績(jī)效管理
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績(jī)效管理與薪酬體系設(shè)計(jì)
績(jī)效管理與薪酬體系設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
徐驥
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
本課程根據(jù)講師二十余年來(lái)在國(guó)內(nèi)各種不同性質(zhì)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的人力資源管理思維,通過(guò)大量咨詢案例的剖析和分享,從而達(dá)到協(xié)助企業(yè)中高層管理人員準(zhǔn)確建立適合于自身發(fā)展以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制聯(lián)動(dòng)的模塊系統(tǒng)的目的。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程背景:
日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理,并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合,關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從片面單一績(jī)效考核演變?yōu)槿嫦到y(tǒng)的績(jī)效管理,從單純的績(jī)效管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效與激勵(lì)機(jī)制的聯(lián)動(dòng),已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的一大發(fā)展趨勢(shì),圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立起支撐戰(zhàn)略執(zhí)行的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制的模塊系統(tǒng),也是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。
課程目標(biāo):
本課程根據(jù)講師二十余年來(lái)在國(guó)內(nèi)各種不同性質(zhì)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的人力資源管理思維,通過(guò)大量咨詢案例的剖析和分享,從而達(dá)到協(xié)助企業(yè)中高層管理人員準(zhǔn)確建立適合于自身發(fā)展以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制聯(lián)動(dòng)的模塊系統(tǒng)的目的。
課程特色:
當(dāng)前人力資源管理所面臨的最大難題是什么?
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理包含哪些內(nèi)容?
基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制如何在企業(yè)中定位的呢?
未來(lái)的績(jī)效管理與激勵(lì)又會(huì)朝著一個(gè)怎樣的方向發(fā)展?
績(jī)效管理與激勵(lì)的核心內(nèi)容有哪些?
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、儲(chǔ)備干部;各層級(jí)直線經(jīng)理、人力資源管理者;需要提升能力的相關(guān)職場(chǎng)人士等。
課程形式:現(xiàn)場(chǎng)講授、小組討論、互動(dòng)交流;模擬演練、實(shí)操體驗(yàn)、思考辯論;案例分析、角色扮演等。
課程大綱:
第一講:績(jī)效與績(jī)效管理
課程引導(dǎo),案例分享:
ACA公司,他們的績(jī)效為什么失敗呢?
一、認(rèn)識(shí)績(jī)效
1、績(jī)效是什么
2、績(jī)效的構(gòu)成
3、績(jī)效的特征
4、為什么要搞績(jī)效
5、績(jī)效考核與績(jī)效管理
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)存在哪些誤區(qū)?
二、績(jī)效考核的工具與方法
1、績(jī)效考核方法的分類
課程現(xiàn)場(chǎng),案例分析:
這么考核為什么不對(duì)?
2、素質(zhì)特征型考核方法
3、行為過(guò)程型考核方法
1) 主觀導(dǎo)向的方法
2) 客觀導(dǎo)向的方法
4、成果業(yè)績(jī)型考核方法
5、綜合全面型考核方法
6、不同績(jī)效考核方法的對(duì)比分析及其適用范圍
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
你所在的崗位適合什么樣的考核方法?
三、績(jī)效管理的系統(tǒng)構(gòu)建
1、績(jī)效管理系統(tǒng)的功能
2、績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成
3、考核指標(biāo)子系統(tǒng)
4、運(yùn)作與推進(jìn)子系統(tǒng)
5、反饋提高與應(yīng)用子系統(tǒng)
6、績(jī)效管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的聯(lián)系
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
1、什么叫系統(tǒng),系統(tǒng)有什么特點(diǎn)?
2、績(jī)效為什么要實(shí)施系統(tǒng)化的管理?
