人性化的績效管理

第一部分  企業(yè)績效管理系統(tǒng)
第一單元   傳統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)
一、企業(yè)級系統(tǒng)：1、人力資源系統(tǒng)
                                2、財務系統(tǒng)
二、管理級系統(tǒng)：1、績效管理系統(tǒng)
                                2、ERP管理系統(tǒng)
                                3、財務管理系統(tǒng)的
4、采購管理系統(tǒng)
5、倉庫進銷存管理系統(tǒng)
三、傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)內(nèi)容
                 1、績效管理指標
                 2、績效管理的運作流程
                 3、績效管理工具
                 4、企業(yè)績效管理現(xiàn)狀

第二單元   人性化的績效管理系統(tǒng)
第一部分  人性化績效管理系統(tǒng)的內(nèi)容      
一、目標系統(tǒng)：績效管理系統(tǒng)（子系統(tǒng)：內(nèi)部績效系統(tǒng)、外部績效系統(tǒng)）
二、路徑系統(tǒng)：心理系統(tǒng)
              技術系統(tǒng)（知識信息系統(tǒng)）
              流程系統(tǒng)（協(xié)調(diào)系統(tǒng)）
三、外圍系統(tǒng)：資源系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、品牌系統(tǒng)

第二部分  人性化績效管理系統(tǒng)的內(nèi)容
一、企業(yè)員工的人格系統(tǒng)
二、企業(yè)員工的知識和技能系統(tǒng)
三、管理制度中存在的員工心理系統(tǒng)
1、績效管理心理系統(tǒng)
2、薪酬福利心理系統(tǒng)
3、組織管理心理系統(tǒng)
4、企業(yè)文化價值追求心理系統(tǒng)
5、學習發(fā)展心理系統(tǒng)
四、員工關系心理系統(tǒng)
1、上下級關系心理系統(tǒng)；
2、員工關系心理系統(tǒng)；
3、員工外圍關系系統(tǒng)；
4、員工的社會地位及形象認可心理系統(tǒng)

第三單元 績效管理與心理系統(tǒng)的有機整合
第一部分  概念整合
一、績效承諾與績效目標的整合
二、績效管理過程與心理輔導過程的整合
三、績效管理工具與心理輔導工具的整合
四、績效管理的評估與員工期望值的整合

第二部分   績效管理與心理系統(tǒng)整合的實際運用
一、員工績效承諾實操：
1、防止虛假承諾；
2、目標與考核
3、目標制定與目標調(diào)整
二、在績效管理運作流程中的運用
   1、關注工作與關注心理
   2、如何評價員工心理狀態(tài)
   3、員工工作績效與工作態(tài)度
   4、如何激發(fā)員工的工作積極性
   5、避免心理疲憊（有別于生理疲憊）
三、在績效管理評估中的運用
1、工作績效與期望值
2、員工工作績效自評與歸因
3、公平理論的運用——如何批評
                  如何獎勵
                  企業(yè)獎金發(fā)放的效果分析
四、如何讓心理系統(tǒng)的管理進入企業(yè)管理的各個層面