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TTT企業(yè)內(nèi)訓師育成訓練
TTT企業(yè)內(nèi)訓師育成訓練內(nèi)訓基本信息:
1、了解與掌握企業(yè)內(nèi)訓師的角色定位、應(yīng)具備的素養(yǎng)與風范,建立管理者及培訓師的個人魅力
2、領(lǐng)悟?qū)I(yè)培訓理念與技能, 學會運用培訓工具,提升授課及表達技能與藝術(shù)
3、通過“學習――訓練――點評”的方式, 學以致用,切實提升企業(yè)內(nèi)訓師的專業(yè)培訓與訓練的能力
內(nèi)訓課程大綱
【課程對象】企業(yè)各層級管理者,人力資源管理師,培訓管理者,專職培訓師,企業(yè)內(nèi)訓師,職業(yè)經(jīng)理人等
【課程時間】3天(根據(jù)企業(yè)實際情況與培訓需求確定)
【主講老師】張 蕾(國際高級職業(yè)資格培訓師,TTT訓練導師,高級人力資源管理師,心理咨詢師,企業(yè)培訓顧問)
【課程收益】
1、了解與掌握企業(yè)內(nèi)訓師的角色定位、應(yīng)具備的素養(yǎng)與風范,建立管理者及培訓師的個人魅力
2、領(lǐng)悟?qū)I(yè)培訓理念與技能, 學會運用培訓工具,提升授課及表達技能與藝術(shù)
3、通過“學習――訓練――點評”的方式, 學以致用,切實提升企業(yè)內(nèi)訓師的專業(yè)培訓與訓練的能力
【授課方式】全新的教學模式,運用研討、案例、訓練、角色扮演、游戲活動、實戰(zhàn)演練等方式,從內(nèi)而外感悟、收獲、成長
【課程大綱】
第一部分:培訓師角色認知
一、 培訓師的職涯規(guī)劃與角色定位
1、了解自己——SWOT分析
2、建立核心競爭力
3、尋找與確定公眾表達風格
4、培訓師的角色定位:編——導——演
二、培訓師的職責
1、課程的專家:理念+知識=能夠授之于“魚”
2、培訓的教練:方法+技巧=能夠授之于“漁”
三、培訓師的職業(yè)素養(yǎng)與自我修煉
1、必備的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象
2、培訓師的自我學習與成長
3、職業(yè)心法:本色做人 角色做事
四、培訓師需具備的六大能力
1、表達能力:口語表達、肢體動作、態(tài)度儀容
2、專業(yè)能力:基本素質(zhì)、專業(yè)知識、專門技能
3、激勵能力:具有活力、具溝通力、具影響力
4、制作能力:資料收集、材料匯整、做幻燈片
5、應(yīng)變能力:臨危不亂、問題轉(zhuǎn)移、幽默以對
6、學習能力:截長補短、累積裂變、成功之路
五、演練與點評:一分鐘SHOW
第二部分 培訓師的專業(yè)風范
一、克服怯場的有效方法
1、壓力的認知與調(diào)適
2、自我管理技能的運用
3、情緒管理的方法與技巧
二、洞悉成人學習的心理與特點
1、企業(yè)內(nèi)訓與學校教育區(qū)別
2、成人學習的三維度:WHAT,HOW,WHY
3、保持成人注意力的黃金法則
4、成人學習的場地布局與環(huán)境優(yōu)化
5、成人學習的方式
三、培訓師威信與個人魅力的建立
1、建立學員對培訓師的信心
1)培訓師專業(yè)素養(yǎng)與風范的展示
2)開場白的設(shè)計要領(lǐng)及方法
2、威信建立的方法
1)建立同理心
2)激發(fā)學員興趣與參與度
3、短期魅力與長期魅力的構(gòu)建
四、演練與點評:3分鐘SHOW
第三部分 卓有魅力的公眾表達
一、WHO——給誰講
1、了解與分析培訓需求與目標
2、了解與分析學員背景
二、WHAT——講什么
1、課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容的設(shè)計
2、資料收集及資源運用
三、HOW——如何講
1、精彩源于充分的準備
