績效管理
培訓搜索引擎
卓越績效管理實戰(zhàn)
績效管理被譽為世界管理難題之一，從西方引進的各類先進績效管理工具，怎樣與中國本土企業(yè)實際相結合成為難中之難。個人、團隊的高績效是保證公司高績效的前提，如何識別、開發(fā)、激勵員工的績效，支持公司的戰(zhàn)略落地是每一個管理者關注的問題，本課程圍繞績效體系的建設展開，用大量的企業(yè)項目案例、管理工具來闡述如何打造卓越的績效。
內訓課程大綱
引子：
兩個管理故事
1.績效管理概述
1.1.企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展
1.2.現代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價值鏈
1.3.傳統的績效考核和現代意義的績效管理
1.4.績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的關系
1.5.績效管理與3個管理工具的關系
目標管理MBO
關鍵績效指標KPI
平衡計分卡BSC
1.6.績效管理責任體系
決策者、人力資源部、部門經理在績效管理中應承擔什么
2.績效指標體系與目標值的建立
2.1.如何對總目標分解，保證公司的戰(zhàn)略目標落地
2.2.如何構建公司的指標體系（公司級KPI）
標桿企業(yè)參照——Benchmarking
平衡計分卡BSC——企業(yè)戰(zhàn)略地圖
關鍵結果領域KRA和關鍵成功因素CSF
魚骨圖和樹形圖的運用
2.3.如何構建部門的指標體系（部門級KPI）
分解公司級指標
部門職能、工作流程
2.4.如何構建關鍵職位指標體系（職位KPI)
分解部門指標
工作任務GS
特征法和行為法
2.5.各層級KPI目標值的確定步驟
2.6.案例分析：某服裝企業(yè)的KPI
某地產企業(yè)的KPI
2.7.實戰(zhàn)演習：如何提煉您公司和部門的KPI
如何確定您公司各考核指標的目標值
3.績效輔導
3.1.決定員工績效的三因素：態(tài)度、知識與技能
3.2.情景領導中四種不同的領導風格
3.3.中高層如何輔導下屬
3.4.如何提高您下屬工作意愿和工作能力
3.5.實戰(zhàn)演練：如何進行績效輔導
4.績效考核
4.1.考核關系的確定
4.2.考核周期
4.3.考核成績計分方法和等級劃分
4.4.強制分布法適用范圍和職位
4.5.績效考核中應避免的問題
4.6.實戰(zhàn)演習：您的績效考核能力如何
5.績效考核結果的反饋與應用
5.1.績效考核結果面談
5.2.考核結果如何與薪酬掛鉤
5.3.考核結果如何與職位晉升或降職掛鉤
5.4.考核結果如何與培訓掛鉤
5.5.實戰(zhàn)演習：您公司績效考核結果運用的如何
6.案例討論與提問
兩個管理故事
1.績效管理概述
1.1.企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展
1.2.現代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價值鏈
1.3.傳統的績效考核和現代意義的績效管理
1.4.績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的關系
1.5.績效管理與3個管理工具的關系
目標管理MBO
關鍵績效指標KPI
平衡計分卡BSC
1.6.績效管理責任體系
決策者、人力資源部、部門經理在績效管理中應承擔什么
2.績效指標體系與目標值的建立
2.1.如何對總目標分解，保證公司的戰(zhàn)略目標落地
2.2.如何構建公司的指標體系（公司級KPI）
標桿企業(yè)參照——Benchmarking
平衡計分卡BSC——企業(yè)戰(zhàn)略地圖
關鍵結果領域KRA和關鍵成功因素CSF
魚骨圖和樹形圖的運用
