管理技能之領(lǐng)導(dǎo)力提升

授課對象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門、直線部門負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀員工代表

課程內(nèi)容：
第一章 領(lǐng)導(dǎo)角色定位
管理概述
為什么管理既是科學(xué)又是藝術(shù)？
經(jīng)理人角色定位
管理者的五個角色
領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別
如何完成從骨干員工向經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變
堅持以事實和制度為基礎(chǔ)
 
第二章 情境領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成
權(quán)力與影響力
情境領(lǐng)導(dǎo)的基本出發(fā)點
情境領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
情境領(lǐng)導(dǎo)的四個階段
授權(quán)的藝術(shù)
結(jié)構(gòu)性問題和非結(jié)構(gòu)性問題分析
結(jié)構(gòu)性問題程序化處理
 
第三章 員工輔導(dǎo)
為什么要培養(yǎng)下屬？
員工培養(yǎng)四步法
為什么要培養(yǎng)員工的獨立思考能力？
猴子管理法
員工尋求幫助的SOS法
問題員工輔導(dǎo)
反饋的BEST方法
績效輔導(dǎo)的GROW方法
 
第四章 員工激勵
       案例討論：員工經(jīng)歷過的激勵經(jīng)歷分享
主管和員工對相同激勵措施的不同看法
激勵的前提：了解員工需求
       為什么要保留員工
       新員工成本計算
案例討論：如何留住老員工
討論：員工為什么士氣低落
中基層經(jīng)理無法采用的激勵方法
中基層經(jīng)理的激勵菜單
目標(biāo)激勵：電影《大腕》中戲言能否成真
腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
學(xué)員演練：優(yōu)點大轟炸
經(jīng)理激勵部屬的注意事項
贊賞與激勵員工的十大心法
工作認(rèn)可激勵
員工關(guān)懷激勵
學(xué)習(xí)和成長激勵
企業(yè)文化建設(shè)
負(fù)激勵的方法和步驟
如何利用員工的失誤進(jìn)行激勵
 
第五章 決策能力
團隊的決策方法
決策的基本步驟
團隊決策的影響因素
視頻案例：頭腦風(fēng)暴法的特點
學(xué)員演練：德爾菲法
提升決策正確性的關(guān)鍵
學(xué)員決策演練：海難求生

陳東，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院和北大大講堂特聘講師，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心講師，陳東老師曾任某著名企業(yè)學(xué)院副院長，培訓(xùn)總監(jiān)。西北工業(yè)大學(xué)碩士，并曾于澳大利亞新南威爾士大學(xué)進(jìn)修。

職業(yè)背景
陳東老師通過在著名中外企業(yè)就職及平時的培訓(xùn)咨詢工作，包括在李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學(xué)院供職，積累了深厚的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)管理實踐經(jīng)驗，吸收了西方企業(yè)和中國企業(yè)不同行業(yè)屬性的管理風(fēng)格與培訓(xùn)文化，這使得他對培訓(xùn)管理的理解更深刻于常人。其授課幽默詼諧，寓教于樂，適合成年人的學(xué)習(xí)。受到了北大MBA、三星集團、中國網(wǎng)通等知名客戶的好評。

授權(quán)課程
惠普戰(zhàn)略十步法、問題分析與解決、在團隊中工作、領(lǐng)導(dǎo)力提升、從技術(shù)到管理、時間管理、演講技巧以及拓展課程等。
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