領(lǐng)導(dǎo)力
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情境領(lǐng)導(dǎo)力
情境領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
曾江濤
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
邀請(qǐng)?jiān)瓭?/span> 給曾江濤留言
1、可以極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能;
2、學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷他人的能力和意愿;
3、幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
4、有效運(yùn)用影響他人的各種方式;
5、提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效;
6、增加下屬對(duì)您的滿意度;
7、讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng);
思考題:領(lǐng)導(dǎo)等于管理嗎?
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是2大來源?
領(lǐng)導(dǎo)的四種方式
專權(quán)
咨詢
協(xié)商
授權(quán)
討論:哪一種方式最好?
領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的職業(yè)訓(xùn)練
案例分析
情景演練:如何當(dāng)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
第二講:領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo)
A、員工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
2、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
3、員工狀態(tài)的定義與分類
員工的特征系統(tǒng)分析
R1、沒信心;沒能力
R2、有信心;沒能力
R3、有能力;沒意愿
R4,有能力;有意愿
4、如何識(shí)別R1、R2、R3、R4的員工
5、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
6、員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
B、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析:
工作行為與關(guān)系行為的分析
告知式S1、
推銷式S2、
參與式S3、
授權(quán)式S4
7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析
第三講:情景領(lǐng)導(dǎo)與目標(biāo)
A、領(lǐng)導(dǎo)與目標(biāo)
為什么要設(shè)定目標(biāo)?
目標(biāo)與理想;愿望的區(qū)別
好目標(biāo)的SMART原則
S: 具體明確
M:可量化
A:可完成
R: 符合現(xiàn)實(shí)(有價(jià)值)
T: 時(shí)效性
領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)思維訓(xùn)練
案例分析:
如何將“面朝大海春暖花開”演變?yōu)镾MART
目標(biāo)的縱向和橫向分解
B、領(lǐng)導(dǎo)與計(jì)劃
從目標(biāo)到工作計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃思維訓(xùn)練
工作計(jì)劃設(shè)定的四大步驟
情景訓(xùn)練:
我是周瑜;我是諸葛亮,我來策劃“赤壁大戰(zhàn)”
第四講:情景領(lǐng)導(dǎo)中激勵(lì)技巧
1、激勵(lì)的本質(zhì)
2、掌握員工需求
3、管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
4、現(xiàn)代激勵(lì)的三大要點(diǎn)
給什么
什么時(shí)間給
給多少
5、馬斯洛需要五層次理論與應(yīng)用
6、部屬激勵(lì)技巧十二招
案例:怎么發(fā)月餅
案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵(lì)
7、什么是負(fù)激勵(lì)
8、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
案例:某世界500強(qiáng)集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制
9、激勵(lì)的五種力量
10、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
第五講:情景領(lǐng)導(dǎo)中培育技巧
A、領(lǐng)導(dǎo)與培育
員工的錯(cuò)就是上司的錯(cuò)
員工培育的5個(gè)層次分析
下屬經(jīng)常出現(xiàn)三大系統(tǒng)問題分析
員工培育的對(duì)癥下藥
愿不愿(心態(tài))
懂不懂(意識(shí))
會(huì)不會(huì)(能力)
員工培育的時(shí)機(jī)選擇
在崗培訓(xùn)的9宮分析法
培訓(xùn)與培訓(xùn)管理
培訓(xùn)后的跟進(jìn)和工具
行為改變承諾書
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)成功的關(guān)鍵點(diǎn)
高手與師傅的區(qū)別
四階段工作指導(dǎo)法;
OJT 員工培育方法
現(xiàn)場(chǎng)演練:我是好師傅嗎?
B、教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指導(dǎo)行為
支持行為
使用指導(dǎo)行為-你將怎么說?
使用支持行為-你將怎么說?
不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其實(shí)踐
現(xiàn)場(chǎng)演練:
怎么在員工輔導(dǎo)中輸入正能量
第六講:情景領(lǐng)導(dǎo)中的溝通
情景領(lǐng)導(dǎo)的靈魂在于溝通
您真正理解有效的溝通嗎?
A溝通的理論
思考、提問、總結(jié)、講解:溝通的定義
問題:怎樣的溝通是有效的溝通
思考、提問、講解:有效溝通的三大要素
分析:常見的錯(cuò)誤溝通觀念錯(cuò)在哪里?