四、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理
1、MBO目標(biāo)管理法
1)MBO由來(lái)與原理
2)MBO的實(shí)施過(guò)程和步驟
3)MBO的常見(jiàn)問(wèn)題與注意事項(xiàng)
課程現(xiàn)場(chǎng),實(shí)操演練:
針對(duì)施工目標(biāo)管理——倒排工期法
2、KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
1)KPI的起源與內(nèi)涵
2)KPI的提取與設(shè)計(jì)
a) 戰(zhàn)略地圖
b) 任務(wù)分工矩陣
c) 目標(biāo)分解魚(yú)骨圖
3)KPI的原則
4)KPI的分解
5)KPI的常見(jiàn)問(wèn)題與注意事項(xiàng)
課程現(xiàn)場(chǎng),實(shí)操演練:
針對(duì)某個(gè)崗位設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3、BSC平衡記分卡
1)BSC的產(chǎn)生背景
2)BSC的內(nèi)容構(gòu)成
3)BSC的突出特征
4)BSC的戰(zhàn)略應(yīng)用與考核應(yīng)用
5)BSC的應(yīng)用前提和實(shí)施障礙
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
1、績(jī)效管理為什么要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?
2、MBO、KPI與BSC的區(qū)別于聯(lián)系?
第二講:績(jī)效管理的實(shí)施與推進(jìn)
一、從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復(fù)螺旋上升
1、“戴明環(huán)(PDCA)”在績(jī)效管理中的應(yīng)用
2、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成績(jī)效管理中的作用和意義
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
“戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應(yīng)用的領(lǐng)域?
二、績(jī)效計(jì)劃
1、以績(jī)效目標(biāo)為源頭的目標(biāo)分解是績(jī)效管理的開(kāi)始
1)目標(biāo)分解的常用方法
2)目標(biāo)分解過(guò)程中的注意事項(xiàng)
2、針對(duì)分解了的具體目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃是績(jī)效落實(shí)的基礎(chǔ)
1)基于績(jī)效目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃的制定方法
2)行動(dòng)計(jì)劃制定的技巧
3、溝通交流在績(jī)效計(jì)劃中必不可少
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
計(jì)劃還不上變化,還要計(jì)劃何用?
三、績(jī)效實(shí)施
1、以行動(dòng)計(jì)劃為藍(lán)本,按序推進(jìn)
1)遵循行動(dòng)計(jì)劃,要按部就班、循序漸進(jìn)
2)按序推進(jìn),要克服簡(jiǎn)單急躁的激進(jìn)傾向
2、上級(jí)同步跟蹤,及時(shí)溝通,適時(shí)輔導(dǎo)
1)為保障目標(biāo)順利得以執(zhí)行的實(shí)時(shí)溝通方法與技巧
2)推進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),保持員工工作積極性的手段
3、注意修正,條件支持,適當(dāng)激勵(lì)
1)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中上級(jí)主管的必要支持與條件保障
2)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中員工激勵(lì)的技巧
四、績(jī)效考核
1)目標(biāo)導(dǎo)向績(jī)效考核的常用方法
2)績(jī)效考核中常見(jiàn)的偏差失誤及其防范措施
3)績(jī)效考核過(guò)程中的溝通交流與信息共享
五、績(jī)效改進(jìn)
1、績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理閉環(huán)原則的重要體現(xiàn)
1)績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的真諦
2)績(jī)效改進(jìn)是前一個(gè)績(jī)效循環(huán)的終結(jié),又是后一個(gè)績(jī)效循環(huán)的開(kāi)始
2、上級(jí)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體方法和步驟
1)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體方法
2)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體步驟
3)針對(duì)不同對(duì)象的績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)要注意的問(wèn)題
課程現(xiàn)場(chǎng),角色扮演:
對(duì)這樣的下屬你應(yīng)該如何進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)?
3、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃是績(jī)效進(jìn)步不可或缺的保證
1)上級(jí)主管輔導(dǎo)員工制定績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃的方法和步驟
2)上級(jí)主管要實(shí)時(shí)關(guān)注輔導(dǎo)員工克服解決績(jī)效改進(jìn)中的障礙和困難
3)上級(jí)主管要努力創(chuàng)造適宜員工績(jī)效改進(jìn)的環(huán)境氛圍
課程現(xiàn)場(chǎng),案例分享:
海爾的OEC管理
六、績(jī)效實(shí)施推進(jìn)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
1、高效溝通與雙向交流是績(jī)效的基礎(chǔ)
2、尊重互信與坦誠(chéng)公正是績(jī)效的前提
3、循序漸進(jìn)與水到渠成是績(jī)效的保障
4、循環(huán)往復(fù)與螺旋上升是績(jī)效的追求
5、共享、共議、共識(shí)、共決、共為、共贏是績(jī)效的流程
第三講:?jiǎn)T工激勵(lì)的理論與實(shí)踐
一、什么是激勵(lì)
1、激勵(lì)是什么
2、激勵(lì)的原理
二、激勵(lì)的理論
1、需要層次理論
2、雙因素理論
3、需要類別理論
4、公平理論
5、期望理論
6、目標(biāo)設(shè)定理論
7、強(qiáng)化理論
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
這些激勵(lì)理論之間存在什么樣的聯(lián)系?
