高效溝通
培訓(xùn)搜索引擎
合作共贏---跨部門(mén)溝通的解決之道
合作共贏---跨部門(mén)溝通的解決之道內(nèi)訓(xùn)基本信息:
黃志偉
(擅長(zhǎng):人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
1、理解跨部門(mén)溝通的重要性,掌握跨部門(mén)溝通的流程;
2、理解跨部門(mén)溝通的障礙及原因;
3、掌握跨部門(mén)溝通的原則、方法和技巧。
1、溝通的基本形式
2、什么是跨部門(mén)溝通
3、跨部門(mén)溝通的流程
4、跨部門(mén)溝通的重要性
5、職業(yè)經(jīng)理人成功的要訣
二、跨部門(mén)溝通的障礙及原因
1、障礙之一:個(gè)人能力不足
2、障礙之二:崗位職責(zé)不清
3、障礙之三:業(yè)務(wù)流程不暢
4、障礙之四:制度建設(shè)不全
5、障礙之五:文化存在不和
三、跨部門(mén)溝通的原則
1、合作共贏原則
2、喜悅心原則
3、同理心原則
4、自信心原則
5、十二條真言
四、跨部門(mén)溝通的解決之道
1、跨部門(mén)溝通的四種方法
2、無(wú)處不在的非正式溝通
3、溝通的技巧
4、溝通的要領(lǐng)
5、跨部門(mén)會(huì)議溝通
6、跨部門(mén)溝通的解決之道
黃志偉,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,知名實(shí)戰(zhàn)派團(tuán)隊(duì)管理教練,中國(guó)十佳中層管理實(shí)踐導(dǎo)師,中國(guó)NLP教練式培訓(xùn)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng),高級(jí)NLP教練,國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家高級(jí)人力資源管理師,中國(guó)人民大學(xué)MBA。
職業(yè)背景
15年中高層管理經(jīng)驗(yàn),曾任眾明半導(dǎo)體副總經(jīng)理、名雕裝飾人力資源總監(jiān)、立美力服裝企管總監(jiān)等職,并曾兼任光訊通訊、美聯(lián)服裝等多家企業(yè)的高級(jí)管理顧問(wèn),在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、中高層管理人員培養(yǎng)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、績(jī)效管理等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況定制開(kāi)發(fā)最合適的課程、實(shí)施并跟蹤落地。
迄今培訓(xùn)已超過(guò)800場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)50000人次,教練式的實(shí)戰(zhàn)風(fēng)格獲得了客戶的高度認(rèn)可,被譽(yù)為“NLP教練式培訓(xùn)第一人”、“賽場(chǎng)上走出的教練”、“職業(yè)化訓(xùn)練名師”等。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
中高層管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練,人力資源實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,職業(yè)化系統(tǒng)訓(xùn)練。
授課理念
讓學(xué)習(xí)更簡(jiǎn)單,讓培訓(xùn)更有趣。
授課風(fēng)格
自我開(kāi)發(fā)式的NLP教練式培訓(xùn),將NLP理念及教練技術(shù)充分融入培訓(xùn)過(guò)程,在互動(dòng)分享及演練的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能的傳遞,同時(shí)令受訓(xùn)對(duì)象在思想意識(shí)上得到遷善。
課程講練結(jié)合、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,案例豐富、游戲有趣,互動(dòng)分享、輕松掌握。
上一篇:360度高效溝通技巧
下一篇:高效溝通技巧--發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與影響力