有效溝通的模式:溝通是一個(gè)雙向的過程
溝通的方式
游戲和練習(xí):非語言溝通方式的重要性
溝通中的定位
故事分享
B溝通的基本功
怎樣有效地發(fā)送信息?
發(fā)送信息的技巧,要點(diǎn):
責(zé)任、
接受、
理解、
記憶
現(xiàn)場(chǎng)演練
怎樣有效地接收信息?
關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽
測(cè)試:你是否具有積極聆聽的技能?
聆聽的五個(gè)層次
現(xiàn)場(chǎng)演練
怎樣有效地反饋信息
反饋信息的技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練
C有效溝通的六步驟:
步驟一:事前準(zhǔn)備
步驟二:確認(rèn)需求—多聽少說,先聽后說
步驟三: 闡述觀點(diǎn)--山不在高有仙則靈,水不在深有龍則靈,話不在多有FAB就夠
步驟四: 處理異議--對(duì)他人觀點(diǎn)你可以不認(rèn)同,但首先要理解的感受
步驟五: 達(dá)成協(xié)議
步驟六: 共同實(shí)施
現(xiàn)場(chǎng)演練、學(xué)員點(diǎn)評(píng)
D溝通的最高境界:溝通從心開始
溝通與人的思維模式
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:
溝通與四頂帽子
思維溝通的三大法則
高效團(tuán)隊(duì)溝通的利器
平行思維法則
實(shí)戰(zhàn)管理專家
四維管理體系創(chuàng)始人
美國霍普金斯大學(xué)EMBA
曾擔(dān)任大亞灣核電站、美國高露潔、法國FCI、英國Volex等世界知名企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位
與郎咸平、張召忠、李開復(fù)等共同主持《蜀道論劍》大型論壇
清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、南昌大學(xué)等多所知名高校MBA客座教授
13年著名跨國企業(yè)管理經(jīng)歷,18年專業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn),每年培訓(xùn)和演講時(shí)間在150場(chǎng)次以上,受訓(xùn)人次已達(dá)20萬以上
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾江濤老師擁有13年的著名跨國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),18年專業(yè)顧問培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。先后擔(dān)任大亞灣核電站高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、美國高露潔集團(tuán)(美資世界五百強(qiáng)企業(yè))、法國FCI(法資世界五百強(qiáng)企業(yè))、英國Volex(著名英國上市公司)等知名企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)、廠長(zhǎng)、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位,是中國最早一批跨國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人之一。近年來曾老師多次受邀擔(dān)任國家勞動(dòng)部、中國移動(dòng)、各行業(yè)協(xié)會(huì)等大型講座嘉賓,并與郎咸平、李開復(fù)等共同主持重大論壇。
曾老師根據(jù)自身多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合專業(yè)的顧問經(jīng)驗(yàn),目前專注的領(lǐng)域包括企業(yè)管理體系提升、高級(jí)人才的選育用留、績(jī)效改善和中高層管理培訓(xùn)等有著自己獨(dú)特的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論高度。尤其對(duì)于快速提升企業(yè)干部的綜合管理素質(zhì)和建立企業(yè)綜合管理體系有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn),是國內(nèi)屈指可數(shù)的融合國際優(yōu)秀企業(yè)與中國本土企業(yè)實(shí)際于一體的高端實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)和顧問師。
18年來曾老師每年培訓(xùn)和演講時(shí)間在150場(chǎng)次以上,受訓(xùn)人次已達(dá)20萬以上,企業(yè)包括五大銀行、移動(dòng)電信、電力、南方,國際航空和通用電氣,惠普,本田汽車,美的電器知名全球跨國企業(yè)等高端企業(yè),并獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。
授課特點(diǎn):
嚴(yán)謹(jǐn)、深刻、易懂、實(shí)用、幽默
責(zé)任:認(rèn)真面對(duì)學(xué)員,對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé);
內(nèi)涵:職業(yè)的高度與深度;
技巧:豐富和恰當(dāng)?shù)闹v解技巧與演繹手段。
授課風(fēng)格:
實(shí)用性強(qiáng),生動(dòng)、幽默,講解深入淺出、案例豐富,語言極富激情和感染力,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的管理專家。
曾江濤老師等于課程質(zhì)量
選擇曾江濤老師:
學(xué)習(xí)快樂的保證
學(xué)習(xí)成果的保證
學(xué)以致用的保證
課程返聘的保證
試聽交費(fèi)的保證
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