績效管理
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績效管理與績效溝通
績效管理與績效溝通內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元 績效管理與與績效指標(biāo)
第二單元 上下級計劃階段的績效溝通
第三單元 上下級輔導(dǎo)階段的績效溝通
第四單元 上下級考核階段的績效面談
- 績效管理的實質(zhì)
- 企業(yè)戰(zhàn)略與指標(biāo)的關(guān)系
- 公司級指標(biāo)的來源
- 兩種不同的公司級指標(biāo)提取
- 指標(biāo)分解的三種方法
- 績效溝通的重要意義
- 績效溝通需達(dá)成的六大目標(biāo)
- 不同階段績效溝通的重點
- 3+1績效溝通模式
第二單元 上下級計劃階段的績效溝通
- 員工崗位職責(zé)與考核指標(biāo)
- 員工考核指標(biāo)的來源
- 目標(biāo)的設(shè)定及計分方法
- 上司的資源提供與配備
- 員工指標(biāo)受他人制約的問題
- 三種不同風(fēng)格的目標(biāo)設(shè)定
- 上級強壓式
- 上下溝通式
- 民主協(xié)商式
- 上下級績效合同的簽訂
- 計劃階段溝通中要注意的6個要點
第三單元 上下級輔導(dǎo)階段的績效溝通
- 輔導(dǎo)階段的三大要求
- 工作現(xiàn)狀
- 工作糾偏
- 工作支持
- 績效診斷流程與績效改進(jìn)
- 案例:農(nóng)行的員工績效輔導(dǎo)
- 隱性績效問題的發(fā)現(xiàn)和診斷
- 顯性績效問題的發(fā)現(xiàn)與診斷
- 下屬的績效輔導(dǎo)要點
- 績效輔導(dǎo)不當(dāng)?shù)脑蚍治?/li>
- 出現(xiàn)績效偏差時的輔導(dǎo)流程圖
第四單元 上下級考核階段的績效面談
- 三明治績效面談法
- 四種常用的績效溝通方式
- 下級業(yè)績不佳的主要原因分析
- 如何和不同類型的下屬進(jìn)行績效溝通?
- 績效優(yōu)秀的下級
- 長期不進(jìn)步的下級
- 工齡長的下級
- 過分自信的下級
- 沉默內(nèi)向的下級
- 愛發(fā)火的下級
- 角色扮演:上下級的績效面談
- 績效反饋面談表
- 點評:績效反饋的注意事項
- 課程總結(jié)與答疑
講師 鄭君 介紹
鄭君,經(jīng)濟學(xué)碩士,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,美國GEC認(rèn)證講師,PTT高級職業(yè)培訓(xùn)師,中國獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人,企業(yè)矩陣式培訓(xùn)管理體系設(shè)計師,人力資源管理專家,勞動法專家,中國人力資源開發(fā)研究會(CHRDA)注冊人力資源管理師課程特聘講師,聚成股份集團(tuán)人力資源總監(jiān)提升班高級講師。
主要著作:
《8090后應(yīng)該這樣管》(已由中國財富出版社出版)、《中層崛起》(即將出版)
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
鄭君老師曾先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份、捷和電機集團(tuán)等公司擔(dān)任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。先后負(fù)責(zé)企業(yè)研發(fā)中心、營銷中心等部門的招聘、培訓(xùn)、績效管理及主持集團(tuán)人力資源全面工作工作,多次成功主導(dǎo)建立企業(yè)招聘體系、培訓(xùn)管理體系、績效管理體系和員工關(guān)系管理體系。擁有十年以上人力資源中高層管理經(jīng)驗,在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面積累了豐富年經(jīng)驗。
授課特點:
復(fù)雜的問題簡單化,抽象的問題具體化,模糊的問題清晰化,點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓(xùn)方法,將理論性、實踐性與趣味性有機結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,寓教于樂。
主要著作:
《8090后應(yīng)該這樣管》(已由中國財富出版社出版)、《中層崛起》(即將出版)
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
鄭君老師曾先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份、捷和電機集團(tuán)等公司擔(dān)任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。先后負(fù)責(zé)企業(yè)研發(fā)中心、營銷中心等部門的招聘、培訓(xùn)、績效管理及主持集團(tuán)人力資源全面工作工作,多次成功主導(dǎo)建立企業(yè)招聘體系、培訓(xùn)管理體系、績效管理體系和員工關(guān)系管理體系。擁有十年以上人力資源中高層管理經(jīng)驗,在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面積累了豐富年經(jīng)驗。
授課特點:
復(fù)雜的問題簡單化,抽象的問題具體化,模糊的問題清晰化,點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓(xùn)方法,將理論性、實踐性與趣味性有機結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,寓教于樂。
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