團隊建設
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高績效團隊建設
使學員了解優(yōu)秀團隊所擁有的特征;
了解團隊形成與發(fā)展的5個階段;
了解并掌握解決團隊沖突可應用的5種方式;
了解團隊角色與組織角色的互補的具體做法;
懂得如何建設解決問題型團隊的方法。
內(nèi)訓課程大綱
【課程綱要】
第一單元 團隊要素與類型
破冰活動:
1、人群、組織與團隊
第二單元 團隊發(fā)展階段及措施
1、成立期的團隊特征及措施
第三單元 團隊沖突及其解決方案
1、正確認識并認真對待團隊沖突
2、團隊沖突的5種處理方式
第四單元 優(yōu)秀團隊成員職業(yè)價值觀
1、職業(yè)價值觀之一——對工作敬業(yè)
2、職業(yè)價值觀之二——對公司忠誠
3、職業(yè)價值觀之三——對領導服從
4、職業(yè)價值觀之四——對他人欣賞
5、職業(yè)價值觀之五——對自己自信
6、職業(yè)價值觀之六——對社會奉獻
第五單元 高效團隊的建立與管理
1、明確的團隊目標
第一單元 團隊要素與類型
破冰活動:
1、人群、組織與團隊
- 組織的三個要素
- 團隊與組織的不同
- 團隊的作用
- Purpose(目標)
- Place (定位)
- Plan (計劃)
- Power (職權)
- People (人員)
- 多功能型團隊
- 跨部門問題解決型團隊
- 自我管理型團隊
- 頭腦風暴:團隊的智慧與力量源泉是?
- 故事分享:水煮三國
- 小組討論:團隊的集體合作為什么要取代個人的單打獨斗?
第二單元 團隊發(fā)展階段及措施
1、成立期的團隊特征及措施
- 成立期的團隊特征
- 成立期的團隊應采取的對策
- 動蕩期的團隊特征
- 動蕩期的團隊應采取的對策
- 穩(wěn)定期的團隊特征
- 穩(wěn)定期的團隊應采取的對策
- 高產(chǎn)期的團隊特征
- 高產(chǎn)期的團隊應采取的對策
- 衰退/調(diào)整期的團隊特征
- 衰退/調(diào)整期的團隊應采取的對策
- 工作外露:展示你的團隊的優(yōu)勢與劣勢
- 游戲互動:進步的團隊與落后的團隊大PK
- 練習測試:
第三單元 團隊沖突及其解決方案
1、正確認識并認真對待團隊沖突
2、團隊沖突的5種處理方式
- 競爭式?jīng)_突的特點及處理方式
- 合作式?jīng)_突的特點及處理方式
- 妥協(xié)式?jīng)_突的特點及處理方式
- 回避式?jīng)_突的特點及處理方式
- 遷就式?jīng)_突的特點及處理方式
- 情景劇場:演繹兩個團隊在執(zhí)行中的對抗
- 案例分享:某著名企業(yè)團隊建設的實例
- 小組討論:如何促進團隊合作避免團隊沖突?
第四單元 優(yōu)秀團隊成員職業(yè)價值觀
1、職業(yè)價值觀之一——對工作敬業(yè)
2、職業(yè)價值觀之二——對公司忠誠
3、職業(yè)價值觀之三——對領導服從
4、職業(yè)價值觀之四——對他人欣賞
5、職業(yè)價值觀之五——對自己自信
6、職業(yè)價值觀之六——對社會奉獻
- 頭腦風暴:職業(yè)價值取向如何影響團隊成員的良性發(fā)展?
- 小組研討:如何引導團隊成員建立積極、健康、長遠的職業(yè)價值觀?
- 練習測試:
第五單元 高效團隊的建立與管理
1、明確的團隊目標
- 團隊目標必須服務于組織目標
- 目標設定必須符合SMART原則
- 要有與目標匹配的關鍵績效指標KPI
- 要有配套的激勵機制
- 只有共享才能高效
- 為什么智慧、資源和信息不共享
- 培養(yǎng)共享環(huán)境
- 什么是問題
- 問題之所以是問題的原因分析
- 界定問題常犯的三個方面的錯誤
- 找尋關鍵驅動因素
- 分析的工具:邏輯樹
- 集思廣益解決問題的思路和方法
- 加強與相關部門或人員的溝通
- 考慮到各種可能的負面作用后執(zhí)行
- 清楚、完整
- 簡明扼要
- 設身處地
- 思路清晰
- 從結果(塔尖上)說起
- 傾聽的技巧
- 價值觀要與原則一致
- 樹立團隊價值觀
- 價值觀與團隊規(guī)范
- 團隊規(guī)范的基本改變模式
- 團隊規(guī)范的熱爐原則
- 什么是信任
- 破壞信任的行為
- 建立信任的簡單做法
- 成功團隊的8種關鍵角色
- 團隊角色的自我認知
- 從兩個方面挑選人才
- 長處嫁接
- 組織角色與團隊角色互補
- 游戲互動:增強團隊合作的方法
- 案例分享:國內(nèi)某高科技企業(yè)成功的團隊建設示范效應
- 小組研討:如何高效合理推進團隊的管理?
講師 向勇 介紹
問題解決式培訓導師、國內(nèi)領先的實戰(zhàn)管理專家、資深管理顧問、國內(nèi)多家顧問公司 特邀講師、中國管理研究院高級研究員、客座教授、北大、中大等高校特聘講師、原世界500強企業(yè)富士康科技集團IE學院課長、集團IE學院授權高級管理講師、集團提案改善技委會指導專家、集團中央人資技委會指導專家原世界500強企業(yè)夏普公司 高級經(jīng)理、革新事務局副主任、原廣東天天集團 運營副總裁兼首席運營官、通信、郵政、電力、家電、家具、電子、IT、互聯(lián)網(wǎng)、汽車業(yè)、服裝業(yè)等行業(yè)近10年服務經(jīng)歷
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