三、員工激勵(lì)的方法和手段
1、激勵(lì)的分類:
1) 長(zhǎng)期激勵(lì)/短期激勵(lì)
2) 物質(zhì)激勵(lì)/精神激勵(lì)
3) 內(nèi)部激勵(lì)/外部激勵(lì)
4) 正向激勵(lì)/負(fù)向激勵(lì)
5) 內(nèi)容激勵(lì)/過(guò)程激勵(lì)
2、針對(duì)不同員工的激勵(lì)
1) 針對(duì)不同層次等級(jí)員工的激勵(lì)
2) 針對(duì)不同部門崗位與工作性質(zhì)員工的激勵(lì)
3) 針對(duì)不同績(jī)效水平員工的激勵(lì)
4) 針對(duì)不同素質(zhì)特征員工的激勵(lì)
5) 針對(duì)不同年齡階段員工的激勵(lì)
3、常見(jiàn)的非薪酬激勵(lì)的方法
1) 組織激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
2) 榮譽(yù)激勵(lì)與榜樣激勵(lì)
3) 成長(zhǎng)激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)
4) 精神激勵(lì)與情感激勵(lì)
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
哪種激勵(lì)的手段最好最優(yōu)?
四、員工激勵(lì)的原則
1、針對(duì)性與明確性
2、及時(shí)性與時(shí)效性
3、合理性與必要性
4、兼顧性與平衡性
5、差異性與區(qū)別性
6、足夠的力度
五、員工激勵(lì)的誤區(qū)
1、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)就是發(fā)錢
2、同樣的激勵(lì)可以適用于任何人
3、總會(huì)有一種激勵(lì)手段是最好的
4、只要建立激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果
5、激勵(lì)一次就行了,老搞就煩了
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
你還能想到哪些激勵(lì)的錯(cuò)誤?
六、績(jī)效管理與員工激勵(lì)的聯(lián)動(dòng)
1、績(jī)效與激勵(lì)有機(jī)循環(huán)
2、績(jī)效與激勵(lì)循環(huán)的注意事項(xiàng)
3、績(jī)效管理結(jié)果的其他應(yīng)用
第四講:?jiǎn)T工薪酬與薪酬體系的設(shè)計(jì)
一、什么是薪酬
1、薪酬是什么
2、薪酬、工資、福利的區(qū)別與聯(lián)系
二、薪酬的理論
1、現(xiàn)代西方工資決定理論
2、勞動(dòng)力供求模型的理論修正
3、工資效益理論
4、全面薪酬理論
三、現(xiàn)代企業(yè)的薪酬策略
1、跟隨型薪酬策略
2、領(lǐng)先型薪酬策略
3、滯后型薪酬策略
4、混合型薪酬策略
四、工資制度
1、崗位工資制
2、技能工資制
3、績(jī)效工資制
4、特殊群體的工資設(shè)計(jì)
5、經(jīng)營(yíng)者年薪制
6、寬帶式工資
五、薪酬體系的設(shè)計(jì)
1、薪酬體系的構(gòu)成
2、薪酬體系設(shè)計(jì)的原則
3、薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟
4、薪酬體系設(shè)計(jì)的技巧
5、薪酬體系設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)
課程現(xiàn)場(chǎng),提問(wèn)答疑,互動(dòng)討論:
課程結(jié)束:
日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理,并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合,關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從片面單一績(jī)效考核演變?yōu)槿嫦到y(tǒng)的績(jī)效管理,從單純的績(jī)效管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效與激勵(lì)機(jī)制的聯(lián)動(dòng),已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的一大發(fā)展趨勢(shì),圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立起支撐戰(zhàn)略執(zhí)行的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制的模塊系統(tǒng),也是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。
課程目標(biāo):
本課程根據(jù)講師二十余年來(lái)在國(guó)內(nèi)各種不同性質(zhì)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的人力資源管理思維,通過(guò)大量咨詢案例的剖析和分享,從而達(dá)到協(xié)助企業(yè)中高層管理人員準(zhǔn)確建立適合于自身發(fā)展以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制聯(lián)動(dòng)的模塊系統(tǒng)的目的。
課程特色:
當(dāng)前人力資源管理所面臨的最大難題是什么?
