非職權(quán)影響力—— 如何影響與塑造員工

分享與分析
  我們?yōu)槭裁匆ビ绊憜T工
  員工為什么會(huì)受我們影響
  影響力從何而來(lái)
  所有人都能塑造嗎
  我們想要塑造怎樣的人
  有沒(méi)有一樣的人
  請(qǐng)描述兩個(gè)你的同事
 
  我們身處怎樣的社會(huì)
  公司面臨怎樣的風(fēng)險(xiǎn)
  必須的應(yīng)對(duì)：影響與塑造
  影響與塑造應(yīng)秉持的理念
  影響與塑造之大忌
  影響力六原理
  好感 
  互惠
  社會(huì)認(rèn)同 
  承諾和一致性
  權(quán)威 
  稀缺

  非權(quán)力型影響力的特點(diǎn)
  組織的影響與塑造的方法
  組織使命、愿景
  組織價(jià)值觀
  組織戰(zhàn)略
  組織氛圍
  團(tuán)隊(duì)關(guān)系
  人際關(guān)系
  組織流程
  組織制度
  組織習(xí)慣/潛規(guī)則
  組織運(yùn)作方式
  有組織培訓(xùn)
  優(yōu)先規(guī)范選擇
  社會(huì)規(guī)范
  市場(chǎng)規(guī)范
  組織承諾

  領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響與塑造的方法
  領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響力的建設(shè)
  專業(yè)影響力
  人格魅力
  管理能力
  素養(yǎng)諸商
  感情
  經(jīng)歷

  領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對(duì)員工影響與塑造的方法
  明確社會(huì)認(rèn)知
  明確組織認(rèn)知
  明確個(gè)人認(rèn)知
  個(gè)人職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
  公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的融合
  激發(fā)內(nèi)需
  明確利益
  詢問(wèn)
  指導(dǎo)
  交往
  尊重
  夸贊
  安慰劑效應(yīng)（自我心理暗示）
  自設(shè)底線
  計(jì)劃謬誤及其蝴蝶效應(yīng)（樂(lè)觀、夸大自己的效率）
  信任/信用是資本/成本
  過(guò)度辯證假說(shuō)（外在獎(jiǎng)勵(lì)減少熱情）
  軛狗電擊效應(yīng)（了解緣由）
  激勵(lì)針對(duì)行為
  空間改變交際度、親密度
  因果地圖
  替代經(jīng)驗(yàn)輔之以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
  關(guān)注關(guān)鍵行為
  厭惡療法
  群體行為/樂(lè)隊(duì)花車效應(yīng)
  突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
  社會(huì)認(rèn)同、同儕激勵(lì)
  破窗理論
  用數(shù)據(jù)改變表征直覺(jué)推理
  幼鵝效應(yīng)（認(rèn)可、跟隨初識(shí)）
  羊群效應(yīng)（跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為）
  錨定效應(yīng)（以過(guò)往、標(biāo)桿評(píng)價(jià)現(xiàn)在、未來(lái)）
  免費(fèi)效應(yīng)（免費(fèi)是最貴的）
  可變比率強(qiáng)化程式（對(duì)未知保持時(shí)刻警惕、持續(xù)行為）
  高估已有
  行為、后果可視化
  預(yù)期決定評(píng)價(jià)
  讓正確行動(dòng)更易執(zhí)行
  積累小勝
  知識(shí)固化
  階段性總結(jié)
  關(guān)注過(guò)程
  遲延滿足效應(yīng)
  暗示效應(yīng)
  半途效應(yīng)
  從眾效應(yīng)
  得寸進(jìn)尺效應(yīng)
  多看效應(yīng)
  范疇效應(yīng)
  自己人效應(yīng)
  共生效應(yīng)
  關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)
  鳥籠效應(yīng)
  環(huán)境效應(yīng)
  霍桑效應(yīng)
  結(jié)伴效應(yīng)
  禁果效應(yīng)
  金魚缸法則
  競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)
  空白效應(yīng)
  庫(kù)里肖夫效應(yīng)
  冷熱水效應(yīng)
  臨近效應(yīng)
  留面子效應(yīng)
  螞蟻效應(yīng)
  南風(fēng)效應(yīng)
  光環(huán)效應(yīng)
  旁觀者效應(yīng)
  泡菜效應(yīng)
  瀑布心理效應(yīng)
  齊加尼克效應(yīng)
  情緒效應(yīng)
  權(quán)威效應(yīng)
  態(tài)度效應(yīng)
  替代效應(yīng)
  投射效應(yīng)
  心理擺效應(yīng)
  易感效應(yīng)
  月曜效應(yīng)
  約翰遜效應(yīng)
  醞釀效應(yīng)
  增減效應(yīng)
  自我選擇效應(yīng)
  遷移效應(yīng)
  奮起效應(yīng)

