情境領導力

第一講：領導藝術(shù)
思考題：領導等于管理嗎？
領導藝術(shù)是2大來源？
領導的四種方式
  專權(quán)
  咨詢
  協(xié)商
  授權(quán)
討論：哪一種方式最好？
領導者領導風格的職業(yè)訓練
案例分析
情景演練：如何當一個好領導
 
第二講：領導與情景領導 
A、員工狀態(tài)的評估標準
1、領導模式理論——情境理論                
2、準備度——工作能力與意愿的分析
3、員工狀態(tài)的定義與分類
員工的特征系統(tǒng)分析
  R1、沒信心；沒能力
  R2、有信心；沒能力
  R3、有能力；沒意愿
  R4，有能力；有意愿
4、如何識別R1、R2、R3、R4的員工
5、員工準備度狀態(tài)之動態(tài)關系
6、員工狀態(tài)的評估方法及工具
 
B、領導風格分析：
工作行為與關系行為的分析
  告知式S1、
  推銷式S2、
  參與式S3、
  授權(quán)式S4   
7、領導風格與員工狀態(tài)的對應分析
 
第三講：情景領導與目標 
A、領導與目標
為什么要設定目標？
目標與理想；愿望的區(qū)別
好目標的SMART原則
S: 具體明確
M：可量化
A：可完成
R: 符合現(xiàn)實（有價值）
T: 時效性
領導者的目標思維訓練
案例分析：
如何將“面朝大海春暖花開”演變?yōu)镾MART
目標的縱向和橫向分解
 
B、領導與計劃 
從目標到工作計劃
領導者的計劃思維訓練
工作計劃設定的四大步驟
情景訓練：
我是周瑜；我是諸葛亮，我來策劃“赤壁大戰(zhàn)”
 
第四講：情景領導中激勵技巧
1、激勵的本質(zhì)
2、掌握員工需求
3、管理人員對激勵的認知測試
4、現(xiàn)代激勵的三大要點
  給什么
  什么時間給
  給多少
5、馬斯洛需要五層次理論與應用
6、部屬激勵技巧十二招
案例：怎么發(fā)月餅
案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵
7、什么是負激勵
8、負激勵對部屬的利弊
案例：某世界500強集團的激勵機制
9、激勵的五種力量
10、一般管理者常犯的5種錯誤激勵
 
第五講：情景領導中培育技巧 
A、領導與培育
員工的錯就是上司的錯
員工培育的5個層次分析
下屬經(jīng)常出現(xiàn)三大系統(tǒng)問題分析
員工培育的對癥下藥
  愿不愿（心態(tài)）
  懂不懂（意識）
  會不會（能力）
員工培育的時機選擇
在崗培訓的9宮分析法
培訓與培訓管理
培訓后的跟進和工具
  行為改變承諾書
團隊培訓成功的關鍵點
高手與師傅的區(qū)別
四階段工作指導法；
OJT 員工培育方法
現(xiàn)場演練：我是好師傅嗎？
 
B、教練式領導風格
指導行為
支持行為
使用指導行為-你將怎么說？
使用支持行為-你將怎么說？
不同的領導風格及其實踐
現(xiàn)場演練：
  怎么在員工輔導中輸入正能量
 
第六講：情景領導中的溝通
 
情景領導的靈魂在于溝通
您真正理解有效的溝通嗎？
 
A溝通的理論
思考、提問、總結(jié)、講解：溝通的定義
問題：怎樣的溝通是有效的溝通
思考、提問、講解：有效溝通的三大要素
分析：常見的錯誤溝通觀念錯在哪里？
有效溝通的模式：溝通是一個雙向的過程
溝通的方式
游戲和練習：非語言溝通方式的重要性
溝通中的定位
故事分享

B溝通的基本功
怎樣有效地發(fā)送信息？
發(fā)送信息的技巧，要點：
  責任、
  接受、
  理解、
  記憶
現(xiàn)場演練
怎樣有效地接收信息？
關鍵的溝通技巧——積極聆聽
測試：你是否具有積極聆聽的技能？
聆聽的五個層次
現(xiàn)場演練
怎樣有效地反饋信息
反饋信息的技巧
現(xiàn)場演練
 
C有效溝通的六步驟：
步驟一：事前準備
步驟二：確認需求—多聽少說，先聽后說
步驟三： 闡述觀點--山不在高有仙則靈，水不在深有龍則靈，話不在多有FAB就夠
步驟四： 處理異議--對他人觀點你可以不認同，但首先要理解的感受
步驟五： 達成協(xié)議
步驟六： 共同實施
現(xiàn)場演練、學員點評
 
D溝通的最高境界：溝通從心開始
溝通與人的思維模式
現(xiàn)場訓練：
  溝通與四頂帽子
思維溝通的三大法則
高效團隊溝通的利器
  平行思維法則

實戰(zhàn)管理專家
四維管理體系創(chuàng)始人
美國霍普金斯大學EMBA
曾擔任大亞灣核電站、美國高露潔、法國FCI、英國Volex等世界知名企業(yè)的運營總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位
與郎咸平、張召忠、李開復等共同主持《蜀道論劍》大型論壇
清華大學、中山大學、華南理工大學、南昌大學等多所知名高校MBA客座教授
13年著名跨國企業(yè)管理經(jīng)歷，18年專業(yè)培訓師經(jīng)驗，每年培訓和演講時間在150場次以上，受訓人次已達20萬以上
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾江濤老師擁有13年的著名跨國企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，18年專業(yè)顧問培訓師經(jīng)驗。先后擔任大亞灣核電站高級項目經(jīng)理、美國高露潔集團（美資世界五百強企業(yè)）、法國FCI（法資世界五百強企業(yè)）、英國Volex（著名英國上市公司）等知名企業(yè)的運營總監(jiān)、廠長、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位，是中國最早一批跨國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人之一。近年來曾老師多次受邀擔任國家勞動部、中國移動、各行業(yè)協(xié)會等大型講座嘉賓，并與郎咸平、李開復等共同主持重大論壇。

曾老師根據(jù)自身多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗并結(jié)合專業(yè)的顧問經(jīng)驗，目前專注的領域包括企業(yè)管理體系提升、高級人才的選育用留、績效改善和中高層管理培訓等有著自己獨特的豐富實踐經(jīng)驗和理論高度。尤其對于快速提升企業(yè)干部的綜合管理素質(zhì)和建立企業(yè)綜合管理體系有獨到經(jīng)驗，是國內(nèi)屈指可數(shù)的融合國際優(yōu)秀企業(yè)與中國本土企業(yè)實際于一體的高端實戰(zhàn)派培訓和顧問師。
18年來曾老師每年培訓和演講時間在150場次以上，受訓人次已達20萬以上，企業(yè)包括五大銀行、移動電信、電力、南方，國際航空和通用電氣，惠普，本田汽車，美的電器知名全球跨國企業(yè)等高端企業(yè)，并獲得眾多企業(yè)的高度認可和廣泛運用。
 
授課特點：
嚴謹、深刻、易懂、實用、幽默
責任：認真面對學員，對培訓效果負責；
內(nèi)涵：職業(yè)的高度與深度；
技巧：豐富和恰當?shù)闹v解技巧與演繹手段。
 
授課風格：
實用性強，生動、幽默，講解深入淺出、案例豐富，語言極富激情和感染力，是深受企業(yè)喜歡和尊敬的管理專家。
 
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