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理包含哪些內(nèi)容?
基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制如何在企業(yè)中定位的呢?
未來(lái)的績(jī)效管理與激勵(lì)又會(huì)朝著一個(gè)怎樣的方向發(fā)展?
績(jī)效管理與激勵(lì)的核心內(nèi)容有哪些?
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、儲(chǔ)備干部;各層級(jí)直線經(jīng)理、人力資源管理者;需要提升能力的相關(guān)職場(chǎng)人士等。
課程形式:現(xiàn)場(chǎng)講授、小組討論、互動(dòng)交流;模擬演練、實(shí)操體驗(yàn)、思考辯論;案例分析、角色扮演等。
課程大綱:
第一講:績(jī)效與績(jī)效管理
課程引導(dǎo),案例分享:
ACA公司,他們的績(jī)效為什么失敗呢?
一、認(rèn)識(shí)績(jī)效
1、績(jī)效是什么
2、績(jī)效的構(gòu)成
3、績(jī)效的特征
4、為什么要搞績(jī)效
5、績(jī)效考核與績(jī)效管理
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)存在哪些誤區(qū)?
二、績(jī)效考核的工具與方法
1、績(jī)效考核方法的分類
課程現(xiàn)場(chǎng),案例分析:
這么考核為什么不對(duì)?
2、素質(zhì)特征型考核方法
3、行為過(guò)程型考核方法
1) 主觀導(dǎo)向的方法
2) 客觀導(dǎo)向的方法
4、成果業(yè)績(jī)型考核方法
5、綜合全面型考核方法
6、不同績(jī)效考核方法的對(duì)比分析及其適用范圍
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
你所在的崗位適合什么樣的考核方法?
三、績(jī)效管理的系統(tǒng)構(gòu)建
1、績(jī)效管理系統(tǒng)的功能
2、績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成
3、考核指標(biāo)子系統(tǒng)
4、運(yùn)作與推進(jìn)子系統(tǒng)
5、反饋提高與應(yīng)用子系統(tǒng)
6、績(jī)效管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的聯(lián)系
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
1、什么叫系統(tǒng),系統(tǒng)有什么特點(diǎn)?
2、績(jī)效為什么要實(shí)施系統(tǒng)化的管理?
四、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理
1、MBO目標(biāo)管理法
1)MBO由來(lái)與原理
2)MBO的實(shí)施過(guò)程和步驟
3)MBO的常見(jiàn)問(wèn)題與注意事項(xiàng)
課程現(xiàn)場(chǎng),實(shí)操演練:
針對(duì)施工目標(biāo)管理——倒排工期法
2、KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
1)KPI的起源與內(nèi)涵
2)KPI的提取與設(shè)計(jì)
a) 戰(zhàn)略地圖
b) 任務(wù)分工矩陣
c) 目標(biāo)分解魚(yú)骨圖
3)KPI的原則
4)KPI的分解
5)KPI的常見(jiàn)問(wèn)題與注意事項(xiàng)
課程現(xiàn)場(chǎng),實(shí)操演練:
針對(duì)某個(gè)崗位設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3、BSC平衡記分卡
1)BSC的產(chǎn)生背景
2)BSC的內(nèi)容構(gòu)成
3)BSC的突出特征
4)BSC的戰(zhàn)略應(yīng)用與考核應(yīng)用
5)BSC的應(yīng)用前提和實(shí)施障礙
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
1、績(jī)效管理為什么要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?
2、MBO、KPI與BSC的區(qū)別于聯(lián)系?
