卓越績效管理理念與實操

第一講 清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)
1、績效是什么
2、影響績效的五大因素
3、什么是績效管理
4、為什么要進(jìn)行績效管理
5、案例分享之績效考核=績效管理？

第二講   企業(yè)績效考評體系構(gòu)建
1.企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定
2.企業(yè)績效管理體系設(shè)計的基本原則要求
3.企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓(xùn)

第三講 企業(yè)績效考核典型模式辨析
1.績效考核的模式簡介
2.績效考核模式應(yīng)用分析
3.績效考核模式案例分析

第四講  如何設(shè)定高明的績效目標(biāo)
1.設(shè)定目標(biāo)的要素
2.設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意的要點
3.目標(biāo)設(shè)定的表格與實例

第五講   企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的設(shè)計
1、關(guān)鍵績效指標(biāo)深層含義剖析
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計的三個方法
3、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立流程
4、企業(yè)典型關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計舉例
5、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計演練

第六講  如何在考評中做技能評估
1、技能評估的思考
2、硬性技能與軟性技能的評估
3、如何根據(jù)技能評估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃

第七講  如何做好績效考評前的準(zhǔn)備工作
1、考評前的準(zhǔn)備工作
2、績效評估討論中應(yīng)注意的事項
3、績效評估討論后的注意事項

第八講  企業(yè)常用績效考核方法辨析
1、排序法
2、平行比較法
3、硬性分布法
4、尺度評價法
5、定位等級評價
6、關(guān)鍵事件法
7、互動研討：公司應(yīng)該運(yùn)用哪些績效考核方法

第九講  如何避免績效考評中常見誤區(qū)
1、誤差與誤區(qū)解析
2、暈輪效應(yīng)
3、政治壓力
4、相比錯誤
5、盲點
6、近期行為偏見
7、從眾心理
8、定勢
9、互動：公司在績效考評中存在哪些誤區(qū)及原因

第十講  如何在考評中進(jìn)行有效的面談與輔導(dǎo)
1、掌握績效溝通的基本技巧
2、清晰管理者的角色定位
3、給予反饋的技巧
4、接受反饋的技巧

第十一講  如何在考評后運(yùn)用考評結(jié)果
1、考評結(jié)果的統(tǒng)計與分析
2、績效考評結(jié)果的四種典型情況及其處理
3、企業(yè)績效考評結(jié)果運(yùn)用的三個基本途徑
4、案例：王經(jīng)理如何巧用績效考核結(jié)果

 陳方，工業(yè)心理學(xué)博士，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，資深管理顧問和培訓(xùn)講師，人力資源管理專家。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
陳方老師在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán)，并擔(dān)任人力資源管理高級管理職位。2002年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作，現(xiàn)任清華大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁班特聘教授、中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員。
陳方老師對企業(yè)管理工作有豐富的實際運(yùn)作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次主持多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與設(shè)計；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。
    陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗。曾經(jīng)受邀為中國寶潔，中順集團(tuán)，駿豐集團(tuán)，中國電信，中國聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、中國移動，勝利油田、南方電網(wǎng)等多家著名企業(yè)提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、企業(yè)中高層管理人員管理技能等方面的培訓(xùn)近千場。

授課風(fēng)格：
    在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
    陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。