如何通過有效的績效管理提升公司的產(chǎn)出和績效？

如何通過有效的績效管理提升公司的產(chǎn)出和績效？
績效管理優(yōu)化實(shí)務(wù)
——提供最實(shí)用的知識、方法、工具和操作要領(lǐng)

課程特色與價(jià)值：
1、本課程針對的是公司中高、中級經(jīng)理人，以全面并有價(jià)值地建立績效管理理念、工具、方法為目的；
2、課程以工具性、實(shí)務(wù)性為貫穿的特點(diǎn)，并以公司整體運(yùn)營、管理為視角；
3、課程結(jié)合生動真實(shí)的精彩案例，使學(xué)員能在愉快、互動的氣氛中掌握本培訓(xùn)的精華內(nèi)容，真正掌握要領(lǐng)和技術(shù)。

課程時(shí)間：內(nèi)訓(xùn)2天，每天6小時(shí)。
課程預(yù)期目標(biāo)：
1、 了解績效管理在經(jīng)營中的價(jià)值、關(guān)鍵概念與總體框架；
2、 掌握目標(biāo)設(shè)定與分解的工具、方法和步驟；
3、 學(xué)會員工考核的實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)；
4、 在績效管理中落實(shí)以人為本的管理理念；
5、 在業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略層面發(fā)揮純凈管理的作用。

主要內(nèi)容：
一、 落實(shí)戰(zhàn)略的路線圖：績效管理總述
1、主題引入：案例研究“失去方向的混亂局面”
2、公司績效管理的5大突出問題
3、績效管理的價(jià)值與意義：對公司，對經(jīng)理人，對員工
4、經(jīng)理人的責(zé)任：管理好你的績效

二、 績效管理的工具與方法
1、績效管理4步循環(huán)
2、績效管理工具（MBO、BSC、KPI）

三、 建立績效目標(biāo)
1、公司的戰(zhàn)略目的必須轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的目標(biāo)
• 目的與目標(biāo)
• SMART原則
2、目標(biāo)設(shè)定：設(shè)計(jì)不同層次的員工的考核內(nèi)容
• 公司整體目標(biāo)領(lǐng)域
• “3+1”業(yè)務(wù)組合模式
• 區(qū)分業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位的目標(biāo)重點(diǎn)
• 定義或選擇指標(biāo)的關(guān)鍵要領(lǐng)及舉例
• 配置權(quán)重的關(guān)鍵要領(lǐng)及舉例
• 設(shè)定評區(qū)間的最佳模式
3、目標(biāo)分解的技術(shù)與案例
• 目標(biāo)分解四種技術(shù)
• 建立基于BSC的戰(zhàn)略分解地圖
4、管理目標(biāo)設(shè)定的過程
溝通并達(dá)成一致
書面記錄并確認(rèn)

四、管理績效達(dá)成過程
1. 過程管理工具：公司的計(jì)劃體系
2. 戰(zhàn)略層面的業(yè)務(wù)規(guī)劃
3. 策略性突破計(jì)劃
4. 任務(wù)/項(xiàng)目級計(jì)劃
5. 流程性工作計(jì)劃
6. 任務(wù)跟進(jìn)與工作推動
1) 視頻案例：“如何導(dǎo)入行動”
2) 例行會議
3) 非例行會議
4) MBWA
5) “異常”的確定與處理

五、績效回顧與考核
1、績效考核常見問題
2、績效回顧與考核的目的
回顧與持續(xù)改進(jìn)
3、績效考核方法
MBO法，BARS法，BOS法，關(guān)鍵事件法
應(yīng)用范例
4、績效考核步驟
收集信息與準(zhǔn)備—員工回顧并初評—主管評估—正式的績效面談—達(dá)成一致并存檔
視頻案例：掌握績效面談的步驟和技巧
5、績效考核的參與者及其責(zé)任
6、評估戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況與集團(tuán)架構(gòu)下考核的處理

六、績效結(jié)果的運(yùn)用與激勵
1、將個人、團(tuán)隊(duì)、部門、業(yè)務(wù)單元的績效與公司整體相聯(lián)系
2、將個人績效結(jié)果運(yùn)用于4大領(lǐng)域
工資調(diào)整、獎金分配、晉升、發(fā)展
3、將組織績效結(jié)果運(yùn)用于3大領(lǐng)域
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整、資源配置、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

七、總結(jié)：績效管理出績效
1、特別研討：管理成果？管理工作過程？
2、公司運(yùn)營的層次與人力資源管理的層次
3、向更大價(jià)值領(lǐng)域邁進(jìn)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，某移動支付公司副總裁；曾任創(chuàng)維集團(tuán)人力資源總監(jiān)，戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任，創(chuàng)維學(xué)院執(zhí)行院長；畢波曾任中國平安保險(xiǎn)股份有限公司麥肯錫咨詢項(xiàng)目組成員，平安總公司人力資源改革小組負(fù)責(zé)人，總公司培訓(xùn)中心特聘講師；畢波還曾擔(dān)任某集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理、某證券公司投資銀行項(xiàng)目經(jīng)理等。

　　從事過機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)管理、投資銀行、管理咨詢、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等工作。畢波專注于“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐”領(lǐng)域的培訓(xùn)與顧問工作，協(xié)助企業(yè)家、經(jīng)理人及其企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，具體側(cè)重在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃流程、BLT領(lǐng)導(dǎo)流程、人力資源運(yùn)營等主題。商業(yè)的成功有賴于企業(yè)中每一角色的有效貢獻(xiàn)，其中的領(lǐng)導(dǎo)者更為關(guān)鍵。但環(huán)境多變、競爭激烈、資源不足等三重壓力使得帶領(lǐng)隊(duì)伍變得十分不易，不管這支隊(duì)伍是三五個人還是成千上萬。領(lǐng)導(dǎo)者有其特定的責(zé)任和行為方式，現(xiàn)實(shí)的觀察發(fā)現(xiàn)，在同一個行動或事件的處理上，眾多領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領(lǐng)導(dǎo)動作散亂、變形。

　　畢波老師領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和下屬不能僅僅依靠自創(chuàng)或臨時(shí)的靈感。所以，領(lǐng)導(dǎo)力決不能僅僅是藝術(shù)，它必須有可循的規(guī)律和有效的方法。對公司中肩負(fù)重任的經(jīng)理們來說，首先要完成規(guī)定動作，通過可靠、有效的行動展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的力量。有所遵循，高質(zhì)量地完成規(guī)定動作是領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵。 一致的領(lǐng)導(dǎo)流程、明確的行動要領(lǐng)和直接有效的工具幫助經(jīng)理們扮演好領(lǐng)導(dǎo)者角色。完美地完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動作，也就到達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)境界的邊緣。本系列課程即著力于企業(yè)“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力”的整體構(gòu)建和提升，提供領(lǐng)導(dǎo)的流程步驟、要領(lǐng)、工具，幫助經(jīng)理人去有效“實(shí)踐”。