2.3.如何構建部門的指標體系（部門級KPI）
分解公司級指標
部門職能、工作流程
2.4.如何構建關鍵職位指標體系（職位KPI)
分解部門指標
工作任務GS
特征法和行為法
2.5.各層級KPI目標值的確定步驟
2.6.案例分析：某服裝企業(yè)的KPI
某地產企業(yè)的KPI
2.7.實戰(zhàn)演習：如何提煉您公司和部門的KPI
如何確定您公司各考核指標的目標值
3.績效輔導
3.1.決定員工績效的三因素：態(tài)度、知識與技能
3.2.情景領導中四種不同的領導風格
3.3.中高層如何輔導下屬
3.4.如何提高您下屬工作意愿和工作能力
3.5.實戰(zhàn)演練：如何進行績效輔導
4.績效考核
4.1.考核關系的確定
4.2.考核周期
4.3.考核成績計分方法和等級劃分
4.4.強制分布法適用范圍和職位
4.5.績效考核中應避免的問題
4.6.實戰(zhàn)演習：您的績效考核能力如何
5.績效考核結果的反饋與應用
5.1.績效考核結果面談
5.2.考核結果如何與薪酬掛鉤
5.3.考核結果如何與職位晉升或降職掛鉤
5.4.考核結果如何與培訓掛鉤
5.5.實戰(zhàn)演習：您公司績效考核結果運用的如何
6.案例討論與提問
講師 郭旭華 介紹
中華企管培訓網特聘講師，西安理工大學工商管理碩士、中國管理研究院績效管理研究所所長、國家注冊管理咨詢師、高級培訓師、中國人力資源、執(zhí)行力實戰(zhàn)派專家講師、多所大學客座教授、經理人雜志特約撰稿人、知名顧問公司咨詢項目總監(jiān)、知名網站特約專家講師、深圳培訓師聯合會理事、原摩托羅拉武漢分公司市場總監(jiān)、武漢旭東裝飾集團人力總監(jiān)、原北京外企太和顧問深圳分公司咨詢總監(jiān)、深圳中旭教育集團咨詢總監(jiān)、美世咨詢深圳分公司咨詢總監(jiān)。
專長領域
企業(yè)的人力資源、執(zhí)行力等咨詢項目。擅長于戰(zhàn)略定位、流程再造、組織職位、績效薪酬、能力素質、執(zhí)行力等體系的開發(fā)和設計，為企業(yè)提供系統解決方案，郭老師在長期的服務客戶中積累了豐富的實戰(zhàn)經驗，能有效針對客戶的實際問題進行咨詢診斷，提供咨詢式培訓。
授課風格
1、知識量大、各種管理知識融匯貫通（人力資源管理、市場營銷和戰(zhàn)略管理）。
2、針對性強，能夠有效結合客戶行業(yè)和企業(yè)實際情況診斷并解決問題（多個企業(yè)的咨詢項目經歷）。
3、精彩案例分析（咨詢顧問案例積累，深入淺出講述理論知識，對實際案例分析透徹、操作性強）。
4、先進管理理念和創(chuàng)新知識（潛心研究世界500強企業(yè)以及時刻吸收西方最前沿管理理念，觀點新銳）。
5、嫻熟的培訓技巧（善于運用精彩故事、案例分析、管理游戲等，講課風趣幽默、注重互動）。
專長領域
企業(yè)的人力資源、執(zhí)行力等咨詢項目。擅長于戰(zhàn)略定位、流程再造、組織職位、績效薪酬、能力素質、執(zhí)行力等體系的開發(fā)和設計，為企業(yè)提供系統解決方案，郭老師在長期的服務客戶中積累了豐富的實戰(zhàn)經驗，能有效針對客戶的實際問題進行咨詢診斷，提供咨詢式培訓。
授課風格
1、知識量大、各種管理知識融匯貫通（人力資源管理、市場營銷和戰(zhàn)略管理）。
2、針對性強，能夠有效結合客戶行業(yè)和企業(yè)實際情況診斷并解決問題（多個企業(yè)的咨詢項目經歷）。
3、精彩案例分析（咨詢顧問案例積累，深入淺出講述理論知識，對實際案例分析透徹、操作性強）。
4、先進管理理念和創(chuàng)新知識（潛心研究世界500強企業(yè)以及時刻吸收西方最前沿管理理念，觀點新銳）。
5、嫻熟的培訓技巧（善于運用精彩故事、案例分析、管理游戲等，講課風趣幽默、注重互動）。
上一篇：有效運用績效考核進行解雇裁員、調崗調薪及違紀員工處理
下一篇：績效管理體系設計
培訓現場
講師培訓公告
