模式的目的
  情境領導模式的用途，效果和好處
  分享與分析
  我是如何采取領導風格

  學習情境領導模式必備的技能和知識
  目標管理
  績效管理
  溝通
  教練與輔導
  把握結果的管理技巧
  領導者必備的其它素養(yǎng)

  情境領導模式的應用
  工作的特點
  管理工作的挑戰(zhàn)和難點
  情境領導模式的應用前提：評估背景
  評估背景的關鍵因素
        背景
領導者
被領導者
老板
同事
組織
工作要求
時間
        被領導者的準備度
        準備度水平
R1:  缺乏能力與意愿/缺乏能力與信心
R2：缺乏能力但有工作意愿/缺乏能力但有信心
R3：有能力但缺乏意愿/有能力但缺乏信心
R4：有能力和意愿/有能力并自信

  認識被領導者
  考察被領導者表現的兩個尺度
        知識與技能、經驗
        工作意愿（動機、信心、心態(tài)）
  案例分析
        為什么要求“同行業(yè)從業(yè)經歷、同崗位從業(yè)經歷”
        不辭而別的才貌雙全的女干才
        開著寶馬的保潔員
        做講師助理的億萬富姐
  員工的準備度
  診斷被領導者的發(fā)展階段
  演練
        列出三個同事的主責事務的常態(tài)準備度水平

  認識領導者
  領導威信的來源
  領導者的行為分類
        指揮性行為
        支持性行為
  領導的方法

  情境領導者
  用合適的方法去領導
  被領導者的擔當任務和完成目標的發(fā)展過程
        Ｄ１階段及其表現和需要的領導
        Ｄ２階段及其表現和需要的領導
        Ｄ３階段及其表現和需要的領導
        Ｄ４階段及其表現和需要的領導
  四種不同領導風格的本質區(qū)別：決定

  評價領導行為的架構
  指向性思考——方向設定機會與抉擇
  后果思考——倫理性與分析性決定
  影響戰(zhàn)略——領導變革與情境領導
  交流技巧

  影響領導有效性的因素
  領導方法不合適的后果
  監(jiān)督與指導不足
  監(jiān)督與指導過度

  權變的陷阱
  情境變量
        時間上的要求
        嚴重性/重要性
        復雜性
        獨特性
        員工能力方面
        員工意愿方面
  組織變量
  目標變量
  領導者變量
  社會因素變量
  團隊因素變量
  密切關系者評價變量

  領導方式彈性運用
  因人（不同的人、不同的階段）
  因時（不同的生命階段）
  因事（輕重緩急、不同目標）
  因地（地區(qū)差異）
  因勢（情況發(fā)展）

  建立伙伴關系 / 約定領導型態(tài)
  培訓員工情境領導模式
  說明主要責任范圍
  設立SMART目標
        S——具體 Specific
        M——積極性Motiating
        A——適當 Attainabe
        R——相關性Reeant
        T——追溯性 Trackabe
  評估員工的發(fā)展階段
  討論領導者前階段所用的領導型態(tài)
  明確下階段領導者將采用的領導型態(tài)和具體的實施計劃
  采用雙方同意的領導或輔導型態(tài)

  發(fā)展員工能力 / 意愿的五個步驟
  講述
  演示
  讓員工自己試一試
  觀察其表現
  肯定進步并提出下一步的目標

  高效能的管理者
  能有效地影響他人
  有效地自我管理
  有效地領導團隊

  演練：
  權變因素識別
  情景領導模式約定
  指導員工

澳門城市大學 MBA
注冊國際職業(yè)培訓師
人力資源高級法務咨詢師
高級人力資源管理師
電力金融行業(yè)資深講師
揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問
南京大學商學院EDP特約講師
上海交通大學金融管理學院 特聘講師
三十年人力資源管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓的經驗

講師經歷：
曾任: 東風汽車集團主管，南京春蘭汽車集團公司人力資源部副總、法務部經理。遠東汽車技術開發(fā)公司任副總。
從業(yè)30年，在電廠、電網、電力設備、煤炭、汽車制造、機械制造、高鐵制造、鐵路運輸、通訊、風景區(qū)、國家機關、事業(yè)單位、電子電器、安防工程、電磁兼容、航空航天、工藝品、飾品、房屋建筑、醫(yī)療器械、醫(yī)院、醫(yī)藥、美容、健身、食品飲料、紡織、印染、服裝、銀行、物業(yè)管理、燃氣、水務、郵政、資產管理、質量認證、人力資源派遣、高速公路、市政建設、百貨零售、賓館、餐飲、管理咨詢、培訓等行業(yè)任職與服務。
自基層穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展、豐富的職業(yè)經歷、好學鉆研的修養(yǎng)、邏輯性極強的批判性思維、細致入微的觀察習慣、待人交往中的敏銳與體察以及對客戶、對學員的負責與擔當，使其養(yǎng)成了在咨詢、培訓中非常注重學員的感受、注重企業(yè)的實際成長，注重教練客戶明確自己的目標、掌握實操技能的風格。
豐富的閱歷與獨到的學養(yǎng)，使其習慣于敏銳觀察、綜合分析、深層探究、尋根求源、立足長遠，有層次地、從根本上分析與解決問題，提高與豐富員工素養(yǎng)，提高組織能力，實現員工與組織的共同滿意與吸引。

實戰(zhàn)型工會管理專家劉峰松;江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會副會長、國際注冊職業(yè)培訓師,江蘇省工會學院特聘講師。有著二十幾年豐富的人力資源管理和工會管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓的經驗。尤其在工會管理領域有著獨到的見解與有效的工具。二十多年企業(yè)實務;負責國營大型企業(yè)辦公室主任、人力資源副總、工會主席等職務共計十余年.

授課特點：
劉老師專注于人力資源與員工素養(yǎng)方面的咨詢、培訓和課程開發(fā)，始終秉承實用、落地的原則，用心講好每一次課程，始終根據客戶的實際狀況開發(fā)、設計、調整課程內容與授課方式。力求解決客戶痛點，受到了廣大學員的好評。
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