績效管理
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管理神器-打造高效績效管理體系
管理神器-打造高效績效管理體系內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
第一部分 績效考核概述
一、績效考核目的
1. 實現(xiàn)公司戰(zhàn)略;
2. 提升企業(yè)管理成熟度;
3. 提升員工能力與素養(yǎng);
案例說明
二、績效考核不良的原因
1. 員工方面的原因;
2. 上司方面的原因;
3. 組織方面的原因;
案例說明
三、績效考核的發(fā)展
1. 單一指標考核;
2. 電網(wǎng)指標考核;
3. MBO考核;
4. KPI指標考核;
5. BSC考核;
6. 360度考核;
四、績效考核的五大流程
1. 績效計劃制定;
2. 績效計劃實施;
3. 績效考核評估;
4. 績效面試;
5. 績效計劃改進;
案例說明
五、適合民營企業(yè)的績效考核模式
1. 民營企業(yè)績效考核存在的問題;
2. 適合民營企業(yè)考核模式的分析;
第二部分 KPI考核基礎(chǔ)知識
一、什么是KPI考核
KPI考核基礎(chǔ)定義;
二、KPI考核特點
1. 基于公司戰(zhàn)略目標分解;
2. 能有效反應關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素變化衡量的參數(shù);
3. 由高層領(lǐng)導決定并被考核者認同的;
三、KPI考核內(nèi)容
1. 什么是績;
2. 什么是效;
四、KPI考核三個重要因素
1. 考核表;
2. 收集中心(來源中心);
3. 考核系數(shù)換算;
五、如何制作考核表
1. 考核表結(jié)構(gòu);
業(yè)績考核;
行為考核;
指標名稱;
指標定義;
指標權(quán)重;
計算方法;
2. 績效考核分值核算方法;
業(yè)績考核:80%
行為考核:20%
自評分:20%
上級評分:80%
第三部分KPI考核-業(yè)績考核
一、業(yè)績考核指標來源
1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、工作分析表;
3、公司指標庫;
4、崗位特性;
二、考核指標設定原則與方法
1、SMSRT原則;
2、考核指標制定流程;
3、考核指標制定方法;
4、常用的量化關(guān)鍵指標;
5、考核指標設定注意事項;
三、考核指標設定重心
1、高層設定重心;
2、中層設定重心;
3、基層設定重心;
四、考核數(shù)據(jù)收集與指標庫建立
1、考核數(shù)據(jù)收集方法;
2、指標庫建立方法;
五、考核時間與考核關(guān)系
1、不同級別的考核時間設定;
2、不同級別之間的考核關(guān)系設定;
六、精典案例分析
1、總經(jīng)理業(yè)績考核;
2、生產(chǎn)部經(jīng)理業(yè)績考核;
第四部分KPI考核-品行考核
一、品行考核-勝任力
1、 影響行為的因素;
2、 影響企業(yè)的因素;
3、 冰山理論;
4、 最小感覺差;
二、品行指標制定方法
1、 定量考核;
2、 定性考核
案例:主動性考核指標;
案例:領(lǐng)導力指標;
三、品行指標設定注意事項與重心
1、 品行指標設定注意事項;
2、 品行指標設定重心
四、品行指標考核方法
1、 四問;
2、 四不問;
五、常用品行指標
創(chuàng)業(yè)、職業(yè)化、團隊合作;
創(chuàng)新、主動性、指揮;
決策、承擔責任、團隊精神;
成長認知、清財、協(xié)作性;
學習能力、忠誠、慎獨;
領(lǐng)導能力、寬容、成長認知;
第五部分 績效考核與薪酬關(guān)系及經(jīng)典案例
一、績效考核方式
自上而下考核方式;
二、績效系數(shù)換算
1. 考核分數(shù)區(qū)間;
2. 考核分數(shù)換算系數(shù);
三、績效考核與薪酬和晉升掛鉤
1. 績效考核與薪酬掛鉤方法;
2. 績效考核與晉升掛鉤方法;
四、績效考核原理與流程要項
1. 績效考核3種方法
高層考核設定方式;
中層考核設定方式;
基層考核設定方式;
2. 績效考核原理與流程12項
企業(yè)定位;
設定戰(zhàn)略;
導出組織機構(gòu)圖與工和分析表;
選出績效考核指標;
做出KPI考核表
……
五、經(jīng)典案例分析
1. 高管人員考核辦法
企業(yè)與員工的關(guān)系;
目標責任書的制定方法;
2. 營銷人員考核辦法
考核指標設定;
9級工資制;
3. 職能部門考核辦法
職能部門考核存在的問題;
職能部門考核指標來源;
職能部門的考核辦法;
4. 某煙草公司績效考核案例
一、績效考核目的
1. 實現(xiàn)公司戰(zhàn)略;
2. 提升企業(yè)管理成熟度;
3. 提升員工能力與素養(yǎng);
案例說明
二、績效考核不良的原因
1. 員工方面的原因;
2. 上司方面的原因;
3. 組織方面的原因;
案例說明
三、績效考核的發(fā)展
1. 單一指標考核;
2. 電網(wǎng)指標考核;
3. MBO考核;
4. KPI指標考核;
5. BSC考核;
6. 360度考核;
四、績效考核的五大流程
1. 績效計劃制定;
2. 績效計劃實施;
3. 績效考核評估;
4. 績效面試;
5. 績效計劃改進;
案例說明
五、適合民營企業(yè)的績效考核模式
1. 民營企業(yè)績效考核存在的問題;
2. 適合民營企業(yè)考核模式的分析;
第二部分 KPI考核基礎(chǔ)知識
一、什么是KPI考核
KPI考核基礎(chǔ)定義;
二、KPI考核特點
1. 基于公司戰(zhàn)略目標分解;
2. 能有效反應關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素變化衡量的參數(shù);