1)表達方式、工具的選擇與應(yīng)用
2)PPT的設(shè)計與制作
3)場地的布置和熟悉
4)613法則的運用
2、卓越而有效的表達——形神兼?zhèn)?nbsp;收放自如
1)有聲語言——培訓師語言的魅力
A.語音、語調(diào)、語速的把握
B.說法:吐歸、含咬、斷連、抑揚、輕重、緩急
2)無聲語言——有效的肢體語言運用
A.形法:身形 手勢 步法
B.眼法:觸訣、罩訣、貼訣
C.聽法:場意識和反饋
3、提高表達效果的技巧與方法
1)現(xiàn)場氛圍的營造與把控
2)演的技巧與藝術(shù)
3)提問與應(yīng)答技巧與藝術(shù)
4)現(xiàn)場突發(fā)事件及難纏學員的處理
5)精彩點評之道
6)回顧與總結(jié)
7)效果評估與反饋
演練:5分鐘MINI課程設(shè)計
第四部分 學員行動方案的制作與發(fā)表
(以上大綱謹供參考,具體課程將根據(jù)企業(yè)及學員實際情況進行專項設(shè)計)
講師 張蕾 介紹
國際高級職業(yè)培訓師 咨詢師、中國礦業(yè)大學高級培訓顧問、國家大學科技園專家組成員。人民大學繼續(xù)教育學院特聘講師、北京大學民營經(jīng)濟研究院江蘇分院院長顧問、快樂陽光培訓師俱樂部會長及首席訓練導師、國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會會員及IPTS授權(quán)講師、國際勞工組織及人力資源與社會保障部SIYB授權(quán)講師
實踐學術(shù)背景:
從基層員工到企業(yè)總經(jīng)理,一步一個腳印地收獲成功,積累了豐富的企業(yè)資歷及識人、育人、用人及留人的經(jīng)驗,對企業(yè)訓練體系與標準化工作模式的建立、職場生存之道、管理者綜合領(lǐng)導技能與領(lǐng)導藝術(shù)、培訓師的成長與提升、員工職業(yè)規(guī)劃與素養(yǎng)的提升都有較為深刻的理解與研究 具有多年的事業(yè)單位、文博單位、大型企業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、培訓與咨詢行業(yè)的工作經(jīng)歷;注冊高級職業(yè)培訓師、人力資源管理師、心理咨詢師;
培訓特色:
課程輕松愉悅,別具一格,用真誠和專業(yè)觸動學員心弦,以激發(fā)學員內(nèi)動力為著力點,通過生動幽默語言和活潑多樣的授課方式,將交流和分享專業(yè)化的知識、技能和經(jīng)驗,在快樂互動中傳播,從而有效提高學員的綜合能力及素質(zhì),讓學員產(chǎn)生行動力,實現(xiàn)快樂學習、學習快樂、快樂提升的目標。
實踐學術(shù)背景:
從基層員工到企業(yè)總經(jīng)理,一步一個腳印地收獲成功,積累了豐富的企業(yè)資歷及識人、育人、用人及留人的經(jīng)驗,對企業(yè)訓練體系與標準化工作模式的建立、職場生存之道、管理者綜合領(lǐng)導技能與領(lǐng)導藝術(shù)、培訓師的成長與提升、員工職業(yè)規(guī)劃與素養(yǎng)的提升都有較為深刻的理解與研究 具有多年的事業(yè)單位、文博單位、大型企業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、培訓與咨詢行業(yè)的工作經(jīng)歷;注冊高級職業(yè)培訓師、人力資源管理師、心理咨詢師;
培訓特色:
課程輕松愉悅,別具一格,用真誠和專業(yè)觸動學員心弦,以激發(fā)學員內(nèi)動力為著力點,通過生動幽默語言和活潑多樣的授課方式,將交流和分享專業(yè)化的知識、技能和經(jīng)驗,在快樂互動中傳播,從而有效提高學員的綜合能力及素質(zhì),讓學員產(chǎn)生行動力,實現(xiàn)快樂學習、學習快樂、快樂提升的目標。
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