中層管理者實戰(zhàn)績效考核

一、 中層管理者績效考核的正確認知
1.     什么是績效，績效到底考核什么？
2.     績效管理的定義與五大流程
3.     績效考核與績效管理的聯(lián)系與區(qū)別
4.     績效管理的根本目的
5.     企業(yè)績效考核不良的原因分析
6.     績效考核過程中的角色分工——總經(jīng)理/人力資源部/直線經(jīng)理/員工

二、中層管理者考核下屬業(yè)績的方法——讓下屬知道干什么，怎么干，干的標準
1.     考核第一步（明確）——讓下屬知道要做什么
  步驟1：明確組織戰(zhàn)略
  步驟2：明確部門需求
  步驟3：明確個人職責(zé)
  參考工具——組織戰(zhàn)略、崗位說明書、臨時性工作

2.     考核第二步（制定）——讓下屬知道做的標準（績效指標設(shè)定）
  標準——定量與定性
  原則——SMART
  方法——上下共同
  溝通——取得一致
  確認——形成績效考核表

3.     考核第三步（執(zhí)行）——監(jiān)督、指導(dǎo)、輔助（及時解決下屬問題）
  中層對下屬的監(jiān)督方法
  中層對下屬的輔導(dǎo)方法

4.     考核第四步（評估）——讓下屬知道自己工作的結(jié)果
  評估方法1：層級評估
  評估方法2：權(quán)重評估

5.     考核第五步（面談與改進）——告訴下屬的問題所在及改進方法
  上下級面談的準備工作
  中層管理者在績效面談時的4大策略
  中層管理者在績效面談時的5大技巧
  中層管理者在績效面談時的肢體語言動用——眼神、微笑、手勢的應(yīng)用技巧
  改進下屬工作的合理方法
6.     實戰(zhàn)訓(xùn)練——為下屬制定考核指標

三、中層管理者考核下屬行為的方法——良好的行為才是立足的根本
1.     認知：如何理解行為考核
2.     清楚：行為考核要考核什么
3.     方法：定量與定性結(jié)合法
4.     注意：行為考核的要點與注意事項
5.     案例：主動性考核指標
6.     實戰(zhàn)訓(xùn)練——小王的問題

四、職能部門考核要點
1.     現(xiàn)狀——職能部門在考核中存在的問題
2.     考核——職能部門的指標來源
方法——職能部門的考核方法

  中國著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家
  中國人力資源實戰(zhàn)專家
  中國TTT訓(xùn)練專家
  光明電子（韓國）特聘講師；
  鴻嘉地毯（臺灣）特聘講師；
  娃哈哈集團特聘講師；
  曾擔任北京中科能源控股集團公司人力資源總監(jiān)職務(wù)；

【職業(yè)經(jīng)歷】
  8年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，整套企業(yè)組織管理系統(tǒng)的建設(shè)與推行
  13年培訓(xùn)經(jīng)歷，為國內(nèi)各大企業(yè)進行專業(yè)化人力資源與企業(yè)管理培訓(xùn)
  曾為多家企業(yè)做過管理咨詢，并提供高效解決方案；

【課程特色】
  實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合，內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效；
  神采飛揚、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻；
  實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題；
  觀點新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
☆