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管理就是溝通

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管理就是溝通內(nèi)訓(xùn)基本信息:
羅城
羅城
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 演講口才 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示,大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費(fèi)85%的時間處理管理中的“溝通問題”,而導(dǎo)致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢!”
由于各種項目越來越龐大,參與的人數(shù)也越來越多,互相合作去完成一個項目,項目管理能力等等,都是現(xiàn)代員工必須要學(xué)習(xí)的技能。如何讓公司的團(tuán)隊盡快成為有默契的重要組合,對一個主管來說是很大的考驗。本課程介紹一個團(tuán)隊可能造成的好處,如何建設(shè)團(tuán)隊,團(tuán)隊可能出現(xiàn)的問題與解決方法。使主管能學(xué)習(xí)到如何建立、維護(hù)、培養(yǎng)一個團(tuán)隊。同時,也讓每個人能學(xué)習(xí)到如何參與一個團(tuán)隊,使團(tuán)隊發(fā)揮更大的執(zhí)行力。
技術(shù)人才轉(zhuǎn)型成為管理人才,是一條比較艱難的過程。許多人在面臨到多變的人人管理時失敗,其中最關(guān)鍵的因素,就是在于溝通的掌握。

[課程目的]Course objective
1. 全面學(xué)習(xí)企業(yè)管理的系統(tǒng)過程,讓中高層管理人員統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識;
2. 學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)部如何處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力;
3. 學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo);
4. 如何提高下屬的能力,建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
5. 提高自己的工作效率,提升個人素質(zhì)。
6. 增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,激發(fā)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分:管理就是溝通
  1. 領(lǐng)導(dǎo)如何激勵員工、振奮精神?
  2. 中層干部溝通技巧。
  3. 員工溝通技巧
  4. 上級與下級的溝通技巧。
第二部分:溝通的技巧和態(tài)勢語言
  1. 如何快速把握性格高效溝通
  2. 如何發(fā)揮微笑的魔力
  3. 溝通從科學(xué)贊美技巧開始
  4. 溝通的關(guān)鍵手勢如何運(yùn)用
  5. 溝通中聲音如何有效處理
第三部分:溝通的黃金公式

第四部分:生活工作中溝通技巧
  1. 溝通從一句話開始
  2. 夫妻之間的溝通
  3. 家長與孩子之間的溝通
  4. 職場溝通
第五部分:銷售溝通技巧
1、誘   
2、激  
3、比     
4、問   
5、演   
6、貼

第六部分:溝通與感恩

講師 羅城 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,總裁演講口才教練、深圳大學(xué) MBA、國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、國內(nèi)著名演講大師、《多元智能演講口才》創(chuàng)始人、中國十大職業(yè)化培訓(xùn)師之一、中國企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練頂尖級教練、江西省演講大賽 一等獎、深圳市“海王杯”全國演講大賽 第一名、南方民營企業(yè)家最喜愛“總裁演講口才教練”、中國商業(yè)模式研究院演講口才高級研究員、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等十多家高等院??妥淌?。
  實戰(zhàn)經(jīng)驗:21年以上、授課經(jīng)驗:12年以上、授課風(fēng)格:風(fēng)格生動、幽默、激情四射,具有極大的吸引力和感染力,內(nèi)容豐富實用,案件真實生動、實效顯著。在多年的實踐中,羅城導(dǎo)師總結(jié)了一套簡單明了,操作性極強(qiáng)的塑造品牌和演講行銷的快捷方法;使企業(yè)家們在最短的時間內(nèi)迅速提升個人和企業(yè)的品牌,在激烈的市場競爭立于不敗之地。
  授課形式:1.講與演同步,聲與行結(jié)合、2. 講、練、演、評相結(jié)合、3. 全程互動,迅速突破、4. 情景模擬,身臨其境

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