團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
使學(xué)員了解優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所擁有的特征;
了解團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的5個(gè)階段;
了解并掌握解決團(tuán)隊(duì)沖突可應(yīng)用的5種方式;
了解團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的互補(bǔ)的具體做法;
懂得如何建設(shè)解決問題型團(tuán)隊(duì)的方法。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程綱要】
第一單元 團(tuán)隊(duì)要素與類型
破冰活動:
1、人群、組織與團(tuán)隊(duì)
第二單元 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及措施
1、成立期的團(tuán)隊(duì)特征及措施
第三單元 團(tuán)隊(duì)沖突及其解決方案
1、正確認(rèn)識并認(rèn)真對待團(tuán)隊(duì)沖突
2、團(tuán)隊(duì)沖突的5種處理方式
第四單元 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)價(jià)值觀
1、職業(yè)價(jià)值觀之一——對工作敬業(yè)
2、職業(yè)價(jià)值觀之二——對公司忠誠
3、職業(yè)價(jià)值觀之三——對領(lǐng)導(dǎo)服從
4、職業(yè)價(jià)值觀之四——對他人欣賞
5、職業(yè)價(jià)值觀之五——對自己自信
6、職業(yè)價(jià)值觀之六——對社會奉獻(xiàn)
第五單元 高效團(tuán)隊(duì)的建立與管理
1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
第一單元 團(tuán)隊(duì)要素與類型
破冰活動:
1、人群、組織與團(tuán)隊(duì)
- 組織的三個(gè)要素
- 團(tuán)隊(duì)與組織的不同
- 團(tuán)隊(duì)的作用
- Purpose(目標(biāo))
- Place (定位)
- Plan (計(jì)劃)
- Power (職權(quán))
- People (人員)
- 多功能型團(tuán)隊(duì)
- 跨部門問題解決型團(tuán)隊(duì)
- 自我管理型團(tuán)隊(duì)
- 頭腦風(fēng)暴:團(tuán)隊(duì)的智慧與力量源泉是?
- 故事分享:水煮三國
- 小組討論:團(tuán)隊(duì)的集體合作為什么要取代個(gè)人的單打獨(dú)斗?
第二單元 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及措施
1、成立期的團(tuán)隊(duì)特征及措施
- 成立期的團(tuán)隊(duì)特征
- 成立期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對策
- 動蕩期的團(tuán)隊(duì)特征
- 動蕩期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對策
- 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)特征
- 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對策
- 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)特征
- 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對策
- 衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)特征
- 衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對策
- 工作外露:展示你的團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與劣勢
- 游戲互動:進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)與落后的團(tuán)隊(duì)大PK
- 練習(xí)測試:
第三單元 團(tuán)隊(duì)沖突及其解決方案
1、正確認(rèn)識并認(rèn)真對待團(tuán)隊(duì)沖突
2、團(tuán)隊(duì)沖突的5種處理方式
- 競爭式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式
- 合作式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式
- 妥協(xié)式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式
- 回避式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式
- 遷就式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式
- 情景劇場:演繹兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行中的對抗
- 案例分享:某著名企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)例
- 小組討論:如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作避免團(tuán)隊(duì)沖突?
第四單元 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)價(jià)值觀
1、職業(yè)價(jià)值觀之一——對工作敬業(yè)
2、職業(yè)價(jià)值觀之二——對公司忠誠
3、職業(yè)價(jià)值觀之三——對領(lǐng)導(dǎo)服從
4、職業(yè)價(jià)值觀之四——對他人欣賞
5、職業(yè)價(jià)值觀之五——對自己自信
6、職業(yè)價(jià)值觀之六——對社會奉獻(xiàn)
- 頭腦風(fēng)暴:職業(yè)價(jià)值取向如何影響團(tuán)隊(duì)成員的良性發(fā)展?
- 小組研討:如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員建立積極、健康、長遠(yuǎn)的職業(yè)價(jià)值觀?
- 練習(xí)測試:
第五單元 高效團(tuán)隊(duì)的建立與管理
1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
- 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須服務(wù)于組織目標(biāo)
- 目標(biāo)設(shè)定必須符合SMART原則
- 要有與目標(biāo)匹配的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
- 要有配套的激勵機(jī)制
- 只有共享才能高效
- 為什么智慧、資源和信息不共享
- 培養(yǎng)共享環(huán)境
- 什么是問題
- 問題之所以是問題的原因分析
- 界定問題常犯的三個(gè)方面的錯(cuò)誤
- 找尋關(guān)鍵驅(qū)動因素
- 分析的工具:邏輯樹
- 集思廣益解決問題的思路和方法
- 加強(qiáng)與相關(guān)部門或人員的溝通
- 考慮到各種可能的負(fù)面作用后執(zhí)行
- 清楚、完整
- 簡明扼要
- 設(shè)身處地
- 思路清晰
- 從結(jié)果(塔尖上)說起
- 傾聽的技巧
- 價(jià)值觀要與原則一致
- 樹立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
- 價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)規(guī)范
- 團(tuán)隊(duì)規(guī)范的基本改變模式
- 團(tuán)隊(duì)規(guī)范的熱爐原則
- 什么是信任
- 破壞信任的行為
- 建立信任的簡單做法
- 成功團(tuán)隊(duì)的8種關(guān)鍵角色
- 團(tuán)隊(duì)角色的自我認(rèn)知
- 從兩個(gè)方面挑選人才
- 長處嫁接
- 組織角色與團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)
- 游戲互動:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的方法
- 案例分享:國內(nèi)某高科技企業(yè)成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)示范效應(yīng)
- 小組研討:如何高效合理推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的管理?
講師 向勇 介紹
問題解決式培訓(xùn)導(dǎo)師、國內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)戰(zhàn)管理專家、資深管理顧問、國內(nèi)多家顧問公司 特邀講師、中國管理研究院高級研究員、客座教授、北大、中大等高校特聘講師、原世界500強(qiáng)企業(yè)富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院課長、集團(tuán)IE學(xué)院授權(quán)高級管理講師、集團(tuán)提案改善技委會指導(dǎo)專家、集團(tuán)中央人資技委會指導(dǎo)專家原世界500強(qiáng)企業(yè)夏普公司 高級經(jīng)理、革新事務(wù)局副主任、原廣東天天集團(tuán) 運(yùn)營副總裁兼首席運(yùn)營官、通信、郵政、電力、家電、家具、電子、IT、互聯(lián)網(wǎng)、汽車業(yè)、服裝業(yè)等行業(yè)近10年服務(wù)經(jīng)歷
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