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管理溝通

內(nèi)訓(xùn)講師:刁東平 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
管理溝通內(nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東平
刁東平
(擅長(zhǎng):商業(yè)模式 生產(chǎn)管理 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn):010-68630945; 88682348

1. 理解溝通與管理溝通的需要
2. 掌握有效管理溝通的方法
3. 解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的障礙


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、有效管理溝通概述
1、有效溝通的重要性
2、正式溝通與非正式溝通
3、語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通
4、完整溝通的八個(gè)環(huán)節(jié)
5、溝通失敗的原因
6、情景體驗(yàn):畫(huà)圖游戲

二、如何進(jìn)行有效的管理溝通?
1、管理模式與溝通
2、情景案例分析
3、約哈里窗口
4、溝通與組織溝通
5、情景練習(xí):角色轉(zhuǎn)換
6、溝通的基本技巧

三、有效化解沖突
1、內(nèi)部溝通的障礙
2、有效化解沖突的原則
3、有效化解沖突的方法
4、人際沖突管理
5、有效溝通方法在實(shí)際工作中的運(yùn)用
6、案例分析:《Codeword公司的內(nèi)部沖突》

講師 刁東平 介紹

    刁老師在1997年-2004年在松下電器工作,從基層做到中高層管理職務(wù),擁有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。2000年曾赴日本松下研修管理經(jīng)營(yíng)模式,建立了完善的方法論和管理體系,是國(guó)內(nèi)少有的具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式研究者。

    刁老師從2004年開(kāi)始進(jìn)入管理咨詢(xún)行業(yè),擅長(zhǎng)將行之有效的工具結(jié)合企業(yè)運(yùn)作方式滲透到各級(jí)干部和員工的業(yè)務(wù)行為之中。其所輔導(dǎo)的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式在不同行業(yè),不同性質(zhì)的的企業(yè)中生根落地,開(kāi)花結(jié)果。

    刁老師不僅授課精彩,更能和企業(yè)的實(shí)際操作緊密結(jié)合,授課中大量的第一手企業(yè)案例,是刁老師從事多年管理咨詢(xún)的實(shí)踐總結(jié);其授課超過(guò)800場(chǎng),是華南地區(qū)有較大影響力的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐專(zhuān)家。

    同時(shí),刁老師也是《班組管理》、《南方企業(yè)家》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》、中國(guó)總裁網(wǎng)的撰稿人和專(zhuān)欄作家。

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