班組長管理
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杰出班組長培訓(xùn)
杰出班組長培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.明確班組及班組長的地位和作用
2.明確班組長管理的主要理念和基本原則
3.明確班組長的角色定位及必備技能。
4.使班組長掌握有效的溝通技巧和激勵部屬的技巧。
5.通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,為企業(yè)培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的管理干部。
第一章 企業(yè)班組及班組長概述
第一節(jié) 企業(yè)班組與班組長的地位與作用
第二節(jié) 班組長的基本素質(zhì)要求
第三節(jié) 學(xué)習(xí)型企業(yè)與學(xué)習(xí)型班組建設(shè)
第二章 班組長管理基礎(chǔ)
第一節(jié) 班組長管理概述
1、班組管理和企業(yè)管理
2、班組長管理的類型、基本內(nèi)容(對象)與特點
3、班組長個人素質(zhì)是影響班組管理的關(guān)鍵因素
第二節(jié) 班組長管理的主要理念
1、以人為本的誠信理念
2、技能引領(lǐng)理念
3、競爭理念
4、危機管理理念
第三節(jié) 班組長管理的基本原則
1、激勵原則
2、效益原則
3、目標管理原則
4、質(zhì)量第一原則
第四節(jié) 班組管理的重點及方法
1、班組管理的重點
2、班組管理的方法
第三章 班組長角色認知
第一節(jié) 班組長是個什么“官”
1、面對上級是執(zhí)行者、責(zé)任者
2、面對下級是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和教練
3、面對同級是合作者
第二節(jié) 當好班組長要具備哪些能力
1、技術(shù)專業(yè)能力
2、自我管理能力
3、溝通協(xié)調(diào)能力
4、班組管理能力
第四章 班組現(xiàn)場管理
1、5W1H現(xiàn)場作業(yè)計劃
2、現(xiàn)場5S管理
3、班組質(zhì)量管理
4、班組安全管理
第五章 班組溝通與交流
1、如何與上級相處
2、如何緊密配合上級工作
3、學(xué)會如何請示匯報
4、學(xué)會與各種員工溝通
5、同級之間扯皮的根在哪
第六章 班組中的非物質(zhì)激勵
1、目標激勵是導(dǎo)航
2、參與激勵要互動
3、授權(quán)激勵有動力
4、情感激勵要用心
5、言語激勵更親切
6、私下指正與批評藝術(shù)
第七章 工作布置與督導(dǎo)
1、學(xué)會合理布置任務(wù)
2、任務(wù)布置后的指導(dǎo)很重要
3、學(xué)會幾種督導(dǎo)模式
4、不要將“督導(dǎo)”變成“代辦”
何興勝,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師;DNV中國培訓(xùn)學(xué)院高級講師;中山大學(xué)MBA高級講師;聚成企業(yè)顧問股份集團高級講師;中國實戰(zhàn)型管理專家;資深高級管理顧問、高級營銷顧問;高露潔、美國惠亞集團等跨國公司指定企業(yè)培訓(xùn)師之一;資深企業(yè)培訓(xùn)教練,長期為世界500強企業(yè)提供管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)工程。
研究領(lǐng)域
企業(yè)中高層管理干部管理技能提升和職業(yè)化素養(yǎng)提升。歷年擔(dān)任企業(yè)集團市場總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、集團副總經(jīng)理等重要管理職務(wù)。2006年起,專業(yè)從事管理咨詢、執(zhí)行輔導(dǎo)和營銷策劃等工作,先后受到中山大學(xué)MBA教育、DNV中國培訓(xùn)學(xué)院、聚成企業(yè)顧問股份有限公司、廣州君成人力資源管理有限公司、廣州紅海人力資源集團有限公司等多家管理機構(gòu)邀請授課。其演講風(fēng)格幽默、生動、富有激情,深受學(xué)員喜愛。 常年接受高露潔公司、索尼公司、美國惠亞集團等大型跨國集團的邀請授課,是其專門指定的企業(yè)培訓(xùn)師之一。
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