澳門城市大學(xué) MBA
注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
人力資源高級(jí)法務(wù)咨詢師
高級(jí)人力資源管理師
電力金融行業(yè)資深講師
揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問(wèn)
南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師
上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 特聘講師
三十年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)

講師經(jīng)歷：
曾任: 東風(fēng)汽車集團(tuán)主管，南京春蘭汽車集團(tuán)公司人力資源部副總、法務(wù)部經(jīng)理。遠(yuǎn)東汽車技術(shù)開(kāi)發(fā)公司任副總。
從業(yè)30年，在電廠、電網(wǎng)、電力設(shè)備、煤炭、汽車制造、機(jī)械制造、高鐵制造、鐵路運(yùn)輸、通訊、風(fēng)景區(qū)、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、電子電器、安防工程、電磁兼容、航空航天、工藝品、飾品、房屋建筑、醫(yī)療器械、醫(yī)院、醫(yī)藥、美容、健身、食品飲料、紡織、印染、服裝、銀行、物業(yè)管理、燃?xì)?、水?wù)、郵政、資產(chǎn)管理、質(zhì)量認(rèn)證、人力資源派遣、高速公路、市政建設(shè)、百貨零售、賓館、餐飲、管理咨詢、培訓(xùn)等行業(yè)任職與服務(wù)。
自基層穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展、豐富的職業(yè)經(jīng)歷、好學(xué)鉆研的修養(yǎng)、邏輯性極強(qiáng)的批判性思維、細(xì)致入微的觀察習(xí)慣、待人交往中的敏銳與體察以及對(duì)客戶、對(duì)學(xué)員的負(fù)責(zé)與擔(dān)當(dāng)，使其養(yǎng)成了在咨詢、培訓(xùn)中非常注重學(xué)員的感受、注重企業(yè)的實(shí)際成長(zhǎng)，注重教練客戶明確自己的目標(biāo)、掌握實(shí)操技能的風(fēng)格。
豐富的閱歷與獨(dú)到的學(xué)養(yǎng)，使其習(xí)慣于敏銳觀察、綜合分析、深層探究、尋根求源、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，有層次地、從根本上分析與解決問(wèn)題，提高與豐富員工素養(yǎng)，提高組織能力，實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同滿意與吸引。

實(shí)戰(zhàn)型工會(huì)管理專家劉峰松;江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師,江蘇省工會(huì)學(xué)院特聘講師。有著二十幾年豐富的人力資源管理和工會(huì)管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。尤其在工會(huì)管理領(lǐng)域有著獨(dú)到的見(jiàn)解與有效的工具。二十多年企業(yè)實(shí)務(wù);負(fù)責(zé)國(guó)營(yíng)大型企業(yè)辦公室主任、人力資源副總、工會(huì)主席等職務(wù)共計(jì)十余年.

授課特點(diǎn)：
劉老師專注于人力資源與員工素養(yǎng)方面的咨詢、培訓(xùn)和課程開(kāi)發(fā)，始終秉承實(shí)用、落地的原則，用心講好每一次課程，始終根據(jù)客戶的實(shí)際狀況開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、調(diào)整課程內(nèi)容與授課方式。力求解決客戶痛點(diǎn)，受到了廣大學(xué)員的好評(píng)。
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