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績效管理體系設計

內(nèi)訓講師:馬軍鋒 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
績效管理體系設計內(nèi)訓基本信息:
馬軍鋒
馬軍鋒
(擅長:人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓時長:2天

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內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

熟練掌握績效設計流程與各環(huán)節(jié)管控技巧;
熟練掌握績效體系設計的BSC/KPI/MBO工具方法論,把企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃層層分解落實到所有部門與崗位,構(gòu)建基于BSC和KPI的業(yè)績考核體系;
通過績效體系設計推進過程中高層和中層每個設計步驟的討論與確認,調(diào)動中高層人員的積極性,加強團隊間的默契,為后續(xù)體系實施打好基礎。


內(nèi)訓課程大綱
一、企業(yè)為什么要做好績效管理
  • 為公司人事決策做依據(jù)
  • 有效提升各部門工作業(yè)績和員工能力
  • 公司戰(zhàn)略落地的工具
二、績效管理流程與責任
  • 績效管理的PDCA循環(huán)流程
  • 企業(yè)各級人員在績效管理中的責任
3、不同層級人員的績效考核方式
三、如何設定績效目標
  • 績效目標的來源
2、制定績效目標的SMART原則
  • 案例:上級給下級下達任務目標
3、目標對話:如何為下屬設定績效目標
四、如何設計績效指標
  • 什么是KPI和BSC
  • 如何設計KPI績效指標
    • 案例:某公司部門秘書職位KPI指標設計
  • 如何考核不能用KPI設計的職責與工作
  • 如何考核不能量化的職責與工作
  • 如何運用“平衡計分卡”全面考核部門
  • 部門績效指標的分解與確認
  • 員工績效指標確認
8、如何簽訂績效合同
  • 實戰(zhàn)作業(yè):根據(jù)職位說明書設計KPI指標
  • 管理者如何對下屬進行績效輔導
1、對下屬進行績效輔導的方法與步驟
2、輔導下屬的五個誤區(qū)
3、善用“批評”的藝術輔導下屬
  • 漢堡包原則
  • BEST原則
六、如何進行績效溝通與面談
  • 如何進行績效溝通
  • 績效面談與反饋的三個技巧
  • 視頻教學:《挑戰(zhàn)的評估面談》
  • 績效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)
    • 暈輪效應
    • 近因誤差
    • 感情效應
    • 集中趨勢
    • 輪流坐莊
    • 偏見
八、有效運用績效結(jié)果做好激勵

講師 馬軍鋒 介紹
人力資源與管理實戰(zhàn)專家;ITTT國際注冊高級培訓師,國家高級人力資源管理師。北京知行億合管理咨詢有限公司 董事 首席人力資源咨詢師、資深顧問;知行億合人力資源管理研究院常務副院長 高級研究員;鄭州航宇企業(yè)管理有限公司 人力資源方向 專職高級講師;北京優(yōu)仕動力教育科技有限公司 人力資源方向特聘專職講師;思索咨詢?nèi)肆Y源咨詢師與培訓師;北大民營經(jīng)濟研究院企業(yè)人力資源發(fā)展顧問。 近十年人力資源專業(yè)理論研究和實踐工作經(jīng)驗;對人力資源專業(yè)應用技術有深入地研究;在人力資源領域有深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,擅長戰(zhàn)略人力資源管理,專注于組織變革與人力資源管理咨詢與培訓服務。曾主持多家企業(yè)的招聘體系設計、績效薪酬體系設計、培訓體系建立和任職資格體系設計咨詢項目和內(nèi)訓。尤其對薪酬績效體系設計、企業(yè)培訓體系的構(gòu)建和管理者職業(yè)素養(yǎng)與基本管理技能等有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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