第二講:績(jī)效管理的實(shí)施與推進(jìn)
一、從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復(fù)螺旋上升
1、“戴明環(huán)(PDCA)”在績(jī)效管理中的應(yīng)用
2、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成績(jī)效管理中的作用和意義
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
“戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應(yīng)用的領(lǐng)域?
二、績(jī)效計(jì)劃
1、以績(jī)效目標(biāo)為源頭的目標(biāo)分解是績(jī)效管理的開(kāi)始
1)目標(biāo)分解的常用方法
2)目標(biāo)分解過(guò)程中的注意事項(xiàng)
2、針對(duì)分解了的具體目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃是績(jī)效落實(shí)的基礎(chǔ)
1)基于績(jī)效目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃的制定方法
2)行動(dòng)計(jì)劃制定的技巧
3、溝通交流在績(jī)效計(jì)劃中必不可少
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
計(jì)劃還不上變化,還要計(jì)劃何用?
三、績(jī)效實(shí)施
1、以行動(dòng)計(jì)劃為藍(lán)本,按序推進(jìn)
1)遵循行動(dòng)計(jì)劃,要按部就班、循序漸進(jìn)
2)按序推進(jìn),要克服簡(jiǎn)單急躁的激進(jìn)傾向
2、上級(jí)同步跟蹤,及時(shí)溝通,適時(shí)輔導(dǎo)
1)為保障目標(biāo)順利得以執(zhí)行的實(shí)時(shí)溝通方法與技巧
2)推進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),保持員工工作積極性的手段
3、注意修正,條件支持,適當(dāng)激勵(lì)
1)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中上級(jí)主管的必要支持與條件保障
2)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中員工激勵(lì)的技巧
四、績(jī)效考核
1)目標(biāo)導(dǎo)向績(jī)效考核的常用方法
2)績(jī)效考核中常見(jiàn)的偏差失誤及其防范措施
3)績(jī)效考核過(guò)程中的溝通交流與信息共享
五、績(jī)效改進(jìn)
1、績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理閉環(huán)原則的重要體現(xiàn)
1)績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的真諦
2)績(jī)效改進(jìn)是前一個(gè)績(jī)效循環(huán)的終結(jié),又是后一個(gè)績(jī)效循環(huán)的開(kāi)始
2、上級(jí)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體方法和步驟
1)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體方法
2)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體步驟
3)針對(duì)不同對(duì)象的績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)要注意的問(wèn)題
課程現(xiàn)場(chǎng),角色扮演:
對(duì)這樣的下屬你應(yīng)該如何進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)?
3、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃是績(jī)效進(jìn)步不可或缺的保證
1)上級(jí)主管輔導(dǎo)員工制定績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃的方法和步驟
2)上級(jí)主管要實(shí)時(shí)關(guān)注輔導(dǎo)員工克服解決績(jī)效改進(jìn)中的障礙和困難
3)上級(jí)主管要努力創(chuàng)造適宜員工績(jī)效改進(jìn)的環(huán)境氛圍
課程現(xiàn)場(chǎng),案例分享:
海爾的OEC管理
六、績(jī)效實(shí)施推進(jìn)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
1、高效溝通與雙向交流是績(jī)效的基礎(chǔ)
2、尊重互信與坦誠(chéng)公正是績(jī)效的前提
3、循序漸進(jìn)與水到渠成是績(jī)效的保障
4、循環(huán)往復(fù)與螺旋上升是績(jī)效的追求
5、共享、共議、共識(shí)、共決、共為、共贏是績(jī)效的流程
第三講:?jiǎn)T工激勵(lì)的理論與實(shí)踐
一、什么是激勵(lì)
1、激勵(lì)是什么
2、激勵(lì)的原理
二、激勵(lì)的理論
1、需要層次理論
2、雙因素理論
3、需要類別理論
4、公平理論
5、期望理論
6、目標(biāo)設(shè)定理論
7、強(qiáng)化理論
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
這些激勵(lì)理論之間存在什么樣的聯(lián)系?
