管理神器－打造高效績(jī)效管理體系

第一部分 績(jī)效考核概述
一、績(jī)效考核目的
1.     實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略；
2.     提升企業(yè)管理成熟度；
3.     提升員工能力與素養(yǎng)；
  案例說明

二、績(jī)效考核不良的原因
1.     員工方面的原因；
2.     上司方面的原因；
3.     組織方面的原因；
  案例說明

三、績(jī)效考核的發(fā)展
1.     單一指標(biāo)考核；
2.     電網(wǎng)指標(biāo)考核；
3.     MBO考核；
4.     KPI指標(biāo)考核；
5.     BSC考核；
6.     360度考核；

四、績(jī)效考核的五大流程
1.     績(jī)效計(jì)劃制定；
2.     績(jī)效計(jì)劃實(shí)施；
3.     績(jī)效考核評(píng)估；
4.     績(jī)效面試；
5.     績(jī)效計(jì)劃改進(jìn)；
  案例說明

五、適合民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核模式
1.     民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核存在的問題；
2.     適合民營(yíng)企業(yè)考核模式的分析；
 
 
第二部分 KPI考核基礎(chǔ)知識(shí)
一、什么是KPI考核
  KPI考核基礎(chǔ)定義；

二、KPI考核特點(diǎn)
1.     基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解；
2.     能有效反應(yīng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素變化衡量的參數(shù)；
3.     由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認(rèn)同的；

三、KPI考核內(nèi)容
1.     什么是績(jī)；
2.     什么是效；

四、KPI考核三個(gè)重要因素
1.     考核表；
2.     收集中心（來源中心）；
3.     考核系數(shù)換算；

五、如何制作考核表
1.     考核表結(jié)構(gòu)；
  業(yè)績(jī)考核；
  行為考核；
  指標(biāo)名稱；
 
  指標(biāo)定義；
  指標(biāo)權(quán)重；
  計(jì)算方法；
2.      績(jī)效考核分值核算方法；
  業(yè)績(jī)考核：80%
  行為考核：20%
  自評(píng)分：20%
  上級(jí)評(píng)分：80%
 
 
第三部分KPI考核－業(yè)績(jī)考核
一、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)來源
1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、工作分析表；
3、公司指標(biāo)庫(kù)；
4、崗位特性；

二、考核指標(biāo)設(shè)定原則與方法
1、SMSRT原則；
2、考核指標(biāo)制定流程；
3、考核指標(biāo)制定方法；
4、常用的量化關(guān)鍵指標(biāo)；
5、考核指標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)；

三、考核指標(biāo)設(shè)定重心
1、高層設(shè)定重心；
2、中層設(shè)定重心；
3、基層設(shè)定重心；

四、考核數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)庫(kù)建立
1、考核數(shù)據(jù)收集方法；
2、指標(biāo)庫(kù)建立方法；

五、考核時(shí)間與考核關(guān)系
1、不同級(jí)別的考核時(shí)間設(shè)定；
2、不同級(jí)別之間的考核關(guān)系設(shè)定；

六、精典案例分析
1、總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核；
2、生產(chǎn)部經(jīng)理業(yè)績(jī)考核；
 
第四部分KPI考核－品行考核
一、品行考核－勝任力
1、   影響行為的因素；
2、   影響企業(yè)的因素；
3、   冰山理論；
4、   最小感覺差；

二、品行指標(biāo)制定方法
1、   定量考核；
2、   定性考核
案例：主動(dòng)性考核指標(biāo)；
案例：領(lǐng)導(dǎo)力指標(biāo)；

三、品行指標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)與重心
1、   品行指標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)；
2、   品行指標(biāo)設(shè)定重心

四、品行指標(biāo)考核方法
1、   四問；
2、    四不問；

五、常用品行指標(biāo)
創(chuàng)業(yè)、職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)合作；
創(chuàng)新、主動(dòng)性、指揮；
決策、承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神；
成長(zhǎng)認(rèn)知、清財(cái)、協(xié)作性；
學(xué)習(xí)能力、忠誠(chéng)、慎獨(dú)；
領(lǐng)導(dǎo)能力、寬容、成長(zhǎng)認(rèn)知；
 
第五部分 績(jī)效考核與薪酬關(guān)系及經(jīng)典案例
一、績(jī)效考核方式
自上而下考核方式；

二、績(jī)效系數(shù)換算
1.  考核分?jǐn)?shù)區(qū)間；
2.  考核分?jǐn)?shù)換算系數(shù)；

三、績(jī)效考核與薪酬和晉升掛鉤
1.  績(jī)效考核與薪酬掛鉤方法；
2.   績(jī)效考核與晉升掛鉤方法；

四、績(jī)效考核原理與流程要項(xiàng)
1.    績(jī)效考核3種方法
高層考核設(shè)定方式；
中層考核設(shè)定方式；
基層考核設(shè)定方式；
2.    績(jī)效考核原理與流程12項(xiàng)
企業(yè)定位；
設(shè)定戰(zhàn)略；
導(dǎo)出組織機(jī)構(gòu)圖與工和分析表；
選出績(jī)效考核指標(biāo)；
做出KPI考核表
……

五、經(jīng)典案例分析
1.     高管人員考核辦法
  企業(yè)與員工的關(guān)系；
  目標(biāo)責(zé)任書的制定方法；
2.     營(yíng)銷人員考核辦法
  考核指標(biāo)設(shè)定；
  9級(jí)工資制；
3.     職能部門考核辦法
  職能部門考核存在的問題；
  職能部門考核指標(biāo)來源；
  職能部門的考核辦法；
4.  某煙草公司績(jī)效考核案例

  中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家
  中國(guó)人力資源實(shí)戰(zhàn)專家
  中國(guó)TTT訓(xùn)練專家
  光明電子（韓國(guó)）特聘講師；
  鴻嘉地毯（臺(tái)灣）特聘講師；
  娃哈哈集團(tuán)特聘講師；
  曾擔(dān)任北京中科能源控股集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)職務(wù)；

【職業(yè)經(jīng)歷】
  8年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，整套企業(yè)組織管理系統(tǒng)的建設(shè)與推行
  13年培訓(xùn)經(jīng)歷，為國(guó)內(nèi)各大企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化人力資源與企業(yè)管理培訓(xùn)
  曾為多家企業(yè)做過管理咨詢，并提供高效解決方案；

【課程特色】
  實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
  神采飛揚(yáng)、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
  實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
  觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
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