情境領(lǐng)導(dǎo)®

情景設(shè)置
情境1：您的下屬經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，已基本了解了自己的工作和流程，只是與前一時期相比，工作動力明顯不足。
解答： 通常這種情況說明一個問題，就是員工已經(jīng)具備了完成本職工作的基本能力，但由于某種原因?qū)е聠T工工作意愿不足。因此，對此類員工應(yīng)該對其強調(diào)完成工作的重要性及要求完成的期限，明確不能按期完成將面臨的考核。找到導(dǎo)致該員工工作意愿下降的原因，并對癥下藥解決問題。
情境2：您的一名下屬由于工作業(yè)績突出被您提拔到了基層管理崗位。但他上任后，非常不適應(yīng)自己的新角色，新增加的管理工作占用了他大部分精力，使他原來的工作受到影響，每天加班，苦不堪言。
解答： 本課程的特色之一就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者放棄以前單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而根據(jù)不同的情境，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這位下屬在原來的崗位上表現(xiàn)優(yōu)異，但對于新的崗位而言，他應(yīng)需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。做為領(lǐng)導(dǎo)者的您對他上任之初應(yīng)該多指導(dǎo)和支持，幫助他順利轉(zhuǎn)型，直到能夠勝任新增的管理工作。
情境3：您的一個下屬遇到了挑戰(zhàn)性的難題，他的信心不足。過去也有過類似的情況，但在您的鼓勵下多半都能自己解決，而且在單位里他的人際關(guān)系也很好。
解答： 針對這類員工目前您還無法進(jìn)行完全授權(quán)讓其獨立去完成一項對他而言沒有信心去獨立完成的工作。您在他面臨新的有難度的工作時，必須對其進(jìn)行關(guān)注并及時鼓勵，嘗試讓他自己解決問題，但要定期與之溝通，并適時給出指導(dǎo)建議。
情境4：您接到任命去管理一個新的團隊。這個團隊的工作效率一般，前任主管經(jīng)營的生產(chǎn)力比較低，您知道所有團隊成員對您的到來充滿了信任和期待。對這祥的團隊您將如何開展新的工作？
解答： 對于這樣的團隊，您上任之初最重要的工作就是要廣泛聽取他們的意見和反饋。因為他們對這個團隊的情況最了解。這祥會使他們感覺自己得到了尊重與重視，工作意愿會更高。而前期工作效率一般的原因很可能與前任主管的管理方法有直接的關(guān)系。在聽取他們意見的同時，您必須同時關(guān)注他們的工作是否能如期達(dá)成目標(biāo)，如果不能則必須按您的想法做必要的調(diào)整。
情境5：一位新員工，正在接受崗前培訓(xùn)，他很想把事情做好，也非常自信，只是還沒有多少工作方法和經(jīng)驗。
解答： 請靜下來想一想：新員工最普通的問題就是信心百倍、干勁十足，但缺少的是工作的能力和方法。對于這類員工情境領(lǐng)導(dǎo)告訴我們必須要對其進(jìn)行具體的指導(dǎo)，要求其完全按工作的標(biāo)準(zhǔn)步驟來完成工作。
通過學(xué)習(xí)本課程，您一定成就自我，培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬，進(jìn)而可以提高團隊績效。

第一單元  領(lǐng)導(dǎo)者的自我領(lǐng)導(dǎo)力提升
  領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知
  領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力測試
  卓越領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力提升的六個方面
教學(xué)視頻播放
學(xué)員案例練習(xí)：職場中的五種人
  如何建立最佳的權(quán)力基礎(chǔ)
學(xué)員案例練習(xí)：個人影響力認(rèn)知測試
  領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源
學(xué)員小組討論：團隊績效從何而來
  領(lǐng)導(dǎo)者績效究竟從何而來

第二單元  組織中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系認(rèn)知與經(jīng)營
  領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的雙重性
  哪種領(lǐng)導(dǎo)更受上司的賞識
案例分析：智商和情商
  如何贏得上司的認(rèn)可
  如何贏得同事的配合
  處理同級關(guān)系的“三C原則”
案例分析：雙贏思維
  如何贏得下屬的追隨
  領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴
  吸引追隨者的四個條件

第三單元  情境領(lǐng)導(dǎo)之道
  概說
  組織管理中的三角邏輯關(guān)系
  領(lǐng)導(dǎo)技能的三層次
  什么是領(lǐng)導(dǎo)
  什么是有效領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)員互動游戲
  領(lǐng)導(dǎo)者定義
  領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格定義
  明確工作內(nèi)容
  明確工作內(nèi)容的三個層面
  明確工作內(nèi)容的操作方法
  績效準(zhǔn)備度
  績效準(zhǔn)備度的兩面性
  績效準(zhǔn)備度的六點內(nèi)容

錄像與案例分析
  確定績效準(zhǔn)備度狀態(tài)
  績效準(zhǔn)備度四種類型
學(xué)員互動：判斷績效準(zhǔn)備度的四項原則
  準(zhǔn)備度四象限具體表現(xiàn)
  特定工作績效準(zhǔn)備度評估
錄像與案例分析

  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  領(lǐng)導(dǎo)行為包含的二種類型
  什么是工作行為
  什么是關(guān)系行為
  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類型
  匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  評估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度
  分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性
  運用情境領(lǐng)導(dǎo)法有效開發(fā)員工