三、員工激勵(lì)的方法和手段
1、激勵(lì)的分類:
1) 長(zhǎng)期激勵(lì)/短期激勵(lì)
2) 物質(zhì)激勵(lì)/精神激勵(lì)
3) 內(nèi)部激勵(lì)/外部激勵(lì)
4) 正向激勵(lì)/負(fù)向激勵(lì)
5) 內(nèi)容激勵(lì)/過(guò)程激勵(lì)
2、針對(duì)不同員工的激勵(lì)
1) 針對(duì)不同層次等級(jí)員工的激勵(lì)
2) 針對(duì)不同部門崗位與工作性質(zhì)員工的激勵(lì)
3) 針對(duì)不同績(jī)效水平員工的激勵(lì)
4) 針對(duì)不同素質(zhì)特征員工的激勵(lì)
5) 針對(duì)不同年齡階段員工的激勵(lì)
3、常見(jiàn)的非薪酬激勵(lì)的方法
1) 組織激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
2) 榮譽(yù)激勵(lì)與榜樣激勵(lì)
3) 成長(zhǎng)激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)
4) 精神激勵(lì)與情感激勵(lì)
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
哪種激勵(lì)的手段最好最優(yōu)?
四、員工激勵(lì)的原則
1、針對(duì)性與明確性
2、及時(shí)性與時(shí)效性
3、合理性與必要性
4、兼顧性與平衡性
5、差異性與區(qū)別性
6、足夠的力度
五、員工激勵(lì)的誤區(qū)
1、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)就是發(fā)錢
2、同樣的激勵(lì)可以適用于任何人
3、總會(huì)有一種激勵(lì)手段是最好的
4、只要建立激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果
5、激勵(lì)一次就行了,老搞就煩了
課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論:
你還能想到哪些激勵(lì)的錯(cuò)誤?
六、績(jī)效管理與員工激勵(lì)的聯(lián)動(dòng)
1、績(jī)效與激勵(lì)有機(jī)循環(huán)
2、績(jī)效與激勵(lì)循環(huán)的注意事項(xiàng)
3、績(jī)效管理結(jié)果的其他應(yīng)用
第四講:?jiǎn)T工薪酬與薪酬體系的設(shè)計(jì)
一、什么是薪酬
1、薪酬是什么
2、薪酬、工資、福利的區(qū)別與聯(lián)系
二、薪酬的理論
1、現(xiàn)代西方工資決定理論
2、勞動(dòng)力供求模型的理論修正
3、工資效益理論
4、全面薪酬理論
三、現(xiàn)代企業(yè)的薪酬策略
1、跟隨型薪酬策略
2、領(lǐng)先型薪酬策略
3、滯后型薪酬策略
4、混合型薪酬策略
四、工資制度
1、崗位工資制
2、技能工資制
3、績(jī)效工資制
4、特殊群體的工資設(shè)計(jì)
5、經(jīng)營(yíng)者年薪制
6、寬帶式工資
五、薪酬體系的設(shè)計(jì)
1、薪酬體系的構(gòu)成
2、薪酬體系設(shè)計(jì)的原則
3、薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟
4、薪酬體系設(shè)計(jì)的技巧
5、薪酬體系設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)
課程現(xiàn)場(chǎng),提問(wèn)答疑,互動(dòng)討論:
課程結(jié)束:
講師 徐驥 介紹
管理學(xué)碩士,高級(jí)人力資源管理師、資深管理顧問(wèn)
10年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
職業(yè)經(jīng)驗(yàn):
歷任過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務(wù);
多年大型國(guó)企集團(tuán)、民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)、外資跨國(guó)集團(tuán)公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、醫(yī)藥醫(yī)療、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
人力資源管理體系設(shè)計(jì),公司價(jià)值鏈分析、薪酬績(jī)效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等,對(duì)公司的人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過(guò)深入研究和實(shí)踐;擅長(zhǎng)高速成長(zhǎng)型企業(yè)的人力資源管理體系的搭建。
10年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
職業(yè)經(jīng)驗(yàn):
歷任過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務(wù);
多年大型國(guó)企集團(tuán)、民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)、外資跨國(guó)集團(tuán)公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、醫(yī)藥醫(yī)療、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
人力資源管理體系設(shè)計(jì),公司價(jià)值鏈分析、薪酬績(jī)效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等,對(duì)公司的人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過(guò)深入研究和實(shí)踐;擅長(zhǎng)高速成長(zhǎng)型企業(yè)的人力資源管理體系的搭建。
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