3. 由高層領(lǐng)導決定并被考核者認同的;
三、KPI考核內(nèi)容
1. 什么是績;
2. 什么是效;
四、KPI考核三個重要因素
1. 考核表;
2. 收集中心(來源中心);
3. 考核系數(shù)換算;
五、如何制作考核表
1. 考核表結(jié)構(gòu);
業(yè)績考核;
行為考核;
指標名稱;
指標定義;
指標權(quán)重;
計算方法;
2. 績效考核分值核算方法;
業(yè)績考核:80%
行為考核:20%
自評分:20%
上級評分:80%
第三部分KPI考核-業(yè)績考核
一、業(yè)績考核指標來源
1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、工作分析表;
3、公司指標庫;
4、崗位特性;
二、考核指標設定原則與方法
1、SMSRT原則;
2、考核指標制定流程;
3、考核指標制定方法;
4、常用的量化關(guān)鍵指標;
5、考核指標設定注意事項;
三、考核指標設定重心
1、高層設定重心;
2、中層設定重心;
3、基層設定重心;
四、考核數(shù)據(jù)收集與指標庫建立
1、考核數(shù)據(jù)收集方法;
2、指標庫建立方法;
五、考核時間與考核關(guān)系
1、不同級別的考核時間設定;
2、不同級別之間的考核關(guān)系設定;
六、精典案例分析
1、總經(jīng)理業(yè)績考核;
2、生產(chǎn)部經(jīng)理業(yè)績考核;
第四部分KPI考核-品行考核
一、品行考核-勝任力
1、 影響行為的因素;
2、 影響企業(yè)的因素;
3、 冰山理論;
4、 最小感覺差;
二、品行指標制定方法
1、 定量考核;
2、 定性考核
案例:主動性考核指標;
案例:領(lǐng)導力指標;
三、品行指標設定注意事項與重心
1、 品行指標設定注意事項;
2、 品行指標設定重心
四、品行指標考核方法
1、 四問;
2、 四不問;
五、常用品行指標
創(chuàng)業(yè)、職業(yè)化、團隊合作;
創(chuàng)新、主動性、指揮;
決策、承擔責任、團隊精神;
成長認知、清財、協(xié)作性;
學習能力、忠誠、慎獨;
領(lǐng)導能力、寬容、成長認知;
第五部分 績效考核與薪酬關(guān)系及經(jīng)典案例
一、績效考核方式
自上而下考核方式;
二、績效系數(shù)換算
1. 考核分數(shù)區(qū)間;
2. 考核分數(shù)換算系數(shù);
三、績效考核與薪酬和晉升掛鉤
1. 績效考核與薪酬掛鉤方法;
2. 績效考核與晉升掛鉤方法;
四、績效考核原理與流程要項
1. 績效考核3種方法
高層考核設定方式;
中層考核設定方式;
基層考核設定方式;
2. 績效考核原理與流程12項
企業(yè)定位;
設定戰(zhàn)略;
導出組織機構(gòu)圖與工和分析表;
選出績效考核指標;
做出KPI考核表
……
五、經(jīng)典案例分析
1. 高管人員考核辦法
企業(yè)與員工的關(guān)系;
目標責任書的制定方法;
2. 營銷人員考核辦法
考核指標設定;
9級工資制;
3. 職能部門考核辦法
職能部門考核存在的問題;
職能部門考核指標來源;
職能部門的考核辦法;
4. 某煙草公司績效考核案例
講師 劉洪剛 介紹
中國著名實戰(zhàn)管理培訓專家
中國人力資源實戰(zhàn)專家
中國TTT訓練專家
光明電子(韓國)特聘講師;
鴻嘉地毯(臺灣)特聘講師;
娃哈哈集團特聘講師;
曾擔任北京中科能源控股集團公司人力資源總監(jiān)職務;
【職業(yè)經(jīng)歷】
8年大型企業(yè)管理經(jīng)驗,整套企業(yè)組織管理系統(tǒng)的建設與推行
13年培訓經(jīng)歷,為國內(nèi)各大企業(yè)進行專業(yè)化人力資源與企業(yè)管理培訓
曾為多家企業(yè)做過管理咨詢,并提供高效解決方案;
【課程特色】
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合,內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效;
神采飛揚、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻;
實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題;
觀點新穎,論述精辟,學術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
☆
中國人力資源實戰(zhàn)專家
中國TTT訓練專家
光明電子(韓國)特聘講師;
鴻嘉地毯(臺灣)特聘講師;
娃哈哈集團特聘講師;
曾擔任北京中科能源控股集團公司人力資源總監(jiān)職務;
【職業(yè)經(jīng)歷】
8年大型企業(yè)管理經(jīng)驗,整套企業(yè)組織管理系統(tǒng)的建設與推行
13年培訓經(jīng)歷,為國內(nèi)各大企業(yè)進行專業(yè)化人力資源與企業(yè)管理培訓
曾為多家企業(yè)做過管理咨詢,并提供高效解決方案;
【課程特色】
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合,內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效;
神采飛揚、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻;
實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題;
觀點新穎,論述精辟,學術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
☆
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